问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10826910629697598
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布返货通道开启及打包注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10769340928737130
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、退货政策及预售提醒。 |
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R:10759795080721399
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服机器人发送周三返货通道开启及注意事项公告 |
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R:10763375390985793
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布守承老普洱等商品最终链接，强调生鲜不退货及预售时效。 |
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R:10795601402192367
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公告通知
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公告通知
营销与培训
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P3 | 3 | 1 | 3 | 客服发送好评宣传文案、文件以及下午17-18点会议培训通知。 |
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R:10705374404282518
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10705374404282518
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间及包装要求。 |
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多商品同诉求
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R:10702437064454811
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼｜非质量问题不退货
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与规则通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 6.30晚场商品链接更新、预售时效及生鲜不退货规则通知。 |
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多商品同诉求
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R:10951612364058223
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与预售公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 6.30晚场商品链接更新及部分商品预售时间通知。 |
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多商品同诉求
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R:10797925229654521
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与预售通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、生鲜不退换规则及部分商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10856937359814749
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场退货政策、预售时效及最终链接信息 |
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R:10794579518277192
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调原包装寄回及清单要求。 |
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R:10795437224382373
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- |
公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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R:10816366983952550
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换规则、时间及注意事项 |
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R:10794579518277192
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及包装规范，内容与M003一致。 |
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R:10751663621684291
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知返货系统填写时间、快递寄出截止及包装要求。 |
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R:10715812427221741
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
链接更新与日常维护
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P3 | 3 | 1 | 1 | 公布晚场富氧仪最终链接价格，发送晚安问候。 |
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R:10816366983952550
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
社群与直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案并发布晚场富氧仪直播链接信息 |
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多商品同诉求
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R:10793698496302518
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播选品
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货说明及部分商品预售提醒。 |
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R:10831984199123531
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- |
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售通知。 |
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R:10743322605927993
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常问候与链接公示
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安问候语并要求转发，附带7.1晚场产品链接 |
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多商品同诉求
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R:10778759483032239
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场直播链接、部分商品预售时间及生鲜不退货规则。 |
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R:10774672385939468
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守承老普洱（熟茶）
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场退货规则、商品链接变更及预售时间通知。 |
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R:10730384523860429
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装及清单要求通知。 |
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R:10962302568210865
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- |
公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知短保生鲜不退货，部分订单预售5-7天。 |
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R:10730384523860429
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货注意事项通知。 |
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R:10783285731420602
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- |
公告通知
|
公告通知
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发送双喜晚安营销文案及链接，要求店长转发至客户群。 |
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R:10762130165576668
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及操作注意事项 |
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多商品同诉求
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R:10791319124311892
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10975663600742947
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- |
公告通知
|
公告通知
系统与运营通知
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P3 | 3 | 0 | 1 | 通知D8系统关停时间及督导沟通需@的规则 |
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多商品同诉求
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R:10761266364221644
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
|
公告通知
直播链接同步
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P3 | 3 | 0 | 0 | 同步晚场最终链接价格，并要求转发晚安文案至客户群。 |
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R:10791319124311892
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- |
公告通知
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公告通知
内部培训通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知店长参加临时会议培训，期间回复可能延迟。 |
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R:10705195865110875
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- |
公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时间通知。 |
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R:10750887709210956
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播链接与文案
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场妙氧富氧仪链接及晚安文案，要求转发。 |
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R:10925428015014163
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销素材下发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布双喜宇儿严选好物好评视频，要求转发客户群。 |
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点击查看问题消息流
|
R:10897091025619619
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 督导发布6.30晚场最终链接、部分商品预售时效及非质量问题不退货说明。 |
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R:10729351987738696
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送周三返货通道开启通知及包装、清单等注意事项。 |
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R:10950694645591909
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0
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公告通知
|
公告通知
日常通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并公布晚场富氧仪最终链接。 |
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R:10729351987738696
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销素材
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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点击查看问题消息流
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R:10778505554194166
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服发布周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10938803968841273
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送周三返货通道开启通知，包含填写时间、包装要求等温馨提示。 |
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点击查看问题消息流
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R:10793940995014390
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10778505554194166
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10704580042100669
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布福利商城兑换规则及督导培训时间安排。 |
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多商品同诉求
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R:10760395465057774
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
|
公告通知
|
公告通知
运营宣传与价格通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评视频及午场产品最终链接价格信息。 |
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点击查看问题消息流
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R:10882713323438518
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01
|
公告通知
|
公告通知
晚场通知
|
P3 | 3 | 1 | 1 | 发布晚间营销文案及妙氧富氧仪晚场最终链接 |
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R:10700383913387644
|
- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布返货通道开启及注意事项通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10802537998761068
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- |
公告通知
|
公告通知
运营素材通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知预热文案及直播文案已上传素材库供店长取用 |
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多商品同诉求
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R:10818349921710437
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
晚场运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场链接、预售时间及生鲜不退货通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10847289773542816
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469.00｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布妙氧富氧仪价格变更通知及晚安营销文案。 |