问题专项审计
统计需关注的问题数量,并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态:completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10828216244452296
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未分类咨询
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门店运营
群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频,要求店长转发至客户群。 |
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R:10808748667553679
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 下发好评文案及视频,要求店长转发至客户群进行营销。 |
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R:10845407007124161
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未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 分享用户好评视频文案,并要求店长转发至客户群。 |
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R:10834057652657949
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复规则避免罚款,并通知临时会议培训时间。 |
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R:10801906039415728
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公告通知
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频,要求店长转发至客户群。 |
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R:10766031870316367
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部培训
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导培训时间安排及附带图片消息 |
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R:10766031870316367
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长转发好评文案及视频至客户群 |
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R:10782502113939585
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未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案视频,并要求店长转发至客户群。 |
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R:10801210839924618
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公告通知
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案与视频,要求店长转发至客户群。 |
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R:10767039860048916
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群 |
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R:10863169814962424
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送图片、@店长、通知临时会议培训时间。 |
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R:10767039860048916
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未分类咨询
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门店运营
日常沟通
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P3 | 3 | 1 | 0 | 店长回复收到,督导发送反馈通道说明 |
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R:10898149007680405
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频,要求店长转发至客户群。 |
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R:10887099154334944
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案和视频,要求转发至客户群。 |
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R:10886418474457809
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导要求店长将好评文案及视频转发至客户群进行推广。 |
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R:10755854726057278
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评宣传文案视频,并要求店长转发至客户群。 |
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R:10775391085474746
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- |
未分类咨询
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门店运营
门店运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及配套视频转发至客户群。 |
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R:10886418474457809
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复规范避免罚款,并通知临时会议培训安排。 |
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R:10895253410780968
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常处理
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案及视频,要求店长转发至客户群。 |
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R:10893174995771673
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销转发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发布好评视频及文案,要求店长转发至客户群。 |
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R:10710878806452992
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@规则避免罚款,并发布昨晚中奖名单图片。 |
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R:10900873789997528
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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R:10944083931009837
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导要求店长转发好评文案和视频至客户群。 |
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R:10799942309380576
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案和视频,要求店长转发至客户群进行推广。 |
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R:10944376458270473
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销执行指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频,要求店长转发至客户群。 |
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R:10927500095125327
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频,要求店长转发至客户群 |
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R:10955373469686515
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 胡曼发送好评文案及视频,要求店长转发至客户群。 |
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R:10904110993971512
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 下发好评文案及视频,要求转发至客户群 |
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R:10944376458270473
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- |
未分类咨询
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门店运营
活动结果同步
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送中奖名单图片,店长回复收到。 |
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R:10914344153269971
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常沟通
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P3 | 3 | 0 | 2 | 店长询问是否有直播,客服确认有直播并进行日常问候。 |
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点击查看问题消息流
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R:10729696753438746
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10715465466838558
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长转发好评文案和视频至客户群 |
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点击查看问题消息流
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R:10710688874313102
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公告通知
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门店运营
营销任务下发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10905894759662032
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常处理
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评宣传视频,并指令店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10958857191096034
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销素材
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案视频,要求转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10965051901286493
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频,要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10946152424486897
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案及视频,要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10902702931816999
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发布好评视频,要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10932481078831202
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复规则及临时会议培训安排 |
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R:10714143117951965
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部沟通规范
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P3 | 3 | 2 | 0 | 督导熊城提醒店长发消息需@他,否则因消息过多漏看导致超时罚款。 |
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R:10714143117951965
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未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将双喜及宇儿严选的好评文案和视频转发至客户群。 |
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R:10723062233497448
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未分类咨询
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门店运营
运营执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10886500078918830
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案及视频,要求店长转发至客户群进行营销。 |
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点击查看问题消息流
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R:10921082555236593
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案及视频,要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10968221339115778
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公告通知
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评刷屏文案及视频,要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10964651358967763
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未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案及视频,要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10803874732473601
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未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及配套视频转发至客户群进行推广。 |
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R:10714777783540187
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未分类咨询
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门店运营
素材收集
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P3 | 3 | 1 | 0 | 请求店长提供客户领奖视频及正面反馈素材 |
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R:10754760154751230
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未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10837269139807803
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未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |