问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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多商品同诉求
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R:10859414120254713
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
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发货物流
预售发货节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款午场热销商品因订单量大导致预售发货延迟 |
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多商品同诉求
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R:10817402414374731
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
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发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 告知赫葳蔓枕头和浏阳河酒因火爆部分订单预售时间为5-7天。 |
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多商品同诉求
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R:10703510532590814
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乐予云品碎银斜纹镯
允礼玉龙雪蜜
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公告通知
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知碎银镯预售7天，雪蜜预售5天，请店长知悉。 |
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多商品同诉求
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R:10703510532590814
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知能量枕预售5天，精酿啤酒预售7天。 |
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R:10890316815507893
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- |
未分类咨询
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发货物流
签收确认
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P3 | 1 | 0 | 0 | 用户李艳回复确认货物已全部到齐。 |
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多商品同诉求
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R:10894678455513390
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
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发货物流
预售发货告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知赫葳蔓枕头及浏阳河酒部分订单预售发货需等待5-7天。 |
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多商品同诉求
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R:10964197783575982
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
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发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知赫葳蔓枕头和浏阳河酒部分订单预售发货需等待5-7天。 |
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R:10785585498323157
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- |
公告通知
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发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知石墨烯能量枕和浏阳河精酿N88的预售时间。 |
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R:10716405543894370
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- |
公告通知
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发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知能量枕和精酿啤酒预售5-7天 |
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多商品同诉求
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R:10727732221458703
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知能量枕和白酒因火爆预售，发货需等待5-7天。 |
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R:10835998585218717
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乐予云品碎银斜纹镯
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公告通知
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发货物流
预售发货节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知部分订单预售时间为5-7天，请等待。 |
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多商品同诉求
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R:10769704504910775
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
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发货物流
预售发货说明
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款火爆商品预售期分别为5天和7天，请耐心等候 |
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多商品同诉求
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R:10798877556487555
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款热销商品存在5-7天预售期，请耐心等候。 |
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多商品同诉求
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R:10760261133283343
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品因火爆预售期延长，请店长知悉。 |
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多商品同诉求
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R:10945562557583059
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
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发货物流
预售发货提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款火爆商品存在5-7天预售期，请店长知悉并安抚客户。 |
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多商品同诉求
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R:10863334595859696
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
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发货物流
预售发货告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款火爆商品因订单量大，预售发货时间分别为5天和7天左右。 |
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多商品同诉求
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R:10719202928183701
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款热销商品因火爆存在5-7天预售期，请耐心等候。 |
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多商品同诉求
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R:10964651358967763
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品因火爆需预售等待5-7天。 |
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多商品同诉求
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R:10875507722561108
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
|
发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 提醒能量枕预售5天、精酿N88预售7天。 |
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多商品同诉求
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R:10845846903114072
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品因火爆需预售等待5-7天。 |
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多商品同诉求
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R:10812301307861629
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售发货提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知赫葳蔓枕头及浏阳河酒部分订单预售等待时间。 |
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多商品同诉求
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R:10794233755646024
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品因火爆预售期延长至5-7天，请耐心等候。 |
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多商品同诉求
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R:10849502604939027
|
浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知能量枕预售5天，浏阳河酒预售7天，请耐心等候。 |
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R:10718001868329467
|
周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
|
发货物流
退货政策
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P2 | 1 | 0 | 0 | 强调周六福高价值商品不返云仓，直接返厂家。 |
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多商品同诉求
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R:10925610749282951
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
允礼玉龙雪蜜｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售发货节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知碎银斜纹镯预售7天、玉龙雪蜜预售5天，请店长知悉并告知客户。 |
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多商品同诉求
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R:10920268009172697
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
允礼玉龙雪蜜｜预售5天
