问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10707060047406334
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特产品介绍。 |
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R:10819622788584143
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍素材。 |
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R:10843237910883002
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播间福利活动 |
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R:10950904887802369
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广益生菌 |
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R:10892073772809038
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告，包含健康知识科普及产品资质介绍。 |
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R:10891544429869319
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节直播预告，推广罗氏贝特益生菌及健康知识。 |
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多商品同诉求
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R:10835034379368136
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周六福小方糖莫桑钻520套装｜周六福
周六福福牌足金转运珠组合｜周六福｜1314
+1
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公告通知
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公告通知
特殊售后通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 通知周六福高价值商品直接返厂家，需引导客户单独拍链接登记手镯圈口 |
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R:10700604974957961
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播间补贴及红包活动 |
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R:10838628683181437
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10728641800581552
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469
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公告通知
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公告通知
运营素材下发
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P3 | 4 | 0 | 0 | 下发晚安文案及妙氧富氧仪直播链接 |
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R:10924098162313959
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公告通知
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门店运营
运营任务通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布营销视频转发任务及督导培训时间通知，属于日常运营广播。 |
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R:10734711930648882
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 通知7月1日舒华携手周六福直播间送福利及现金红包活动 |
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R:10738419959881759
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 张正鸿发布建党节健康宣讲及罗氏贝特益生菌直播预告 |
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R:10727817769497184
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469｜469.0
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 1 | 1 | 转发晚安文案至客户群，并发布7.1晚场富氧仪直播链接及价格 |
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R:10768628712721491
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节肠道健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10972280876004988
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富氧仪
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未分类咨询
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退货退款
退货指引
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P3 | 4 | 1 | 2 | 客服提供富氧仪退货地址，要求原包装退回且运费自理。 |
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R:10793709406631232
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发布妙氧富氧仪晚场链接及双喜糕晚安营销文案。 |
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R:10883417971295018
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10746969020818565
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发布肠道健康直播预告及品牌背书宣传内容。 |
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R:10772434858680575
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公告通知
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公告通知
营销与系统通知
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P3 | 4 | 0 | 1 | 包含高层反馈通道通知、晚安营销文案及产品价格播报 |
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R:10762582202589469
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十二生肖手串
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未分类咨询
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售后补发/错漏破损
售后进度查询
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P2 | 4 | 0 | 1 | 门店查询十二生肖补发货单数，客服回复为1单。 |
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R:10763152150121154
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 杨曌发送建党节健康直播及益生菌推广预告 |
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R:10820264871664889
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 文倩发布七一健康直播预告及益生菌推广 |
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R:10797007619063557
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未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 4 | 2 | 0 | 督导下发好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10707120405577921
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及产品介绍。 |
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R:10733687301741964
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播间预告。 |
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R:10853567030793551
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放红包及福利。 |
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R:10962488145783907
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普文案及罗氏贝特益生菌直播预告视频。 |
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R:10745255691666141
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌产品介绍。 |
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R:10962244295051346
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公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播间福利活动 |
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R:10709853089985815
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7.1中午场肠胃健康直播预告及罗氏贝特产品介绍 |
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多商品同诉求
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R:10848920532150215
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌推广。 |
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多商品同诉求
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R:10767457414789729
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
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公告通知
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公告通知
直播链接
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P3 | 4 | 1 | 0 | 转发好评文案及发布7月1日午场直播链接 |
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R:10969714039286345
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未分类咨询
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门店运营
活动数据查询
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P3 | 4 | 1 | 3 | 店长请求提供最新中奖名单，客服发送了6月29-30日的名单图片。 |
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R:10846410436316487
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公告通知
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公告通知
营销活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 赵烨发布七一舒华周六福联动直播福利预告。 |
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R:10720311157600955
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10774030954154876
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚安问候
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发送晚安问候文案要求转发，并公布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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多商品同诉求
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R:10904583961093806
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柏宴国风棉绸阔腿裤
柏宴新中式改良国风连衣裙
+1
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未分类咨询
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售后补发/错漏破损
换货进度同步
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P3 | 4 | 0 | 4 | 同步柏宴连衣裙、冰丝套装、阔腿裤等商品的售后换货最新物流进度。 |
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R:10816763183009641
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播活动及福利。 |
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R:10934400324808176
|
- |
公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，送3000万补贴及现金红包。 |
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R:10839424257898443
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7.1中午场直播间肠胃养护知识及罗氏贝特益生菌产品福利。 |
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R:10721432646513360
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10934400324808176
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未分类咨询
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门店运营
客服自动回复
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P3 | 4 | 0 | 3 | 机器人发送非工作时间自动回复，并推送高层专属反馈通道链接及批次选择要求。 |
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R:10834182233612502
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。 |
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R:10787170333599837
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公告通知
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门店运营
素材同步
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布直播预热视频、文案及好评征集通知。 |
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R:10925923647551259
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 1 | 0 | 通知开播并发放优惠券，发布晚场富氧仪最终链接。 |
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R:10863276501885798
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- |
公告通知
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公告通知
营销与直播通知
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P3 | 4 | 0 | 0 | 通知福利商城兑换规则及7.1午场直播商品链接 |
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R:10721432646513360
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 4 | 1 | 2 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装规范及清单要求。 |
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R:10919168401155033
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- |
公告通知
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公告通知
直播活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，赠送红包及豪礼。 |
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R:10835203655140404
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公告通知
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公告通知
营销活动预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播送3000万补贴及现金红包。 |