问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
点击查看问题消息流
|
R:10783482834347806
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同与培训
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 说明需@督导以免漏消息罚款，并通知11-12点会议培训期间回复延迟。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10892937217473185
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营任务
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布真实好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10738146064171801
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10819676170217436
|
- |
公告通知
|
门店运营
营销推广
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10723075165670539
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销素材分发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 下发好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10827232728400741
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营任务
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及配套视频转发至客户群进行推广。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10880275145252348
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销素材分发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发送用户好评文案及视频，要求店长转发至客户群进行推广 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10797633579919844
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
日常运营指令
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及配套视频转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10873007880289000
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销素材分发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评宣传文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10870698350002541
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复规则避免罚款，并通知临时会议培训时间段。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10757072682381193
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销推广
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群进行推广。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10919314352577574
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求@提醒避免罚款，并通知临时会议安排 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10918200936144312
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案并要求店长转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10871519323833310
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求@提醒及培训期间回复延迟说明 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10943160089347605
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
日常运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10874871369984129
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长@督导以避免罚款，并通知临时会议培训安排。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10845281723480712
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案并安排店长转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10845281723480712
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求@督导避免罚款及会议培训延迟回复说明 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10903266289284760
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
日常运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10907604483658255
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群营销执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10929096470859502
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营任务
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布营销好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10926928430407802
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群营销素材分发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10923658969232114
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销素材分发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评宣传文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10883949687606679
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明消息需@才可见，并通知临时会议培训安排 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10918525687270976
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销转发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10730376062724907
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销素材分发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及配套视频转发至客户群进行宣传。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10910222861945890
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长转发好评文案和视频到客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10915078413421839
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营任务
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10910222861945890
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明需@才能看到消息，否则罚款 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10889112878480558
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同与培训
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求@提醒避免罚款，并通知临时会议培训 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10913656304283487
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长转发好评文案及视频至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10896838814947043
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明需@才响应及培训期间回复延迟事宜 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10914673313081132
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部沟通
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求消息@提醒以避免罚款，并通知临时会议培训时间 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10780532520276536
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P2 | 3 | 0 | 2 | 用户要求提供督导联系电话，机器人回复建议直接在群里@督导。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10801382838946917
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
运营任务
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10876125376558251
|
- |
公告通知
|
门店运营
社群营销素材
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10865906945068442
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
日常沟通
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 定向@特定门店及发送高层反馈通道引导消息。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10753015304762532
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
客服自动回复
|
P3 | 3 | 1 | 2 | 非工作时间自动回复提示，随后发送满意度调研邀请及宣传图片。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10839692891483002
|
- |
公告通知
|
门店运营
内部培训
|
P3 | 3 | 1 | 3 | 发送营销文案文件，并通知督导将在17-18点进行培训，回复可能延迟。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10818379430947639
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求@提醒及告知培训期间回复延迟 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10796234650418705
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求消息@提醒以避免罚款，并通知临时会议培训安排。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10799543431429764
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销素材分发
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10799543431429764
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
日常运营与反馈
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发送图片并@特定人员，随后介绍高层专属反馈通道。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10931612001244801
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 双方确认无其他问题后准备解散群聊 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10809014153683125
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10909362996167410
|
- |
公告通知
|
门店运营
日常运营
|
P3 | 3 | 1 | 3 | 发送营销文件、好评宣传及下午培训会议通知 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10787278615504531
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营任务
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10725757643224650
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求@提醒避免罚款，并通知临时会议培训 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10905510813682080
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10731020077450556
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明消息@规范以避免罚款，并通知临时会议培训安排。 |