问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10799322148224846
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公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午召开B3店长返货注意事项及操作流程培训会。 |
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R:10761275723050733
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公告通知
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门店运营
会议培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长专项会议，培训系统首次返货注意事项及流程。 |
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R:10895771227980805
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公告通知
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门店运营
培训通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3系统返货注意事项培训会议。 |
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R:10789567548576519
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公告通知
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门店运营
内部反馈机制
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知店长可通过专属通道直接向平台高层反馈问题，群内人员不可见。 |
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R:10829845775733227
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公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午召开B3店长返货注意事项及操作流程培训会。 |
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多商品同诉求
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R:10895771227980805
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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门店运营
发货指导
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P3 | 1 | 0 | 0 | 列出3款周六福产品最终链接规格，要求按规格提货。 |
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R:10902805102380825
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公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午召开B3店长返货注意事项及操作流程培训会议。 |
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R:10792255167105853
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公告通知
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门店运营
培训会议
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长返货注意事项培训会议。 |
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R:10936984252027918
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- |
公告通知
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门店运营
内部通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 告知督导培训时间，期间回复可能延迟。 |
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R:10916026255038368
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周六福福牌足金转运珠组合｜含和田玉手镯｜1314.0
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公告通知
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门店运营
订单属性登记
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P2 | 1 | 0 | 0 | 通知1314元套餐中手镯需单独拍链接登记圈口，否则发默认尺寸 |
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R:10786827244574511
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未分类咨询
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门店运营
内部沟通规范
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导说明消息需@否则因量大漏看导致罚款，请求配合。 |
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R:10861336403478169
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- |
公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午召开B3店长返货注意事项培训会。 |
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R:10696238471500721
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公告通知
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门店运营
内部通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 推广对接平台高层的专属反馈通道，保障信息安全。 |
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R:10928703340824032
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未分类咨询
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门店运营
内部协同规范
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导江攀说明需@才可见消息，避免超时罚款。 |
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R:10823893489003214
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未分类咨询
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门店运营
人员介绍
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导何制燕介绍职责、工作时间及售后@规则。 |
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R:10735635573954038
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公告通知
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门店运营
内部会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长系统返货注意事项培训。 |
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R:10949369156168093
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公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长系统返货注意事项及操作流程培训会。 |
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R:10951746071966601
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未分类咨询
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门店运营
系统自动
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P3 | 1 | 0 | 1 | 机器人提示非工作时间，上班后跟进。 |
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R:10848832642390746
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公告通知
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门店运营
会议安排
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长返货注意事项培训会议。 |
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R:10926198174940342
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未分类咨询
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门店运营
运营协同
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导赵攀提醒店长发消息需@他，否则可能因超时未回被罚款 |
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R:10901927156300792
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- |
公告通知
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门店运营
内部会议
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长专项会议，培训系统首次返货注意事项及流程。 |
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R:10962305303481266
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- |
公告通知
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门店运营
内部协同
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P3 | 1 | 0 | 0 | 推广对接平台高层的专属反馈通道 |
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R:10943511370517407
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- |
公告通知
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门店运营
内部协同
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导11:00-12:00培训，期间问题稍后回复。 |
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R:10722370410256065
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- |
公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长系统返货注意事项培训会议。 |
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点击查看问题消息流
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R:10962305303481266
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- |
公告通知
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门店运营
内部通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知11:00-12:00召开督导会议培训，回复可能延迟 |
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R:10802721883303051
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- |
公告通知
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门店运营
系统操作
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知门店可通过专属通道直接向平台高层反馈问题。 |
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R:10813393760119317
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未分类咨询
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门店运营
服务规则说明
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导李涛入群介绍，说明工作时间及消息回复规则。 |
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R:10824398549627355
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- |
公告通知
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门店运营
内部通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导11:00-12:00培训，期间问题稍后回复 |
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点击查看问题消息流
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R:10777395348298655
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- |
公告通知
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门店运营
内部培训会议
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长专项会议，培训系统返货操作。 |
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点击查看问题消息流
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R:10700086941365676
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- |
公告通知
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门店运营
内部会议
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长返货注意事项培训会议。 |
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点击查看问题消息流
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R:10803109106146845
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公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导将于11:00-12:00进行培训，期间问题延后回复。 |
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点击查看问题消息流
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R:10848466320323231
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- |
公告通知
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门店运营
内部培训会议
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长专项会议，培训系统首次返货注意事项及流程 |
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多商品同诉求
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R:10895771227980805
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帝柏图电饭煲
帝柏图轻奢高端高压直喷花洒
+2
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公告通知
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门店运营
发货指导
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P3 | 1 | 0 | 0 | 列出4款帝柏图产品最终链接规格，要求按规格提货。 |
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R:10920278648459745
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- |
公告通知
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门店运营
会议培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知11:00-12:00召开培训，回复可能延迟。 |
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点击查看问题消息流
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R:10917493416429451
|
- |
公告通知
|
门店运营
服务反馈
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P3 | 1 | 0 | 0 | 推广对接平台高层的专属反馈通道 |
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R:10729278560590795
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- |
公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导在11:00-12:00进行会议培训，期间回复可能延迟。 |
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点击查看问题消息流
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R:10976399458426417
|
- |
公告通知
|
门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午召开B3店长返货注意事项培训会议 |
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点击查看问题消息流
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R:10847463109176156
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- |
公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长返货注意事项培训。 |
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点击查看问题消息流
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R:10867235596965554
|
- |
公告通知
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门店运营
内部培训
|
P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长返货注意事项培训。 |
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点击查看问题消息流
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R:10909953503201009
|
- |
公告通知
|
门店运营
会议通知
|
P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长返货注意事项培训会议。 |
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点击查看问题消息流
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R:10801738428144933
|
- |
公告通知
|
门店运营
内部反馈机制
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知店长可通过专属通道直接向平台高层反馈问题。 |
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点击查看问题消息流
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R:10790918794199912
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- |
公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知11:00-12:00会议培训，期间回复延迟。 |
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点击查看问题消息流
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R:10740600784288076
|
- |
公告通知
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门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午召开B3店长返货注意事项培训 |
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点击查看问题消息流
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R:10823893489003214
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- |
公告通知
|
门店运营
会议通知
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午16:00召开B3店长专项会议，培训系统首次返货注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10760190832225193
|
- |
公告通知
|
门店运营
内部培训
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P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午召开B3店长返货注意事项培训会。 |
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点击查看问题消息流
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R:10747554426757455
|
- |
公告通知
|
门店运营
内部培训
|
P3 | 1 | 0 | 0 | 通知7月2日下午召开B3店长返货注意事项培训会。 |
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点击查看问题消息流
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R:10880106212199251
|
- |
公告通知
|
门店运营
闭店流程
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P3 | 1 | 0 | 0 | 督导通知门店核销完结后发起闭店审批。 |
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点击查看问题消息流
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R:10802584372715131
|
- |
公告通知
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门店运营
服务反馈
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P3 | 1 | 0 | 0 | 邀请店长通过专属通道向高层反馈问题 |
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点击查看问题消息流
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R:10875507722561108
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- |
公告通知
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门店运营
反馈渠道
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P3 | 1 | 0 | 0 | 提供对接平台高层的专属反馈通道，群内不可见。 |
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点击查看问题消息流
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R:10966820003672764
|
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公告通知
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门店运营
内部协同
|
P3 | 1 | 0 | 0 | 通知督导11:00-12:00培训，期间问题先群内@，结束后统一回复。 |