问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10948550319308282
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求@提醒避免罚款，并通知临时会议安排 |
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R:10830915741685104
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未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送营销文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10699287952739484
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未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群 |
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R:10775103159063611
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未分类咨询
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门店运营
素材转发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 用户发送好评文案视频，并要求店长转发至客户群。 |
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R:10813268686309353
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未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群。 |
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R:10822679707255589
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未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10888582820546596
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未分类咨询
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门店运营
社群营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10887357774950646
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公告通知
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门店运营
营销任务下发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10799335168972743
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未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
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R:10719431483998068
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未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10791075183347086
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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R:10814565851528061
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未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
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R:10774540489613604
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公告通知
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门店运营
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及操作注意事项。 |
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R:10814925750680769
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未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布营销文案和视频并要求店长转发至客户群 |
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多商品同诉求
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R:10781851464042167
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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门店运营
提货与售后
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P1 | 3 | 0 | 0 | 通知晚场周六福三款商品提货规格，强调高价值商品不返云仓直接返厂家。 |
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R:10790852046788191
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未分类咨询
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门店运营
运营执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群 |
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R:10833400002802704
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未分类咨询
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门店运营
社群推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10924361119515747
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群营销素材
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10788176999396109
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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R:10797195491682088
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频并要求店长转发至客户群 |
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R:10778097390839431
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未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群进行宣传。 |
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R:10735515757218386
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未分类咨询
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布用户好评文案及视频，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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R:10906405909112256
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10748022525178951
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- |
未分类咨询
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门店运营
门店运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长转发好评文案和视频到客户群 |
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R:10847141885574010
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公告通知
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10824037462473712
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将营销文案和视频转发至客户群 |
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R:10729571982989739
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部沟通与培训
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P3 | 3 | 1 | 0 | 说明@回复规则避免罚款，并通知临时会议培训安排 |
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R:10729571982989739
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群营销
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群 |
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点击查看问题消息流
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R:10716376919884796
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公告通知
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评宣传视频，并要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10783358512706416
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10749749100669236
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- |
公告通知
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案视频，要求转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10761367985572208
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及配套视频转发至客户群。 |
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R:10918112840256027
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案及视频，要求转发至客户群 |
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点击查看问题消息流
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R:10716886569010523
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10897365481677118
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复机制避免罚款，并通知临时会议培训时间段。 |
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R:10891178538721552
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求@提醒避免罚款，并通知临时会议安排 |
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R:10965494454732924
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- |
公告通知
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10704527814439992
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务下发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
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R:10713687041746588
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10889243172283704
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群进行推广。 |
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点击查看问题消息流
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R:10713728117093487
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群以推广好物。 |
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点击查看问题消息流
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R:10899599697887672
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- |
未分类咨询
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门店运营
客服指引
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P3 | 3 | 1 | 2 | 提供高层反馈通道，并提示非工作时间无法即时处理。 |
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点击查看问题消息流
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R:10872543839763434
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未分类咨询
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门店运营
运营提醒
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P3 | 3 | 0 | 0 | 提醒羊奶粉券核销截止及返货系统提交注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10797179160986189
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公告通知
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门店运营
运营执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10775888558689102
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公告通知
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门店运营
社群素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布双喜&宇儿严选好物好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10901375707422584
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公告通知
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10901375707422584
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 店长蔡建国回复收到谢谢。 |
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R:10969278605928540
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公告通知
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门店运营
社群运营指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10713136974329626
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公告通知
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门店运营
售后流程指引
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P3 | 3 | 1 | 2 | 提示非工作时间售后处理方式及提供直达高层的反馈通道 |
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R:10765018566028441
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公告通知
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门店运营
推广执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |