问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10850597708757417
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公告通知
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门店运营
营销分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评宣传素材，要求店长转发至客户群。 |
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R:10836431155627267
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未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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R:10762398321711393
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公告通知
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知督导将于11-12点召开会议培训 |
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R:10925872657475923
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未分类咨询
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门店运营
运营任务分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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R:10955089436474001
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公告通知
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门店运营
任务下发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评宣传文案视频，并要求店长转发至客户群。 |
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R:10712537611417053
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未分类咨询
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门店运营
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 推广高层反馈通道，机器人通知当日售后工作结束。 |
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R:10913550811454946
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长转发好评文案及视频至客户群 |
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R:10817686763026518
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未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 展示双喜及宇儿严选好物好评，要求店长将文案和视频转发至客户群。 |
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R:10970607671054700
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10800555967140326
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10940004137979694
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 下发好评文案与视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10770461295074443
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长转发好评文案及视频至客户群。 |
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R:10901090784086075
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导下发好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10800118702926742
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评视频及文案，要求店长转发至客户群 |
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R:10749318598804569
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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R:10743937358064424
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10858637517260078
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评视频并要求店长转发至客户群 |
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R:10820417379060046
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10868821747871889
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供对接平台高层的专属反馈通道，群内人员不可见。 |
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R:10728411117286349
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- |
未分类咨询
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门店运营
系统通知
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P3 | 3 | 1 | 2 | 推送高层反馈通道链接，并通知当日售后工作已结束。 |
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R:10728411117286349
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10712537611417053
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公告通知
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导要求店长将好评文案及视频转发至客户群。 |
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R:10851825796308824
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 2 | 0 | 督导唐鹏说明需@才能看到消息，否则超时未回会被罚款 |
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R:10803811764737762
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- |
未分类咨询
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门店运营
服务说明
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P3 | 3 | 1 | 2 | 介绍高层反馈专属通道，机器人发送当日售后工作结束通知及图片。 |
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R:10826283172938385
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常宣发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布直播间日常宣传文案及视频，引导顾客观看直播。 |
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R:10712537611417053
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@规范避免罚款，同步培训会议时间。 |
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R:10868821747871889
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- |
未分类咨询
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门店运营
门店运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10868821747871889
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 告知11-12点会议培训，期间回复延迟，问题可先发群。 |
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R:10860195083676450
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公告通知
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门店运营
推广执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导要求店长将好评文案和视频转发至客户群 |
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R:10733071644817611
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案与视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10788423566110623
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10824832697046294
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10949851226297197
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10895430242811779
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群转发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群以增强信任。 |
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R:10778187867250849
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- |
未分类咨询
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门店运营
门店运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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R:10870446598009577
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常互动
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P3 | 3 | 1 | 0 | 点名特定门店，并介绍高层直连反馈通道。 |
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R:10930526671563955
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10733658414344110
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长转发好评文案视频至客户群。 |
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R:10816257569234881
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 江攀发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10754827917216826
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公告通知
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案和视频，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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点击查看问题消息流
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R:10698086559836428
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 群内点名互动及告知督导会议期间回复延迟 |
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R:10728188914913605
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未分类咨询
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门店运营
内部协同与培训
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明消息@规则避免罚款，并通知临时会议培训安排。 |
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点击查看问题消息流
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R:10870446598009577
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未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10870446598009577
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未分类咨询
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门店运营
会议通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知11:00-12:00进行培训，期间回复可能延迟。 |
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R:10717150656511388
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10778180059956353
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导分享好评文案视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10880990980173062
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公告通知
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门店运营
社群运营指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布双喜及宇儿严选好评文案，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10698086559836428
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未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群 |
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多商品同诉求
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R:10753133173052573
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0
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未分类咨询
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门店运营
社群转发
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪链接及晚安文案，要求转发至客户群。 |
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R:10928226826139538
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未分类咨询
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门店运营
群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案和视频，要求店长转发至客户群 |