问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
点击查看问题消息流
|
R:10964619935309848
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销素材转发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10917969123751141
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销素材分发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案与视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10903309868515791
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
运营执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10917969123751141
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同与培训
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@机制避免罚款，并通知临时会议培训时间。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10719019007547354
|
- |
公告通知
|
门店运营
营销任务下发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10874791962900914
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 分享用户好评文案及视频，并要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10789228818817251
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
运营任务
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导要求店长转发好评文案和视频至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10877292568829426
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案与视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10872119301229953
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
日常回复
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 店长回复确认收到通知。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10806614847623409
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
日常运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 唐鹏提醒路石需给顾客兑换福利品并核销。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10754795047554171
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营任务
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及配套视频转发至客户群进行营销推广。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10948370637924402
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
核销提醒
|
P2 | 3 | 0 | 3 | 机器人提醒后台订单需核销，否则系统将扣款。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10857102636588147
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评视频及文案，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10714312549195615
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 白浪发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10833765895019382
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同规范
|
P3 | 3 | 2 | 0 | 督导熊城说明需@才能看到消息，避免罚款。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10971938873266379
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
门店执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案与视频，要求店长转发至客户群进行营销。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10881684087592101
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销推广
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10833765895019382
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销素材分发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10864116247032469
|
- |
公告通知
|
门店运营
营销推广
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10789015950016514
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10712941271711438
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终价469元｜469.0
|
公告通知
|
门店运营
日常转发
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终优惠链接。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10883424086099113
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
日常运营指令
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10739510312078873
|
- |
公告通知
|
门店运营
营销执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10859465919572881
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导要求店长转发好评视频至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10829159845695515
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
运营执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10836677156161445
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 通知11:00-12:00会议培训，期间回复可能延迟。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10773733202483632
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
常规运营
|
P3 | 3 | 1 | 1 | 包含客服图片消息、晚间周六福等商品提货通知及次日返货培训会议通知。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10817237029689016
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案与视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10836677156161445
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
门店运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案与视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10823186120832139
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
系统操作异常
|
P2 | 3 | 1 | 1 | 用户反馈返货系统无法填写数量并截图，客服询问细节。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10808457549570014
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群素材分发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10811218798164059
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销任务执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群进行营销推广。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10794233755646024
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
运营任务
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10749031206152664
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评视频及文案，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10755150580977661
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元1个｜469.0
|
公告通知
|
门店运营
日常运营
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案至客户群，并公布晚场妙氧富氧仪最终优惠链接。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10848032690660242
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销推广
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10758343934171798
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10775208586620520
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 2 | 0 | 督导说明消息需@否则罚款，请求配合。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10806435718007565
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜8盒159元｜159.0
花主角蓝莓叶黄素酯软糖｜1瓶500g/19.9元｜19.9
|
未分类咨询
|
门店运营
日常运营
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发好评文案，并同步7.1午场益生菌和叶黄素软糖的最终优惠链接。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10836591004744899
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销推广
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 下发好评文案及视频要求转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10880181917236474
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
推广执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10849502604939027
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销素材
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发送宣传文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10806435718007565
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终价469元｜469.0
|
未分类咨询
|
门店运营
日常运营
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并同步7.1晚场妙氧富氧仪的最终优惠链接。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10844238759750977
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群营销执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群进行推广。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10845797253941023
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
运营执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10814028988508164
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
客服流程
|
P3 | 3 | 1 | 1 | 推送高层反馈通道，督导告知工作结束，机器人发图。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10814028988508164
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送图片并@店长，请求反馈领奖视频及素材。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10799304310401034
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10864501527235003
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
门店运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10820567329202533
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
运营任务分发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |