问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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R:10760984502425155
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
其他
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送无上下文说明的图片消息。 |
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R:10743885388395715
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
未知图片
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送的无上下文图片消息。 |
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R:10787312456308032
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
媒体消息
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送一张图片，无附近文本解释具体内容。 |
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R:10909349552850443
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 发送一张无文字说明的图片 |
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R:10923654998341781
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 单张无文字说明的图片消息。 |
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R:10744426658419151
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
媒体消息
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P3 | 1 | 1 | 1 | 售后心语发送的图片消息，无附近文本解释具体业务含义。 |
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R:10819391711770891
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
其他
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P3 | 1 | 1 | 1 | 孤立的图片消息，无明确业务含义。 |
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R:10780790080204433
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明图片
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送单张图片，无上下文解释 |
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R:10765133338547788
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
媒体消息
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送的无文本说明图片。 |
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R:10779404376377728
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
未知媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 客服机器人发送的孤立图片消息。 |
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R:10972149450610209
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 凌晨发送的无上下文图片消息 |
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R:10857610237914629
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 无上下文的图片消息 |
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R:10889171809958031
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送的无上下文解释图片。 |
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R:10948291240876817
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
未明确媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 客服发送一张无文字说明的图片。 |
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R:10843152619605068
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送的无上下文说明图片 |
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点击查看问题消息流
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R:10842883639262749
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未分类咨询
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其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送无上下文解释的图片。 |
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点击查看问题消息流
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R:10855262622698508
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送的无文本解释图片。 |
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点击查看问题消息流
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R:10712460250142422
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明媒体消息
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P3 | 1 | 1 | 1 | 客服发送无上下文图片消息。 |
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R:10712234381203320
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送的无上下文图片消息 |
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点击查看问题消息流
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R:10727747032266432
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
未明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送的一张图片，无上下文解释。 |
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点击查看问题消息流
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R:10928142048626660
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 机器人发送的一张无文字说明的图片。 |
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点击查看问题消息流
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R:10830982853776564
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
不明图片
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P3 | 1 | 1 | 1 | 深夜发送的无上下文图片消息。 |
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R:10701230299149766
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- |
未分类咨询
|
其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 一条无上下文的图片消息。 |
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点击查看问题消息流
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R:10816763183009641
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- |
未分类咨询
|
其他/不明确
不明媒体
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P3 | 1 | 1 | 1 | 客服发送的无上下文图片消息。 |
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R:10964209049752752
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 0 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10766499083741276
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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R:10962174332132912
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 0 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10972544220839878
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10842883639262749
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10941845487017350
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 1 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10956251166199878
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 0 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10702329854060175
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- |
未分类咨询
|
其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10862345380612877
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- |
未分类咨询
|
其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10762344818378714
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- |
未分类咨询
|
其他/不明确
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P3 | 1 | 0 | 1 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10765554112766036
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- |
未分类咨询
|
其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 1 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10800786155619417
|
- |
未分类咨询
|
其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10960677784793414
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 0 | 1 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10951904184511318
|
- |
未分类咨询
|
其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10861407241470759
|
- |
未分类咨询
|
其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10914061422065681
|
- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 1 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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点击查看问题消息流
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R:10767157313099500
|
- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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R:10864240127430121
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 0 | 1 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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R:10741927646229976
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 0 | 1 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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R:10729378723387675
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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R:10958860999165311
|
- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 0 | 1 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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R:10728263090349743
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- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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R:10714174421105285
|
- |
未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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R:10893355441471060
|
- |
未分类咨询
|
其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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R:10971153045974445
|
- |
未分类咨询
|
其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 0 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |
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R:10763961126537092
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未分类咨询
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其他/不明确
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P3 | 1 | 1 | 1 | 模型未覆盖的消息，由校验器补入正常运营类。 |