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公告通知
|
发货物流
预售节奏告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品预售期分别为5天和7天。 |
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多商品同诉求
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R:10859531582541862
|
乐予云品碎银斜纹镯
允礼玉龙雪蜜
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公告通知
|
发货物流
预售发货节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品预售期分别为7天和5天，请耐心等候。 |
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多商品同诉求
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R:10876747356344773
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
|
发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品部分订单预售等待时间。 |
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多商品同诉求
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R:10908445170231796
|
浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
|
发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知能量枕预售5天、精酿N88预售7天，请店长知悉。 |
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多商品同诉求
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|
R:10804445674110949
|
乐予云品碎银斜纹镯
允礼玉龙雪蜜
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公告通知
|
发货物流
预售发货
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品预售期分别为7天和5天。 |
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多商品同诉求
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R:10938304811615059
|
浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
|
发货物流
预售发货提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知能量枕和精酿啤酒部分订单预售等待时间。 |
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点击查看问题消息流
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R:10761693486937757
|
周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
|
发货物流
退货物流规定
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P3 | 1 | 0 | 0 | 强调周六福高价值商品不返云仓，直接返厂家。 |
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多商品同诉求
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|
R:10702767837733666
|
乐予云品碎银斜纹镯
允礼玉龙雪蜜
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公告通知
|
发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知碎银镯和雪蜜部分订单预售5-7天。 |
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多商品同诉求
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R:10730335953760835
|
浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
|
发货物流
预售发货节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款热销商品存在5-7天预售期，请店长知悉。 |
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多商品同诉求
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R:10921082555236593
|
浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
|
发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知能量枕和白酒部分订单预售等待时间。 |
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多商品同诉求
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R:10919450255566796
|
浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
|
发货物流
预售告知
|
P3 | 1 | 0 | 0 | 通知能量枕和精酿啤酒部分订单预售等待时间。 |
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多商品同诉求
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R:10960302605120389
|
浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
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发货物流
预售节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品预售期为5-7天，请耐心等候。 |
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多商品同诉求
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|
R:10864844029165895
|
浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
|
发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品因火爆需预售等待，请店长知悉。 |
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多商品同诉求
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|
R:10960302605120389
|
乐予云品碎银斜纹镯
允礼玉龙雪蜜
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公告通知
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发货物流
预售节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品预售期为5-7天，请耐心等候。 |
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多商品同诉求
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R:10791248329390883
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品因火爆存在5-7天预售期。 |
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多商品同诉求
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R:10775985435444711
|
浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
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公告通知
|
发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品部分订单预售5-7天，请耐心等候。 |
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多商品同诉求
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R:10880689965254726
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
允礼玉龙雪蜜｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售发货节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知乐予云品碎银斜纹镯和允礼玉龙雪蜜的预售发货时间。 |
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多商品同诉求
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R:10892943762642762
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品因火爆开启预售，分别需等待5天和7天左右发货。 |
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多商品同诉求
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R:10777808658958125
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知赫葳蔓枕头和浏阳河酒部分订单预售等待时间。 |
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多商品同诉求
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R:10699069021012497
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浏阳河精酿N88｜预售7天左右
赫葳蔓石墨烯能量枕｜预售5天左右
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公告通知
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发货物流
预售发货节奏
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款商品因火爆预售期延长至5-7天。 |
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多商品同诉求
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R:10886297140873662
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浏阳河精酿N88
赫葳蔓石墨烯能量枕
|
公告通知
|
发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知能量枕预售5天、精酿N88预售7天。 |
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多商品同诉求
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R:10914197789280250
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罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜花主角
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公告通知
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发货物流
预售通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知褪黑素和叶黄素软糖部分订单预售时间为3-4天，请店长告知顾客等待。 |
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点击查看问题消息流
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R:10911849949991262
|
- |
公告通知
|
发货物流
预售发货提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知赫葳蔓枕头和浏阳河酒部分订单预售发货需等待。 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10847388295399892
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罗氏贝特牌褪黑素片
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
|
公告通知
|
发货物流
预售告知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知两款热销商品预售期为3-4天，请耐心等候。 |
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点击查看问题消息流
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R:10718536009443563
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- |
公告通知
|
发货物流
预售发货通知
|
P3 | 1 | 0 | 0 | 提醒能量枕和白酒部分订单预售5-7天 |