问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10901801949477222
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布肠道健康科普直播预告，介绍罗氏贝特品牌资质。 |
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多商品同诉求
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R:10863139647124380
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10729776724170838
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公告通知
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公告通知
活动宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华与周六福联动的直播福利活动 |
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R:10901879906268339
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预热
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节肠道健康科普直播预告及罗氏贝特品牌资质介绍。 |
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R:10840136602453677
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日19:20舒华携手周六福直播，含3000万补贴及现金红包。 |
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R:10817732243666152
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10790238258906380
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普及益生菌直播预告 |
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R:10967539307802349
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包福利。 |
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R:10861466573373479
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10795532004991223
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公告通知
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公告通知
营销活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一建党节舒华携手周六福直播预告，含红包福利及直播时间。 |
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R:10901879906268339
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场通知
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P3 | 4 | 1 | 1 | 机器人发图、公布晚场富氧仪链接及转发晚安营销文案。 |
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R:10699372911341288
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公告通知
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公告通知
售后通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货时间窗口、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10976215705999509
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公告通知
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公告通知
营销与反馈
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P3 | 4 | 2 | 3 | 发布产品好评宣传文案、文件及高层反馈专属通道。 |
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R:10747895298681575
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传肠道健康直播及罗氏贝特益生菌产品优势。 |
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R:10865857608221892
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公告通知
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门店运营
内部协同
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P3 | 4 | 0 | 2 | 通知督导培训时间，以及每日工作结尾的问候与评价请求。 |
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R:10865283160412763
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未分类咨询
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门店运营
系统操作指导
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P3 | 4 | 2 | 0 | 督导发送操作视频并指导店长按顺序点击。 |
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R:10731474256079804
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10917193105244619
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日19:20舒华携手周六福直播，含3000万补贴及现金红包活动。 |
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R:10945816210582633
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公告通知
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公告通知
营销活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华携手周六福直播间送福利活动，含红包及豪礼。 |
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R:10901801949477222
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换通知
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P3 | 4 | 2 | 0 | 发布哥沃途运动鞋福利兑换通知，含时间、规则及操作指引。 |
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R:10827986954693509
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公告通知
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门店运营
社群运营
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P3 | 4 | 2 | 0 | 发布用户好评文案，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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R:10743879285976999
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7.1建党节肠道健康直播及罗氏贝特益生菌福利 |
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R:10896592468974571
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布本周返货系统开放日、最晚寄出时间及不结算情况的注意事项。 |
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R:10735513617671127
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公告通知
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门店运营
内部培训与营销协同
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P3 | 4 | 1 | 0 | 通知督导培训时间，并要求店长转发营销视频至客户群。 |
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R:10882564282879164
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未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 4 | 1 | 0 | 督导发布好评素材并要求转发，店员回复收到。 |
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R:10820003024971131
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康话题及罗氏贝特益生菌直播推广内容 |
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R:10697985941769675
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未分类咨询
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门店运营
日常运营消息
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P3 | 4 | 2 | 2 | 机器人非工作时间回复及门店开播预告 |
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R:10714608898787184
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公告通知
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公告通知
返货流程规范
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P3 | 4 | 2 | 4 | 提醒店长在6.30-7.4期间完成返货系统填写并按时寄出。 |
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多商品同诉求
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R:10794385122798451
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节肠胃健康直播，介绍罗氏贝特品牌资质。 |
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R:10710981769517928
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未分类咨询
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门店运营
活动运营
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P3 | 4 | 2 | 0 | 公布6月30日晚中奖名单并提醒7月1日开月福利。 |
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R:10894413069476194
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公告通知
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公告通知
营销活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包派送。 |
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R:10876672082706467
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未分类咨询
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其他/不明确
日常问候与状态
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P3 | 4 | 1 | 3 | 包含非工作时间提示、日常问候及感谢语，无具体业务事项。 |
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R:10698743300718486
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放3000万补贴及现金红包。 |
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多商品同诉求
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R:10713136974329626
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周六福小方糖莫桑钻520套装｜周六福
周六福福牌足金转运珠组合｜周六福｜1314
+1
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公告通知
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公告通知
高价值商品运营
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P2 | 4 | 1 | 0 | 通知周六福足金转运珠需单独登记圈口，并同步晚场商品规格及不返仓规则 |
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R:10861023456239372
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普内容，推广罗氏贝特益生菌直播间活动。 |
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R:10807024668678101
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- |
公告通知
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公告通知
营销活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播及红包福利。 |
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多商品同诉求
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R:10852203097901567
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10749657046847302
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节健康科普直播及罗氏贝特益生菌产品福利。 |
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R:10721832584934333
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- |
公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利活动。 |
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多商品同诉求
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R:10824608258465599
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
销售与提货通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 通知周六福珠宝圈口登记方式、提货规格及高价值商品不返云仓规定。 |
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R:10920756187899093
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
日结汇总
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发送晚安文案及当晚直播最终链接价格汇总。 |
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R:10903072406120268
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华携手周六福直播间活动，含红包及补贴福利。 |
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R:10926436530711814
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普内容，推广罗氏贝特益生菌直播间活动。 |
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R:10791070596906557
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- |
公告通知
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公告通知
返货规则通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货时间窗口及不结算情况说明 |
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R:10887217475955122
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10795513154891685
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公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包福利。 |
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R:10903220010863816
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JEEPSPIRIT女士小冰皮速干微孔透气圆领T恤56006｜豆沙红 XL
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未分类咨询
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售后补发/错漏破损
换货尺码确认
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P2 | 4 | 2 | 4 | 同步工单进度，提供尺码表供用户确认换货尺码及数量。 |
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R:10707771712007235
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，送3000万补贴及现金红包。 |
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点击查看问题消息流
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R:10905328054683034
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公告通知
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公告通知
营销与非工回复
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P3 | 4 | 2 | 4 | 发送好评营销素材、文件及非工作时间自动回复。 |
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R:10856659588722676
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7.1建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |