问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10802900573331025
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公告通知
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公告通知
直播链接与晚安营销
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1晚场最终链接及晚安营销文案 |
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R:10857017884573882
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公告通知
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公告通知
群公告
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P3 | 3 | 1 | 3 | 提醒@售后处理问题，附带产品好评宣传 |
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R:10752645914775725
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守承老普洱（熟茶）｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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R:10884471955046987
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及寄出时间要求。 |
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R:10968616449947430
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10973419794040423
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调填写时间、包装要求及清单规范。 |
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R:10884471955046987
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启及注意事项通知，含图片。 |
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R:10973419794040423
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 重复发送本周返货通道开启时间、包装要求及清单规范的通知。 |
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R:10753230470718191
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、原包装寄回及清单要求。 |
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R:10753230470718191
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 再次通知本周返货通道开启，强调系统填写、原包装寄回及打包注意事项。 |
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R:10919499177181343
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10727788010749830
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公告通知
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公告通知
售后政策与预售
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知晚场生鲜不退货，部分商品预售5-7天。 |
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R:10709250549073103
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营及链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发晚安文案，并发布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10833453594238492
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7月1日晚场妙氧富氧仪最终链接价格，附带晚安祝福语及转发提示。 |
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R:10941346271565276
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播与社群维护
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪链接及晚安祝福文案供转发。 |
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R:10894647911769020
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货通道开启及注意事项 |
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R:10697594121415249
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪最终链接及晚安转发任务 |
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R:10846242748239277
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 1 | 李建刚发图并@店长，随后系统发送本周返货通道开启及注意事项通知 |
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R:10951255361724185
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启通知及注意事项图片。 |
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R:10879269240977946
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播链接及日常问候
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1晚场妙氧富氧仪链接及晚安文案供转发 |
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R:10822121962435518
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公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货。 |
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R:10818581690185924
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公告通知
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公告通知
直播预售与售后规则
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知乐予云品碎银斜纹镯等商品预售时间及生鲜产品不退货规则。 |
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R:10818581690185924
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蒙牛牛奶｜券+积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知7月2日开放蒙牛牛奶福利兑换，强调券有效期及非质量问题不退换。 |
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多商品同诉求
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R:10866525897606572
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚间宣发
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公布妙氧富氧仪晚场链接 |
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R:10894696021447830
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公告通知
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公告通知
返货系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 小悦助手发布周三返货通道开启通知，强调包装、清单及寄出时限要求。 |
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多商品同诉求
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R:10832524056592977
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尝降堂炖牛羊肉料包
饭大嫂猪肚鸡
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布直播预热文案、视频及大量商品下架通知。 |
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R:10895085751312572
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 下发晚安文案要求转发，并同步7月1日晚场富氧仪直播链接。 |
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R:10894696021447830
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公告通知
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公告通知
返货系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 小悦助手重复发布周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10749465047779946
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售发货时效通知。 |
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R:10830577106158867
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启及操作规范通知。 |
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R:10974061727747308
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 周三返货通道开启，强调包装、清单及系统提交规范。 |
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R:10974061727747308
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送相同的返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10798686424458804
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及注意事项。 |
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R:10798686424458804
|
- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布返货通道开启及注意事项。 |
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R:10835002579487808
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发送晚安营销文案及晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10723365608032559
|
- |
公告通知
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公告通知
福利兑换活动
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知7月2日9点开启蒙牛牛奶积分兑换及注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10910055253957383
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
商品规格及登记通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，并发布晚场三款珠宝商品的最终提货规格。 |
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多商品同诉求
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R:10753395088393296
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场链接变更、生鲜不退货及部分商品预售通知。 |
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R:10745067560766188
|
- |
公告通知
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公告通知
营销任务下发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10736830178382633
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、预售时间及生鲜不退货政策。 |
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点击查看问题消息流
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R:10745067560766188
|
- |
公告通知
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公告通知
日常运营同步
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发送晚安问候语及7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10707139572084334
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装及清单要求通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10707139572084334
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货注意事项及打包要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10930369583149577
|
- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场直播链接、预售时间及生鲜不退货政策 |
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R:10974509073884950
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公告通知
|
公告通知
直播链接与售后规则
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货等重要通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10927596773279159
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间及包装要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10927596773279159
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10721689922938941
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10721689922938941
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- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10721689922938941
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送周三返货通道开启及注意事项通知。 |