问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10956603171761592
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公告通知
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门店运营
内部服务反馈
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P3 | 1 | 0 | 0 | 唐鹏发布直达平台高层的专属问题反馈通道。 |
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R:10956737939415383
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公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长专项会议，培训返货注意事项。 |
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R:10923779177992710
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未分类咨询
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门店运营
内部沟通规范
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导赵攀说明需@才能看到消息，否则会被罚款。 |
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R:10966311655136090
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公告通知
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门店运营
会议培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长系统返货注意事项培训会议。 |
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R:10718316494828120
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公告通知
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门店运营
素材同步
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知直播预热文案已上传至素材库供自取 |
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R:10782859486491048
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公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午召开B3店长返货培训会议 |
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R:10726548012141378
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公告通知
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门店运营
活动执行通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 公布6月30日直播中奖名单，要求引导客户拍好评视频。 |
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R:10946166623830427
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公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导将于17:00-18:00进行培训，期间消息稍后回复。 |
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R:10822897238604069
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公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导将于当天17:00-18:00进行培训，期间消息稍后回复。 |
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R:10822897238604069
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公告通知
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门店运营
运营提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导提醒店长在周四前完成返货系统提交以免无法结算。 |
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R:10840654777463005
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公告通知
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门店运营
返货截止提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 提醒店长务必在周四晚前完成本周返货系统提交 |
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R:10783302998835940
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公告通知
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门店运营
人员介绍
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P3 | 1 | 0 | 0 | 陈俊杰发送自我介绍，强调需@他才能及时响应，否则可能罚款 |
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R:10906976329983284
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公告通知
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门店运营
内部培训通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知店长督导将于17:00-18:00培训，期间问题将延后回复。 |
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R:10710671017482644
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导赵丹丹提醒店长发消息需@她以免漏看罚款 |
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R:10738707330832714
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未分类咨询
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门店运营
系统提示
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P3 | 1 | 0 | 1 | 客服机器人发送非工作时间自动回复提示。 |
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R:10911296764116742
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未分类咨询
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门店运营
运营规范
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导吴霄峰入群介绍，强调艾特机制及工作时间。 |
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R:10908349058157666
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公告通知
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门店运营
培训通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导于11:00-12:00进行培训，期间问题延后处理。 |
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R:10760446719593988
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- |
公告通知
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门店运营
闭店流程通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导詹海通知店长核销完结后发起闭店审批 |
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R:10842917057020719
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公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16点召开B3店长返货注意事项及操作流程培训会。 |
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R:10773291772823617
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- |
公告通知
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门店运营
运营规范
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P3 | 1 | 0 | 0 | 同步直播间30分钟无互动自动退出规则及解释话术。 |
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R:10930190951039426
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未分类咨询
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门店运营
日常问候
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P3 | 1 | 0 | 0 | 运营督导赵海龙发送早安问候及值班支持说明。 |
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R:10804757726438681
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公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长系统返货注意事项培训会议。 |
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R:10782859486491048
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- |
公告通知
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门店运营
反馈渠道
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知开放对接高层的专属问题反馈通道 |
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R:10702179582275487
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- |
公告通知
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门店运营
内部通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导培训时间，期间问题稍后回复。 |
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R:10948914286414001
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导告知需@才能看到消息，否则会被罚款。 |
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R:10773851298664686
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- |
公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知店长督导将于11:00-12:00进行培训。 |
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R:10808939758746305
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公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知店长督导将于今日17:00-18:00进行培训，期间问题延后回复。 |
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点击查看问题消息流
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R:10807915644987421
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- |
公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午召开B3店长返货注意事项培训会 |
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点击查看问题消息流
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R:10706705881476625
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- |
公告通知
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门店运营
会议安排
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长返货培训会议 |
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R:10727376922430596
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未分类咨询
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导将于17:00-18:00进行培训，期间问题需留言，培训后统一回复。 |
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点击查看问题消息流
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R:10727376922430596
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未分类咨询
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门店运营
工作提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 运营提醒店长务必在周四晚23:30前完成本周返货系统提交，否则无法结算。 |
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点击查看问题消息流
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R:10890233389612931
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- |
公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导17-18点培训，期间回复延迟 |
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R:10718316494828120
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- |
公告通知
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门店运营
运营活动
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知店长引导顾客拍摄好评视频并同步 |
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R:10726548012141378
|
- |
公告通知
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门店运营
服务渠道通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 推广专属高层反馈通道，强调隐私保护。 |
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R:10705764758889801
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公告通知
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门店运营
会议安排
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16点召开B3店长返货培训会议。 |
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点击查看问题消息流
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R:10752063351169196
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公告通知
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门店运营
内部培训通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导将在11:00-12:00进行培训，回复可能延迟 |
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R:10932288128639029
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公告通知
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门店运营
内部会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知B3全体店长于7月2日16:00参加系统首次返货注意事项及操作流程培训。 |
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R:10789025934071667
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- |
公告通知
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门店运营
流程提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 提醒店长周四前完成返货系统提交，否则无法结算。 |
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点击查看问题消息流
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R:10920867089250095
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- |
公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长系统返货注意事项培训会议 |
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点击查看问题消息流
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R:10902163559642426
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公告通知
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门店运营
内部会议
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长专项会议，培训系统首次返货注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10705764758889801
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- |
公告通知
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门店运营
规则培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 同步直播间30分钟无互动自动退出规则及话术。 |
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点击查看问题消息流
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R:10906976329983284
|
- |
公告通知
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门店运营
返货运营提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导提醒店长务必在周四晚23:30前完成本周返货系统提交。 |
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点击查看问题消息流
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R:10948914286414001
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公告通知
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门店运营
培训安排
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导进行培训，期间问题稍后回复。 |
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点击查看问题消息流
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R:10704715145117871
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导说明需@才能及时响应，避免罚款 |
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点击查看问题消息流
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R:10828290080291860
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公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长专项会议，培训返货注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10770277250649369
|
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公告通知
|
门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知17:00-18:00督导培训，期间问题先留言后处理。 |
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点击查看问题消息流
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R:10741267535487208
|
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公告通知
|
门店运营
返货提醒
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P3 | 1 | 0 | 0 | 提醒店长周四前完成本周返货系统提交 |
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点击查看问题消息流
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R:10807515932692353
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公告通知
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门店运营
会议通知
|
P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午召开B3系统首次返货注意事项及操作流程培训会议。 |
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点击查看问题消息流
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R:10773291772823617
|
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公告通知
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 1 | 0 | 0 | 通知预热及直播文案已上传素材库，供店长自取。 |
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点击查看问题消息流
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R:10802891586165484
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公告通知
|
门店运营
内部通知
|
P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导参加培训，期间回复可能延迟。 |