问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10874584969437750
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公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布中午直播预热文案、视频及口碑引导话术。 |
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多商品同诉求
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R:10764601055920147
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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R:10735702801719136
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公告通知
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公告通知
直播链接与规则
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、价格及非质量问题不退货等运营通知。 |
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R:10772842610245872
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公告通知
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公告通知
直播开播通知
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P3 | 3 | 2 | 1 | 黄忠通知直播间已开播，提醒进店领券。 |
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R:10974915334767143
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公告通知
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公告通知
直播链接与规则
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知 |
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R:10764585790537335
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 3 | 2 | 1 | 提醒家人们进入直播间参与晚场活动并领取优惠券 |
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R:10772842610245872
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布本周返货通道开启通知及注意事项。 |
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R:10731307299171562
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公告通知
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公告通知
直播宣传
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布直播间宣传文案、预告及宣传视频。 |
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R:10820869030168732
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公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 机器人通知当日售后结束，并发布高层反馈专属通道。 |
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R:10893663272649196
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送周三返货通道开启及注意事项通知 |
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R:10753110675878130
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公告通知
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公告通知
福利券核销通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提醒店长联系客户核销即将到期的羊奶粉专属鸡蛋券 |
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R:10744538431935413
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 通知本周返货系统开放时间及最晚寄出时间，强调超期不结算规则。 |
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R:10764585790537335
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安营销文案供转发，并公布晚场富氧仪最终链接价格 |
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R:10766738698414719
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营及直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并通知7.1晚场直播链接及价格 |
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R:10841410949612388
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案供转发，并同步晚场直播妙氧富氧仪链接。 |
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R:10702994602222491
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 周三返货通道开启，强调包装、清单及寄出时效要求。 |
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R:10766738698414719
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- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 2 | 1 | 通知晚间直播开播，提醒进入直播间领取优惠券 |
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R:10733947416402838
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10893663272649196
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送周三返货通道开启及注意事项 |
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R:10835177197729510
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、寄出截止及包装规范。 |
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多商品同诉求
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R:10961087772332110
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周六福小方糖莫桑钻520套装｜1套
周六福福牌足金转运珠组合｜1套
+1
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公告通知
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公告通知
提货及登记通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，并发布晚场提货规格。 |
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R:10884695343106367
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- |
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售提醒 |
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R:10837840710601453
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- |
公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发布用户实测好评宣传文案及视频素材。 |
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R:10949431421766691
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- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、价格及生鲜非质量问题不退货通知 |
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R:10869755781646723
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调填写时间、寄出截止日及包装规范。 |
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R:10755561457412415
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- |
公告通知
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公告通知
开播通知
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P3 | 3 | 2 | 1 | 通知晚间直播开播，提醒领取第一张券。 |
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多商品同诉求
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R:10810195013475569
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 督导发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及预售提醒。 |
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R:10834340619740483
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 周三返货通道开启，强调包装、清单及提交规范。 |
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R:10768679700471566
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周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P2 | 3 | 2 | 1 | 通知购买周六福套装的顾客需单独拍0.01元链接登记手镯圈口。 |
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R:10764585790537335
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服机器人发送周三返货通道开启及操作注意事项 |
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R:10792644866848045
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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多商品同诉求
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R:10768679700471566
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场3款周六福商品提货规格、B3店长会议通知及高价值品返厂规定。 |
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R:10820869030168732
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- |
公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1午场最终链接、预售时间及鸡蛋券到期提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10772881214609112
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品及售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间通知。 |
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R:10878799450583904
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- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 白浪发送6月30日晚场产品链接、退货政策及预售通知 |
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R:10915239081776201
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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R:10887580009767407
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- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发布开箱视频要求、返货通道开启及操作规范 |
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R:10776553679015895
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货通道开启及注意事项通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10869355273814364
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10733517295827138
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布返货系统填写时间、包装要求及结算规则。 |
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R:10928709974487325
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜¥469.00，1个｜469.0
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公告通知
|
公告通知
日常问候与链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安问候语，并公示7.1晚场妙氧富氧仪的最终销售链接。 |
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多商品同诉求
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R:10851243199416888
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
+1
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公告通知
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公告通知
直播链接通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布午场最终链接及褪黑素、软糖预售通知 |
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多商品同诉求
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R:10753227159697694
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
|
公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间。 |
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R:10928142048626660
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10834340619740483
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接及晚安文案供转发。 |
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R:10882225234088823
|
- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发送好评营销文件及羊奶粉专属鸡蛋券核销规则提醒 |
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R:10733517295827138
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10945393758062293
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- |
公告通知
|
公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 2 | 1 | 通知直播间已开播，提醒进入直播间领取第一张券。 |
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多商品同诉求
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R:10853840021913124
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、价格，强调生鲜不返仓及部分商品预售。 |
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R:10772429548364205
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终价469元｜469.0
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公告通知
|
公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接价格，并附晚安转发文案。 |