问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10896932107470141
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公告通知
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公告通知
营销活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利活动。 |
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R:10737440477744632
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柏宴裸感前扣内衣
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未分类咨询
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退货退款
退货地址与单号
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P2 | 4 | 0 | 2 | 提供内衣退货地址，店长反馈退货单号YT2549595012951。 |
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R:10957769059722285
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 4 | 2 | 3 | 重复发送返货注意事项图片，并发布7.1午场罗氏贝特等商品链接。 |
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R:10969733031956611
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销素材
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，包含文案、图片及视频素材。 |
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R:10911950953480424
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公告通知
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公告通知
营销预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 建党节健康科普，预告中午罗氏贝特益生菌直播及专家讲解 |
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R:10918293486797971
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10791434079140152
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 3 | 再次通知返货时间及规则，并提供高层反馈专属通道。 |
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R:10966274271210346
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未分类咨询
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门店运营
活动中奖公示
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P3 | 4 | 1 | 0 | 公示6月30日晚场中奖名单并附图片，用户确认收到。 |
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多商品同诉求
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R:10751754275387078
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罗氏贝特益生菌
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未分类咨询
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门店运营
直播预热推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，介绍罗氏贝特益生菌及专家讲座。 |
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R:10959995570463582
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日中午场罗氏贝特益生菌直播，介绍专家背景及产品资质。 |
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R:10911950953480424
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公告通知
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门店运营
返货流程
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P3 | 4 | 2 | 4 | 通知周三返货通道开启，强调包装、清单及寄出时间要求 |
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R:10949916691026722
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销文案
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题文案，推广罗氏贝特益生菌直播间活动。 |
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R:10967600578184670
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播间推广信息。 |
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多商品同诉求
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R:10966274271210346
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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未分类咨询
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门店运营
直播营销素材
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关图文视频素材。 |
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R:10732930795547882
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康讲座及罗氏贝特益生菌直播福利 |
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R:10959995570463582
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
福利兑换
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P3 | 4 | 2 | 0 | 通知7月3日开启哥沃途运动鞋兑换，需300张券+30积分，非质量问题不退换。 |
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R:10704381975551827
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日直播间肠胃健康主题及罗氏贝特产品。 |
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R:10834542809889538
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公告通知
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公告通知
直播活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放红包补贴。 |
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R:10893175749689919
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公告通知
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公告通知
返货通道开启通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货通道开启及注意事项通知 |
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R:10788146143101901
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，含现金红包及豪礼。 |
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R:10717938322097001
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罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10792202032190187
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发送晚安问候并要求转发，同时公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10736967171366700
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未分类咨询
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门店运营
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布中奖名单，征集顾客好评视频。 |
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R:10727953971268992
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发布晚安文案供转发，并公布7.1晚场妙氧富氧仪链接价格。 |
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R:10792202032190187
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公告通知
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门店运营
社群运营
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P3 | 4 | 2 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群，推广双喜及宇儿严选。 |
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R:10930324615697321
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未分类咨询
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门店运营
会议通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 通知督导将在11-12点召开会议培训，回复可能延迟 |
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R:10710113769846696
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播间福利活动。 |
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R:10958314722791619
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 唐宇发布肠道健康科普直播预告及产品背书。 |
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R:10890063079265230
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，发放红包及福利。 |
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多商品同诉求
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R:10714224582190533
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节健康直播活动，介绍罗氏贝特益生菌品牌背景 |
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R:10907991425671171
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销素材分发
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节肠道健康直播预告及罗氏贝特益生菌品牌介绍素材。 |
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R:10740774486693690
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，赠送现金红包及豪礼。 |
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R:10794114045995209
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公告通知
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公告通知
售后通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放时间、截止寄出时间及不结算情形。 |
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R:10775005240694193
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公告通知
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公告通知
营销活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日晚19:20舒华周六福联动直播福利。 |
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多商品同诉求
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R:10816781338278005
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发送建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播推广内容。 |
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R:10831655509744829
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日中午场直播间肠胃健康讲座及罗氏贝特益生菌产品福利。 |
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R:10940625822978967
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频。 |
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R:10795268778598795
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公告通知
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公告通知
营销预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日19:20舒华携手周六福直播间送福利及红包。 |
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R:10777621376188914
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预热推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7.1午场直播预告，推广罗氏贝特益生菌及肠胃健康知识。 |
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R:10723852728196720
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公告通知
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公告通知
直播活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日晚舒华携手周六福直播间发放红包及福利。 |
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R:10795268778598795
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未分类咨询
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商品咨询
活动规则
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P3 | 4 | 0 | 0 | 用户咨询油鞋米兑换所需券数，督导解释由主播统一讲且视领券速度而定。 |
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R:10727953971268992
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节肠胃健康直播预告，附带宣传图片及视频素材。 |
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R:10967519649428151
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节肠胃健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告。 |
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R:10750909449158570
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公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日19:20舒华携手周六福直播间，送3000万补贴及红包。 |
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多商品同诉求
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R:10778946828866447
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播机制与问候
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P3 | 4 | 1 | 1 | 公布晚场富氧仪最终价格，发送晚安文案并要求转发。 |
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R:10774385479037527
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- |
公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一华诞舒华携手周六福直播活动，赠送红包及豪礼。 |
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R:10972710337669004
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广素材
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告及相关视频图片 |
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R:10797278577574927
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 再次发送周三返货通道开启及操作规范通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10723467482910404
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，赠送红包及豪礼。 |
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R:10900204164036748
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营与链接
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发布晚安文案转发任务及7月1日晚场富氧仪链接。 |