问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10816103342989989
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启及注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10888548466668114
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、退货政策及预售发货时间通知。 |
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R:10845718682715378
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人重复发布返货系统填写及寄出注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10920468351009576
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非退货说明及预售时效提醒 |
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多商品同诉求
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R:10746180908744144
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
+1
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公告通知
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公告通知
直播链接/预售
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布午场直播最终链接价格及部分商品3-4天预售期的重要通知。 |
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R:10790223455978710
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发送与M001-M003相同的返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10738297532569269
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- |
公告通知
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公告通知
服务反馈通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 发送售后服务感谢语及高层反馈专属通道的推广消息。 |
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R:10763602733590698
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- |
公告通知
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公告通知
直播商品及政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接及生鲜不退货提醒 |
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R:10845718682715378
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布返货系统填写时间、快递寄出截止及包装要求等通知。 |
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多商品同诉求
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R:10894839558490527
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
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公告通知
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公告通知
下架通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月23日及6月30日两批次商品下架清单。 |
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R:10746180908744144
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场直播/晚安
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场妙氧富氧仪最终链接价格，并附带转发客户群的晚安语。 |
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R:10816103342989989
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送本周返货通道开启及注意事项。 |
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R:10873343357764946
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、快递寄出截止及包装要求。 |
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R:10716533104842164
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- |
公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、预售时间及退货政策 |
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多商品同诉求
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R:10927352586004135
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、非质量问题不退货及预售时间通知 |
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多商品同诉求
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R:10843909444040589
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播选品
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间。 |
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R:10837754927453708
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- |
公告通知
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公告通知
活动与售后通知
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P3 | 3 | 0 | 1 | 通知福利商城兑换规则及本周返货系统操作注意事项 |
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R:10920305137598005
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送本周返货通道开启通知，包含填写时间、包装要求等注意事项。 |
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R:10926432785604942
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- |
公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10877103438395153
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚安营销及链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案转发任务及7.1晚场富氧仪链接 |
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多商品同诉求
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R:10822389013779364
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间 |
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R:10878257413215383
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播链接与文案
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案、7.1晚场产品链接及转发指令 |
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R:10920305137598005
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送相同的返货通道开启及操作注意事项通知。 |
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R:10821540747283985
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接及生鲜不退货、部分预售通知。 |
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多商品同诉求
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R:10741796476064453
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
商品与物流通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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R:10873343357764946
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- |
公告通知
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公告通知
营销素材
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布双喜及宇儿严选好物推广文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10927352586004135
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- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 通知本周返货时间及超期不结算等注意事项 |
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R:10745804813941260
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10745804813941260
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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多商品同诉求
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R:10708015218212952
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜到手8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
+1
|
公告通知
|
公告通知
价格机制通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 公布午场两款产品最终链接价格，并通知部分订单预售3-4天 |
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R:10708015218212952
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
|
公告通知
每日总结
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安问候语，并公布晚场妙氧富氧仪最终价格 |
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R:10873343357764946
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及包装、系统填写等注意事项。 |
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R:10730010489690420
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01
|
公告通知
|
公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案转发指令及7.1晚场妙氧富氧仪链接。 |
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R:10779072986572566
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播链接及文案
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布7.1晚场富氧仪链接及晚安文案转发要求 |
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多商品同诉求
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R:10749481429539275
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售发货时效通知。 |
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多商品同诉求
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|
R:10918568782470100
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场直播商品最终链接、非质量问题不退货说明及部分商品预售时间提醒。 |
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点击查看问题消息流
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R:10889488012018972
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 再次提醒本周返货通道开启及打包、清单等注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10718211488534433
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写、包装及清单要求。 |
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多商品同诉求
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R:10756792571219507
|
周六福小方糖莫桑钻520套装｜周六福
周六福福牌足金转运珠组合｜周六福
+1
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公告通知
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公告通知
提货及登记通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，并同步晚场商品提货规格。 |
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多商品同诉求
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R:10742645955883808
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终商品链接、非退货说明及部分商品预售时效 |
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R:10839127366131157
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货系统填写及打包注意事项 |
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多商品同诉求
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R:10720061131416029
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效 |
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|
R:10972940460679153
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播公告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、部分商品预售时间及生鲜不退货通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10874068385515391
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货系统填写时间及包装注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10932662452037414
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服发送返货通道开启通知，强调包装、清单及寄回规范。 |
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点击查看问题消息流
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R:10762130165576668
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启及操作注意事项 |
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点击查看问题消息流
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R:10874068385515391
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布开播预告、发券提醒及晚间晚安文案。 |
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R:10791907263614630
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场直播链接、非质量问题不退货政策及预售时效通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10932662452037414
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发送返货通道开启及注意事项通知。 |
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点击查看问题消息流
|
R:10839127366131157
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送本周返货系统填写及寄出注意事项 |