问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签错漏破损 2191 厂家响应慢 1531 重复催问 442 发货/物流延迟 811 未分类咨询 256 错过返货期 160 价格/机制异常 96 预售催发 612 公告通知 198 公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 76 / 494 页，共 24,671 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
点击查看问题消息流	R:10914197789280250	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节肠胃健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10924042551805088	守承老普洱（熟茶）｜357g*1个｜35.7	公告通知	公告通知直播选品	P3	4	1	0	发布6.30晚场最终链接、退货政策及预售通知。
点击查看问题消息流	R:10755055379662950	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特产品介绍
点击查看问题消息流	R:10962733602852202	-	公告通知	公告通知营销活动宣传	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华与周六福联动直播福利活动。
点击查看问题消息流	R:10818158030223956	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	机器人发送周三返货通道开启及注意事项通知。
点击查看问题消息流	R:10937689230095042	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	3	0	发布罗氏贝特益生菌直播预告、卖点文案及配套音视频素材。
点击查看问题消息流	R:10711243989031356	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	宣传7月1日舒华携手周六福直播间补贴及红包活动
点击查看问题消息流	R:10851583201440171	-	公告通知	公告通知营销宣传	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，送红包福利。
点击查看问题消息流	R:10785427005398765	-	公告通知	公告通知营销活动通知	P3	4	3	0	宣传7月1日舒华携手周六福直播活动，含红包福利。
点击查看问题消息流	R:10807915644987421	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传舒华携手周六福建党节直播福利及红包活动
点击查看问题消息流	R:10915726896252388	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及益生菌产品介绍。
点击查看问题消息流	R:10726950708503486	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销内容推送	P3	4	3	0	推送罗氏贝特益生菌直播预告、专家背书及福利信息
点击查看问题消息流	R:10836018082918702	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普直播预告及产品介绍。
点击查看问题消息流	R:10840024929927326	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	4	机器人发送返货系统开放时间、截止寄出时间及不结算情形说明。
点击查看问题消息流	R:10718346205966300	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	预告7月1日晚19:20直播，撒3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10965207958727499	-	公告通知	公告通知营销宣传	P3	4	3	0	宣传七一舒华周六福联动直播，送红包福利。
点击查看问题消息流	R:10902316344764080	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	2	机器人再次发送返货通知，店长回复已提交并附图。
点击查看问题消息流	R:10925879371674982	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知福利兑换通知	P3	4	2	0	发布哥沃途运动鞋兑换通知，含时间、规则、流程及图片说明。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10708841034300935	妙氧富氧仪MY-FYY-01 浏阳河精酿N88 +3	公告通知	公告通知直播运营通知	P3	4	0	0	同步6.30晚场及7.1午晚场直播商品最终链接，并通知部分商品预售3-4天
点击查看问题消息流	R:10807915644987421	-	公告通知	公告通知直播/下架	P3	4	1	0	发布直播预告、商品下架清单及素材库使用说明
点击查看问题消息流	R:10918789277450963	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	督导发布七一建党节肠胃健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10783302998835940	-	公告通知	公告通知活动/会议通知	P3	4	1	0	陈俊杰发送中奖名单图片，并通知11-12点有会议培训，回复可能延迟
点击查看问题消息流	R:10756159558542946	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。
点击查看问题消息流	R:10796821046670857	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特｜直播间福利	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康科普直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带宣传图片和视频。
点击查看问题消息流	R:10796821046670857	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0	公告通知	公告通知日常通知	P3	4	1	1	发送晚安问候文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10901026588978665	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	文倩发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频。
点击查看问题消息流	R:10910995310603142	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传7月1日直播间肠胃健康科普及罗氏贝特产品。
点击查看问题消息流	R:10726950708503486	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知直播链接通知	P3	4	0	0	发布晚安问候语及妙氧富氧仪最终直播链接价格
点击查看问题消息流	R:10832456525566821	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	3	0	督导发送七一健康主题直播预告、专家介绍及产品卖点素材。
点击查看问题消息流	R:10700012689464490	-	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华与周六福联动直播福利活动。
点击查看问题消息流	R:10743955686512795	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	周甜发布建党节健康主题直播预告及益生菌产品介绍。
点击查看问题消息流	R:10925879371674982	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销预告	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，介绍罗氏贝特益生菌及专家李老师。
点击查看问题消息流	R:10952912997416355	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华与周六福联动直播活动及红包福利。
点击查看问题消息流	R:10959692254716949	-	公告通知	公告通知返货政策通知	P3	4	1	4	机器人发送返货时间、截止期及不结算情况说明。
点击查看问题消息流	R:10923982612856206	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布七一华诞舒华携手周六福直播预告及宣传图片。
点击查看问题消息流	R:10715821649715771	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0	公告通知	公告通知直播公告	P3	4	1	1	发布晚安营销文案，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10879673680817740	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	杨曌发送建党节直播预告及罗氏贝特益生菌推广素材。
点击查看问题消息流	R:10843696829152961	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播间预告信息。
点击查看问题消息流	R:10811334749477298	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知日常通知	P3	4	1	1	转发晚安文案并公布7月1日晚场妙氧富氧仪最终链接
点击查看问题消息流	R:10949732177637007	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华与周六福联动直播福利
点击查看问题消息流	R:10843696829152961	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知福利兑换	P3	4	2	0	发布7月3日哥沃途运动鞋福利兑换规则、流程及尺码提示。
点击查看问题消息流	R:10738707330832714	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传肠道健康直播及罗氏贝特品牌资质。
点击查看问题消息流	R:10775291577496490	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	1	1	发布晚安文案、晚场富氧仪链接并要求转发客户群
点击查看问题消息流	R:10777359814836786	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布舒华携手周六福直播间福利及红包活动通知
点击查看问题消息流	R:10802837854085430	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知直播公告	P3	4	1	1	发送晚安问候文案，并发布晚场妙氧富氧仪最终链接价格，要求转发至客户群。
点击查看问题消息流	R:10731469730011697	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	4	通知本周返货系统开放时间及违规不结算规则
点击查看问题消息流	R:10811334749477298	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	3	0	下发建党节健康主题直播预告文案、图片及视频
点击查看问题消息流	R:10775291577496490	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	宣传7月1日肠道健康直播及罗氏贝特益生菌福利
点击查看问题消息流	R:10867727261260583	-	公告通知	公告通知活动预告	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华周六福联动直播及红包福利。
点击查看问题消息流	R:10930190951039426	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传7月1日午场罗氏贝特益生菌直播，含健康知识科普及产品优势介绍。

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