问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 172 / 1203 页，共 60,118 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10719388875464451	周六福小方糖莫桑钻520套装｜周六福｜戒指+耳钉+项链+琥珀手镯+告白神器周六福福牌足金转运珠组合｜周六福｜福牌足金转运珠吊坠1件+和田玉手镯1件+和田玉项链1件+福字工艺品1件｜1314 +1	公告通知	公告通知提货规范	P2	4	2	1	通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，并发布晚场3款商品最终链接规格。
点击查看问题消息流	R:10826305207959795	-	公告通知	公告通知福利兑换公告	P3	4	2	0	发布哥沃途运动鞋兑换时间、规则及操作流程通知。
点击查看问题消息流	R:10882338840517837	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	3	0	督导发送益生菌直播推广文案、图片及视频。
点击查看问题消息流	R:10782949078007322	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	发布7.1中午场肠胃健康直播预告及产品介绍
点击查看问题消息流	R:10701181497257926	-	未分类咨询	门店运营日常运营消息	P3	4	2	2	包含非工作时间自动回复、图片及开播提醒消息
点击查看问题消息流	R:10948021960912243	-	公告通知	公告通知内部运营通知	P3	4	1	2	通知督导培训时间及期间问题反馈方式，介绍高层专属反馈通道。
点击查看问题消息流	R:10857467537137724	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知福利兑换通知	P3	4	2	0	赵海龙发布A9福利商城哥沃途运动鞋兑换通知、规则及操作指引。
点击查看问题消息流	R:10747053603488046	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	宣传建党节肠道健康直播活动及罗氏贝特益生菌品牌优势
点击查看问题消息流	R:10768557650985489	-	未分类咨询	其他/不明确日常交互	P3	4	1	2	非工作时间自动回复、反馈通道介绍及晚间问候
点击查看问题消息流	R:10857467537137724	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0	公告通知	公告通知晚间营销通知	P3	4	1	1	谢亚辉发送晚安营销文案及妙氧富氧仪最终链接通知。
点击查看问题消息流	R:10745888086399689	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布肠胃健康直播预告，介绍罗氏贝特品牌背景
点击查看问题消息流	R:10780502183310484	-	未分类咨询	其他/不明确机器人自动回复	P3	4	1	4	客服机器人发送的非工作时间提示、感谢语及常规问候
点击查看问题消息流	R:10884649091229566	-	公告通知	公告通知营销及链接通知	P3	4	1	1	发布晚安营销文案及7月1日晚场妙氧富氧仪最终链接。
点击查看问题消息流	R:10832056884697287	-	未分类咨询	其他/不明确日常沟通	P3	4	1	1	李德孝发送图片并@赵钱妞，赵钱妞回复确认。
点击查看问题消息流	R:10847120133741367	-	未分类咨询	门店运营服务指引	P3	4	2	2	提供高层反馈通道，并说明非工作时间售后处理延迟事宜。
点击查看问题消息流	R:10943770408430889	-	未分类咨询	门店运营客户关怀	P3	4	1	3	客服发送感谢语及满意度调研邀请，无具体业务诉求。
点击查看问题消息流	R:10701805363645380	-	公告通知	门店运营人员交接	P3	4	1	1	原督导离职告别，新督导王旭接手并提醒消息需@才能响应。
点击查看问题消息流	R:10831175442703038	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	七一建党节舒华携手周六福直播间送福利活动通知
点击查看问题消息流	R:10825826344490817	-	公告通知	公告通知营销预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含红包及福利信息。
点击查看问题消息流	R:10842165944645683	-	公告通知	公告通知营销预告	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华与周六福联动直播及红包福利。
点击查看问题消息流	R:10952563334711087	-	未分类咨询	门店运营系统消息	P3	4	3	2	包含非工作时间自动提示语及一张未说明内容的图片消息。
点击查看问题消息流	R:10781270910518213	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	刘阳发布罗氏贝特益生菌直播推广及健康知识
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10965609995195193	COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358 +3	公告通知预售催发	公告通知直播预告	P3	4	1	0	发布7月1日午场最终链接及部分商品预售时间提醒。
点击查看问题消息流	R:10712715338109607	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广内容	P3	4	3	0	宣传肠胃健康讲座及罗氏贝特益生菌产品，含图片视频素材。
点击查看问题消息流	R:10973566140137355	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469	公告通知	公告通知直播/文案分发	P3	4	1	1	代玲发布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接及晚安文案，要求转发。
