问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10886960921131416
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未分类咨询
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门店运营
社群分发指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及配套视频转发至客户群。 |
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R:10923859942338606
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公告通知
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门店运营
社群运营指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案视频，并要求店长转发至客户群。 |
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R:10886960921131416
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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未分类咨询
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门店运营
日常运营同步
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安问候文案，并同步7月1日晚场富氧仪链接及转发指令。 |
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R:10775065946610659
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未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10815840489539914
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好物推荐文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10853516860305291
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群 |
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R:10908510740098123
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未分类咨询
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门店运营
客服自动回复
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P3 | 3 | 1 | 3 | 客服发送非工作时间提示、其他售后问询引导及常规图片消息。 |
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R:10828812076319234
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未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 分享用户好评截图视频，并要求店长转发至客户群。 |
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R:10852704963861189
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未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10876427403645832
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未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评宣传文案视频，并指令店长转发至客户群。 |
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R:10880361963224833
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未分类咨询
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门店运营
运营推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 江攀发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10753270636926738
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未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10759599040133050
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未分类咨询
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门店运营
运营任务分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10873544500433000
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未分类咨询
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门店运营
任务下发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案并要求店长转发至客户群。 |
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R:10715578227339691
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未分类咨询
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门店运营
社群营销素材
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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R:10798984515834867
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未分类咨询
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门店运营
社群分发指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群。 |
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R:10785562931575722
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未分类咨询
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门店运营
营销转发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群进行营销推广。 |
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R:10872185190413083
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未分类咨询
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门店运营
社群维护
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群进行推广。 |
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R:10966653012006967
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公告通知
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评截图和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10704412419043678
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明需@才可见消息以避免罚款，并告知培训期间回复延迟。 |
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R:10857515381782642
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公告通知
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群 |
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R:10791975574640100
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未分类咨询
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门店运营
系统消息
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P3 | 3 | 1 | 3 | 包含机器人自动问候、非工作时间提示及无关图片。 |
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R:10772534037261536
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未分类咨询
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门店运营
福利与活动
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P3 | 3 | 1 | 0 | 再次提醒鸡蛋券核销，并发布7.1午场中奖名单。 |
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R:10891092607573944
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未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10720617696926770
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未分类咨询
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 下发好评文案及视频，要求店长转发至客户群进行营销推广。 |
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R:10772534037261536
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未分类咨询
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群。 |
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R:10784808058009601
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 分享用户好评视频，并要求店长转发至客户群。 |
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R:10772534037261536
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- |
未分类咨询
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门店运营
培训与活动
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知临时培训会议时间，并发布6.30晚场中奖名单。 |
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R:10913930970604795
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公告通知
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门店运营
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启提醒、系统填写时间及包装规范。 |
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R:10938054385027260
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未分类咨询
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门店运营
社群运营指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群进行推广。 |
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点击查看问题消息流
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R:10859063528076389
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发布营销文案和视频，要求店长转发至客户群 |
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多商品同诉求
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R:10774048739238204
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个｜469.0
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未分类咨询
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门店运营
日常转发与链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安情感文案要求转发，并同步7月1日晚场富氧仪链接。 |
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R:10704647835974765
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明消息@规范以避免罚款，并通知临时会议培训时间。 |
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R:10849576499774926
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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未分类咨询
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门店运营
日常运营素材
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接及晚安问候文案，要求转发至客户群。 |
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R:10796124290329323
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公告通知
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10816192490155578
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公告通知
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门店运营
返货流程
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P3 | 3 | 2 | 3 | 提醒本周返货通道开启，强调包装、清单及系统提交规范 |
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R:10738137634381909
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群维护
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送用户好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10856887988151532
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 分享用户好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10848226850210266
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群进行推广 |
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点击查看问题消息流
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R:10818794138657977
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 分享用户好评素材，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10959767215397469
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 分享用户好评视频，并要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10899967773014733
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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门店运营
日常运营与价格同步
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案至客户群，并同步7月1日晚场妙氧富氧仪的最终优惠链接。 |
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点击查看问题消息流
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R:10856887988151532
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群日常维护
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发送晚安问候文案及链接，要求店长转发至客户群。 |
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R:10834608396171590
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常寒暄
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P3 | 3 | 0 | 1 | 店长感谢督导服务，督导回复并提醒后续售后反馈。 |
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R:10897843169814714
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 2 | 0 | 督导王旭提醒店长发消息需@他，以免消息遗漏被罚款。 |
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R:10970351202402760
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公告通知
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10785226426407378
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- |
未分类咨询
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门店运营
转发任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10819330771504769
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元1个｜469.0
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未分类咨询
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门店运营
日常运营同步
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安营销文案要求转发，并同步7月1日晚场直播最终链接。 |
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R:10828812076319234
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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未分类咨询
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门店运营
晚间运营
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P3 | 3 | 1 | 1 | 发送晚安问候语及晚场富氧仪最终链接价格。 |
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R:10949248564046000
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未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长转发好评文案和视频到客户群 |