问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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多商品同诉求
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R:10849496214117927
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知罗氏贝特褪黑素及花主角叶黄素软糖部分订单预售期为3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10931659764938952
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素片和叶黄素软糖部分订单预售时间为3-4天，请店长告知顾客等待。 |
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多商品同诉求
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R:10966957650462223
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售告知
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖因火爆预售3-4天 |
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多商品同诉求
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R:10850561391934300
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罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
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预售催发
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发货物流
预售告知
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售3-4天 |
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多商品同诉求
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R:10750848742014118
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素及叶黄素软糖部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10790214920722027
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月1日中午场部分褪黑素和叶黄素订单预售时间为3-4天，请店长告知客户等待。 |
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多商品同诉求
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R:10863269166023332
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罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素部分订单预售期为3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10883003503531778
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罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
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公告通知
预售催发
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发货物流
预售发货说明
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知罗氏贝特褪黑素和花主角软糖部分订单预售3-4天 |
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多商品同诉求
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R:10748951055678625
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知罗氏贝特褪黑素及花主角软糖部分订单预售期为3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10732513402224407
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
预售催发
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知能量枕预售5天、精酿啤酒预售7天，请耐心等候。 |
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多商品同诉求
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R:10798011494967156
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10769437015547566
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
允礼玉龙雪蜜｜预售5天左右
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品预售期5-7天，请店长知悉。 |
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多商品同诉求
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R:10744069454019844
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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预售催发
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发货物流
预售发货说明
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品因火爆预售需等待5-7天发货。 |
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多商品同诉求
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R:10895395439664164
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售3-4天 |
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多商品同诉求
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R:10718435321745373
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款热销商品因订单火爆预售时间为3-4天，请店长告知客户耐心等待。 |
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R:10855912862127554
|
- |
预售催发
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发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款热销商品预售发货时间为5-7天。 |
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多商品同诉求
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R:10700717925711674
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知部分订单因火爆需预售3-4天，请店长告知用户等待。 |
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多商品同诉求
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R:10709319595403683
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知两款热销商品因火爆导致3-4天预售延迟。 |
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多商品同诉求
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R:10760240151031595
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货通知
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售3-4天，请店长告知顾客。 |
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多商品同诉求
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R:10895238695845991
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罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
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预售催发
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发货物流
预售发货告知
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知两款热销商品部分订单预售时间为3-4天，请店长告知顾客。 |
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多商品同诉求
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R:10736417801521160
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货说明
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售3-4天，请耐心等候 |
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多商品同诉求
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R:10940625822978967
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款热销商品因订单火爆预售期为3-4天，请店长告知顾客。 |
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R:10737620668103086
|
RR氧钛顶奢筷
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发货/物流延迟
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发货物流
无物流信息
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P2 | 1 | 0 | 0 | 反馈筷子物流单号查不到信息。 |
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多商品同诉求
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R:10743400074237454
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
允礼玉龙雪蜜｜预售5天
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预售催发
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发货物流
预售发货节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品预售期为5-7天，请店长知悉并告知客户。 |
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多商品同诉求
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R:10866617510448092
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货时效通知
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10870845784370877
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
|
发货物流
预售发货说明
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10760395465057774
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
|
发货物流
预售发货节奏
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10839385471780047
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罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售3-4天，请店长告知顾客等待。 |
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R:10835107134587387
|
允礼小黄姜粉
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发货/物流延迟
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发货物流
缺货核实
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P2 | 1 | 0 | 1 | 反馈小黄姜粉严重缺货，客服表示已反馈核实后续告知结果。 |
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多商品同诉求
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R:10699987760965330
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售3-4天，请耐心等候。 |
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点击查看问题消息流
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R:10835107134587387
|
RR氧钛顶奢筷
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发货/物流延迟
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发货物流
无物流核实
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P2 | 1 | 0 | 1 | 反馈筷子单号无物流，客服表示已催促核实。 |
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多商品同诉求
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R:10852248434071162
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
|
发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素部分订单预售3-4天，请店长告知顾客等待。 |
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R:10837140023256465
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帝柏图10L可视化空气炸锅
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发货/物流延迟
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发货物流
售后物流跟进
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P2 | 1 | 0 | 1 | 同步空气炸锅补发单号物流已更新 |
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多商品同诉求
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R:10732930795547882
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货节奏
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售3-4天 |
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多商品同诉求
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R:10905165594634295
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
预售催发
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发货物流
预售告知
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知部分订单预售时间为3-4天，请店长告知顾客 |
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多商品同诉求
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R:10845718682715378
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 刘阳通知两款商品因火爆预售时间为3-4天，请店长告知顾客等待。 |
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多商品同诉求
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R:10935029485338368
|
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
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预售催发
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发货物流
预售发货说明
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素因直播火爆，部分订单预售需3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10749722925973506
|
浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
|
预售催发
|
发货物流
预售发货提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知能量枕和精酿啤酒部分订单预售期为5-7天，请店长知悉并安抚客户。 |
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多商品同诉求
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R:10888393147116497
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P2 | 1 | 0 | 0 | 督导通知两款热销商品预售期为3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10889713447065879
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
预售催发
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发货物流
预售告知
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素部分订单预售3-4天，请知悉 |
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多商品同诉求
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R:10951713124232309
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素因火爆预售需等待3-4天，请店长告知顾客。 |
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多商品同诉求
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R:10877233637607134
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
|
发货物流
预售发货
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知部分订单因火爆预售时间为3-4天，请店长告知顾客耐心等待。 |
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多商品同诉求
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R:10869349911482134
|
罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知罗氏贝特褪黑素和花主角叶黄素软糖部分订单预售期为3-4天。 |
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点击查看问题消息流
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R:10835107134587387
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新希望雪兰纯牛奶
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发货/物流延迟
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发货物流
催发货
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P2 | 1 | 0 | 1 | 反馈27号下单的新希望牛奶未发货，客服表示已催促物流。 |
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多商品同诉求
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R:10935863120512916
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罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
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预售催发
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发货物流
预售发货告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知罗氏贝特褪黑素和花主角叶黄素因火爆预售时间为3-4天。 |
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多商品同诉求
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R:10859398864918534
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罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
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预售催发
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发货物流
预售发货
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知两款热销商品预售期3-4天，请店长告知用户耐心等待。 |
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多商品同诉求
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R:10760496590536857
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罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
|
预售催发
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发货物流
预售告知
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素片和叶黄素软糖部分订单预售时间为3-4天，请店长知悉。 |
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点击查看问题消息流
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R:10936294898938601
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石上金钗金钗石斛润眼贴
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发货/物流延迟
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发货物流
物流丢件处理
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P1 | 1 | 0 | 0 | 反馈石斛润眼贴中通快递丢件，要求联系解决 |
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多商品同诉求
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R:10735583945843288
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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预售催发
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发货物流
预售发货节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素片和叶黄素软糖部分订单预售期为3-4天，请店长告知顾客耐心等待。 |
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多商品同诉求
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|
R:10864240127430121
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
|
预售催发
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发货物流
预售发货通知
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖因火爆预售需等待3-4天。 |