点击查看问题消息流	R:10728792040156259	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	发布本周返货时间、系统填写要求及不结算情况说明。
点击查看问题消息流	R:10965609995195193	-	公告通知	公告通知系统通知	P3	4	0	0	通知D8系统关停、晚场商品链接变更及非质量问题不退货政策。
点击查看问题消息流	R:10920985559099187	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知日常运营与链接	P3	4	1	1	发布晚安问候文案及7月1日晚场妙氧富氧仪最终链接。
点击查看问题消息流	R:10712715338109607	-	公告通知	公告通知活动通知	P3	4	2	0	公布6月30日晚场中奖名单及7月1日直播间福利预告。
点击查看问题消息流	R:10893310000606654	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	李德平发送建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍视频图片。
点击查看问题消息流	R:10894916383062430	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	督导发布建党节健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍文案素材。
点击查看问题消息流	R:10884649091229566	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍。
点击查看问题消息流	R:10920985559099187	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布罗氏贝特益生菌直播预告、健康知识及福利信息。
点击查看问题消息流	R:10952619507945496	-	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传7月1日中午场肠胃健康直播，推广罗氏贝特益生菌及相关福利。
点击查看问题消息流	R:10815197880197403	-	公告通知	门店运营内部运营通知	P3	4	1	0	督导提醒消息@规范以避免漏回，通知培训时间及高层反馈通道
点击查看问题消息流	R:10901598324904207	-	未分类咨询	门店运营日常运营	P3	4	1	0	发送图片并介绍高层专属反馈通道。
点击查看问题消息流	R:10826305207959795	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普直播预告，推广罗氏贝特益生菌产品。
点击查看问题消息流	R:10885540692754462	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0	公告通知	公告通知直播信息及文案转发	P3	4	1	1	同步晚场富氧仪链接及晚安文案转发任务
点击查看问题消息流	R:10860911536442656	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	0	4	包含会议培训提醒、鸡蛋券核销规则、系统升级及服务时间通知
点击查看问题消息流	R:10886710369775103	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.00	未分类咨询	门店运营社群运营	P3	4	1	1	发送晚安文案要求转发，并同步当晚直播产品链接价格。
点击查看问题消息流	R:10952759716172858	-	公告通知	公告通知营销与下架通知	P3	4	1	0	发布直播预告、营销文案及6月23日、30日商品下架清单。
点击查看问题消息流	R:10895067824491098	-	公告通知	公告通知直播运营通知	P3	4	0	0	发布6.30及7.1午场直播商品链接变更、预售时效及生鲜不退货通知。
点击查看问题消息流	R:10700434264945708	-	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10802345857512845	-	公告通知	门店运营运营规则同步	P3	4	0	0	同步好评视频征集、素材库使用、直播间观看规则及反馈通道。
点击查看问题消息流	R:10751261382427372	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知营销素材与选品链接	P3	4	1	1	发布晚安营销文案供转发，并公布7月1日晚场妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10838799045976132	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知直播预告与链接	P3	4	2	1	通知开播并发放优惠券，公布富氧仪最终链接价格
点击查看问题消息流	R:10872897978843141	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节健康主题直播，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10808955499683791	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个｜469.0	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	1	1	发送晚安问候及晚场富氧仪直播链接通知
点击查看问题消息流	R:10770528429984734	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知日常运营	P3	4	1	1	发送晚安文案供转发，并发布晚场直播最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10853269482277431	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康讲座预告，介绍罗氏贝特品牌背景及直播间福利。

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