问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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多商品同诉求
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R:10714108199533297
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个｜35.7
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未分类咨询
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门店运营
日常运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导袁盈盈请求店长@以避免漏消息罚款，并发布晚场商品最终链接。 |
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R:10743852801300902
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复规则避免罚款，并通知临时培训会议时间。 |
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R:10764324322735627
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同与培训
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@规则避免罚款，并通知临时会议时间。 |
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R:10714108199533297
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发布营销文案和视频，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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R:10826258589859304
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未分类咨询
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门店运营
任务布置
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10836099192417171
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10784854661856424
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销任务分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案与视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10780247252284715
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未分类咨询
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门店运营
活动公示
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P3 | 3 | 1 | 0 | 公布7.1中奖名单图片，并提供对接高层的专属反馈通道。 |
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R:10765898799351887
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公告通知
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门店运营
内部通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布高层反馈通道，要求转发晚安文案。 |
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R:10802575701154450
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未分类咨询
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门店运营
社群推广执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10802575701154450
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未分类咨询
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门店运营
内部协同与培训
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复规范避免罚款，并通知临时会议培训安排。 |
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R:10784854661856424
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未分类咨询
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门店运营
内部协同与培训
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复规则避免罚款，并通知临时会议培训时间。 |
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R:10969018376314279
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- |
未分类咨询
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门店运营
门店运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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R:10704643227685029
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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R:10852697636308799
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 店长确认收到，督导发送图片及高层反馈通道说明。 |
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R:10852697636308799
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10962578745638176
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群 |
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R:10941192921286424
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部沟通规范
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P3 | 3 | 2 | 0 | 督导熊城说明未@会导致消息遗漏及罚款风险 |
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R:10962578745638176
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未分类咨询
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门店运营
日常寒暄与指引
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P3 | 3 | 0 | 0 | 督导再次提醒@规范、早安问候及介绍高层反馈通道 |
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R:10941192921286424
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评视频并要求店长转发至客户群 |
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R:10836153625799161
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案与视频，要求店长转发至客户群进行营销宣传。 |
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R:10760273613560070
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 2 | 0 | 督导说明消息需@否则罚款，请求配合。 |
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R:10837349920797938
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未分类咨询
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门店运营
物料支持
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P3 | 3 | 0 | 2 | 门店询问文案是否上传，客服查询后告知素材库素材已上传 |
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R:10836153625799161
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复规则避免罚款，并通知临时会议培训时间。 |
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R:10916610003485310
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 2 | 0 | 督导唐鹏告知店长需@他以免漏看消息被罚款。 |
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R:10932173040621761
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长转发好评文案和视频到客户群。 |
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R:10922256223623761
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评宣传文案视频，并指令店长转发至客户群。 |
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R:10909357429692197
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案与视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10949768696535676
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- |
未分类咨询
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门店运营
素材收集
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P3 | 3 | 1 | 0 | 请求店长发送客户领奖视频及反馈素材 |
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R:10881110989643869
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将指定文案和视频转发至客户群。 |
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R:10892943762642762
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- |
未分类咨询
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门店运营
素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10868122661939806
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送图片并@特定店长，随后介绍高层直连的反馈通道。 |
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R:10868122661939806
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10868122661939806
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送图片并@特定店长，随后发布临时会议培训通知。 |
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R:10913276652795212
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评视频及文案，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10925610749282951
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案和视频，要求店长转发至客户群进行营销。 |
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R:10857291385009835
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复规则避免罚款，并通知临时会议培训时间。 |
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点击查看问题消息流
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R:10930373893118894
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- |
未分类咨询
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门店运营
素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将文案和视频转发至客户群。 |
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R:10906707515872859
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导下发好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10944248808654073
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10922692560912936
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10860196391477877
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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未分类咨询
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门店运营
直播链接同步
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P3 | 3 | 0 | 0 | 同步晚场妙氧富氧仪最终链接价格，并要求转发晚安文案。 |
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R:10855481156993219
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销任务下发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10900874373748935
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公告通知
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门店运营
营销协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10701505511867563
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未分类咨询
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门店运营
社群推广任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 下发好评文案及视频，要求转发至客户群 |
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点击查看问题消息流
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R:10900874373748935
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 0 | 0 | 督导说明@回复规则避免罚款，月末请求好评。 |
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点击查看问题消息流
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R:10913300344906976
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未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10936721161537941
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未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10955637694910283
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未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10963746863420296
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未分类咨询
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门店运营
群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |