问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10867705292273130
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接，强调生鲜短保产品非质量问题不退货，部分商品预售提醒。 |
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R:10699127416761120
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及提交截止时间等注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10746920978335340
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播预告及通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场直播链接、生鲜不退货政策及部分商品预售通知。 |
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R:10714305512320081
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- |
公告通知
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公告通知
直播预售与退货规则
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知部分订单预售时间及生鲜产品不返云仓规则。 |
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R:10945898052748416
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项 |
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R:10886361325780719
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启及注意事项 |
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R:10929815458510937
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场妙氧富氧仪最终链接及晚安文案，要求转发。 |
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R:10760496590536857
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10958747077725294
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播推广
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍。 |
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R:10706318129556673
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场商品链接、退货政策及预售时效通知。 |
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R:10843181637739772
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知直播间开月福利补贴，并发布午场初始及最终链接信息。 |
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R:10707360320129146
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布妙氧富氧仪晚场链接及晚安文案，要求店长转发 |
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R:10863269166023332
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送本周返货流程及注意事项。 |
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R:10951293438790149
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场守承老普洱等商品链接，强调生鲜非质量问题不退货 |
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R:10820869030168732
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10908176551567409
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周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
售后操作通知
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P3 | 3 | 2 | 1 | 机器人发图，通知购买周六福转运珠组合需单独拍链接登记手镯圈口。 |
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R:10748951055678625
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布周三返货通道开启及包装规范通知。 |
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R:10808435938499446
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10822486998631403
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接及晚安营销文案。 |
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R:10717372916907699
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- |
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售通知。 |
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R:10856203602584103
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- |
公告通知
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公告通知
返货操作通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布周三返货通道开启及包装规范通知 |
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R:10884695343106367
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- |
公告通知
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公告通知
系统自动通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 机器人发送非工作时间自动回复及李德孝发送高层反馈通道通知 |
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R:10863269166023332
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送本周返货流程、包装及结算注意事项。 |
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R:10822908941743779
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场妙氧富氧仪最终链接及晚安转发文案。 |
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R:10822908941743779
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- |
公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 3 | 2 | 1 | 发送日常运营图片及双喜直播间开播预热通知。 |
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R:10824280810666307
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪链接及晚安文案转发任务 |
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R:10718180961548600
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接及生鲜不退货通知 |
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多商品同诉求
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R:10928599211113847
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效通知。 |
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R:10755561457412415
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装要求及清单规范。 |
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R:10772076136811708
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次通知返货通道开启及包装要求 |
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R:10880039707840455
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场机制及问候
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪最终链接，附带晚安转发文案。 |
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R:10919545852300733
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周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
订单操作通知
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P2 | 3 | 2 | 1 | 通知购买1314元套餐需单独拍链接登记和田玉手镯圈口 |
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R:10748951055678625
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服发布周三返货通道开启通知，强调包装、清单及系统填写规范。 |
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R:10946521174750082
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 机器人通知本周返货系统开启时间及包装规范要求。 |
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R:10896145705306909
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布守承老普洱链接变更、生鲜不退货及预售商品发货时效通知。 |
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R:10759002374979917
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- |
公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布直播间宣传文案及视频，邀请顾客观看。 |
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点击查看问题消息流
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R:10733141730593975
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及打包寄送规范。 |
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点击查看问题消息流
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R:10721982958912040
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及寄回规范。 |
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点击查看问题消息流
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R:10764585790537335
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服机器人再次发送返货通道开启及注意事项通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10822908941743779
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 周三返货通道开启，强调原包装寄回及清单要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10776553679015895
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装要求及清单填写规范。 |
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点击查看问题消息流
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R:10710601854666409
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 唐鹏发送晚安文案并要求转发，同时广播晚场妙氧富氧仪链接。 |
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R:10929815458510937
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋预兑换通知，包含时间、规则及操作指引。 |
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点击查看问题消息流
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R:10755561457412415
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启通知及注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10945393758062293
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10772076136811708
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人通知周三返货通道开启，强调包装及清单要求 |
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点击查看问题消息流
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R:10809502120240446
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布哥沃途运动鞋预兑换时间、规则及操作流程，强调非质量问题不退不换。 |
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点击查看问题消息流
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R:10715549252577357
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及相关操作规范。 |
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点击查看问题消息流
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R:10869755781646723
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及包装、清单等注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10835177197729510
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及操作规范，附带图片说明。 |