问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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多商品同诉求
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R:10955964583827132
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10816695024824808
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公告通知
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公告通知
营销转发
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告，含视频图片素材。 |
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R:10737293358358430
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营通知
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P3 | 4 | 1 | 1 | 唐鹏发送晚安文案要求转发，并发布晚场妙氧富氧仪链接。 |
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R:10827122878583634
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- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌推广素材。 |
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R:10772842610245872
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 4 | 3 | 3 | 客服发布本周返货通道开启通知，强调系统填写时间及包装要求。 |
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R:10823131059611835
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一建党节舒华与周六福联动直播预告及图片。 |
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R:10956835827477816
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告、健康科普文案及相关宣传图片视频。 |
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R:10712460250142422
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节肠胃健康直播预告及品牌介绍。 |
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R:10753585444334194
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公告通知
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公告通知
售后返货规范
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货系统开放时间、截止时间及不结算情形提醒。 |
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R:10943301664901174
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公告通知
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门店运营
内部通知
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P3 | 4 | 0 | 1 | 通知督导培训时间，进行每日工作收尾及满意度引导。 |
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R:10790782783606777
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播链接
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发布晚安文案及7.1晚场妙氧富氧仪链接 |
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R:10962706840225411
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10928599211113847
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未分类咨询
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其他/不明确
系统自动回复
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P3 | 4 | 3 | 2 | 非工作时间自动回复及无关撤回消息聚合。 |
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多商品同诉求
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R:10955964583827132
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营通知
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发布晚安文案供转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10742059457282586
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营通知
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发送晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10749143064840328
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公告通知
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公告通知
运营活动
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P3 | 4 | 2 | 0 | 公布6月30日晚场中奖名单，并提醒7月1日开月福利补贴。 |
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R:10770955361368114
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未分类咨询
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门店运营
内部沟通规范
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P3 | 4 | 1 | 0 | 督导说明@机制避免罚款，并通知临时会议培训安排。 |
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R:10919545852300733
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公告通知
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公告通知
营销素材推送
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P3 | 4 | 1 | 0 | 推送直播预告视频、好评征集文案及素材库通知 |
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R:10744538431935413
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未分类咨询
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门店运营
数据查询
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P3 | 4 | 0 | 0 | 店长追问中奖名单，督导确认日期并说明今日名单未出。 |
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R:10884695343106367
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公告通知
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公告通知
售后返货公告
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P3 | 4 | 2 | 4 | 通知本周返货开始时间、截止寄出时间及不结算的违规情形 |
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R:10712460250142422
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哥沃途运动鞋｜300张券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换通知
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P3 | 4 | 2 | 0 | 发布运动鞋兑换时间、规则及操作指引。 |
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多商品同诉求
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R:10930958806337812
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10758156274991134
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发布晚安营销文案、妙氧富氧仪链接及转发任务。 |
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R:10747635900183518
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节健康讲座直播，介绍罗氏贝特品牌资质及专家背景。 |
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R:10851243199416888
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换通知
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P3 | 4 | 2 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换通知及操作指南 |
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R:10772076136811708
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未分类咨询
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门店运营
日常交互
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P3 | 4 | 1 | 1 | 非工作时间自动回复、督导消息转交及下班问候 |
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R:10865693835030312
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安琪纽特酵母蛋白粉｜安琪纽特
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未分类咨询
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退货退款
退货寄回登记
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P3 | 4 | 1 | 2 | 客服提供退货地址，店长寄出10瓶蛋白粉并同步单号YT2549593839329。 |
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R:10940549317409863
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公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日晚19:20舒华携手周六福直播送福利 |
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R:10710601854666409
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 4 | 3 | 0 | 唐鹏广播建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10718316494828120
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一华诞舒华周六福联动直播活动通知及海报 |
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R:10728263090349743
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469
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公告通知
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公告通知
直播与社群
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P3 | 4 | 1 | 1 | 公布晚场富氧仪最终链接，并要求转发晚安文案。 |
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R:10717425028956505
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 李涛发布7月1日罗氏贝特益生菌直播预告及健康科普内容 |
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R:10886361325780719
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告及宣传视频图片 |
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R:10699127416761120
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 4 | 2 | 0 | 督导说明@机制避免罚款，发送6.30中奖名单并要求回传好评视频。 |
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R:10822486998631403
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10845211164692466
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公告通知
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公告通知
营销活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日晚19:20舒华携手周六福直播间3000万补贴活动 |
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R:10699127416761120
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- |
公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10910267106850702
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10873190767326686
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
|
公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一建党节健康主题直播预告及益生菌产品介绍 |
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R:10880039707840455
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发送建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告素材。 |
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R:10799849848140755
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- |
公告通知
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公告通知
返货规则通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 发布本周返货时间、系统填写规范及不结算情形警告。 |
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R:10790205519766308
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍。 |
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R:10967673124927071
|
- |
公告通知
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门店运营
培训与营销协同
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P3 | 4 | 1 | 0 | 通知临时培训时间，并要求转发营销文案视频至客户群。 |
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R:10725092527298112
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告及益生菌产品介绍 |
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多商品同诉求
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R:10736417801521160
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 七一建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌 |
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R:10893663272649196
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- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发送建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告 |
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R:10923401268424561
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播信息同步
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P3 | 4 | 1 | 1 | 同步晚场最终链接及晚安文案转发任务。 |
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R:10825076035448992
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- |
公告通知
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公告通知
营销素材同步
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P3 | 4 | 1 | 0 | 同步中午预热文案、好评视频征集及素材库使用说明 |
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R:10776553679015895
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题文案，推广罗氏贝特益生菌。 |
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点击查看问题消息流
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R:10889887989127803
|
罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材下发
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播宣传文案、图片及视频素材。 |