问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 189 / 1203 页，共 60,118 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
点击查看问题消息流	R:10780376875594817	-	公告通知	公告通知营销预告	P3	4	3	0	预告7月1日19:20舒华携手周六福直播间送3000万补贴及红包。
点击查看问题消息流	R:10851807999368709	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预热	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特产品宣传素材。
点击查看问题消息流	R:10940433571187395	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	机器人发布返货系统开放时间、截止时间及不结算情形。
点击查看问题消息流	R:10737078071596213	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	结合建党节进行健康科普，推广罗氏贝特益生菌直播间活动。
点击查看问题消息流	R:10743181401573264	-	公告通知	公告通知返货规则	P3	4	2	4	机器人发送返货时间、系统填写规范及不结算情形提醒
点击查看问题消息流	R:10911726128438545	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知直播开播与链接	P3	4	1	0	通知晚场开播并发布妙氧富氧仪的最终直播链接价格。
点击查看问题消息流	R:10977174800911086	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利活动。
点击查看问题消息流	R:10917056751606293	-	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包派送。
点击查看问题消息流	R:10897094239869747	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节肠胃健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍
点击查看问题消息流	R:10961539112679585	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，赠送红包及豪礼。
点击查看问题消息流	R:10954123942873276	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放3000万补贴及888元红包。
点击查看问题消息流	R:10913986369432428	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	预告7月1日19:20舒华携手周六福直播，含3000万补贴及现金红包活动。
点击查看问题消息流	R:10859063528076389	-	公告通知	公告通知返货操作指引	P3	4	2	4	机器人通知本周返货时间安排及违规不结算条款
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10756840917593346	周六福小方糖莫桑钻520套装周六福福牌足金转运珠组合 +1	未分类咨询	订单支付订单备注	P1	4	1	0	通知周六福手镯需拍0.01元链接登记圈口，高价值商品不返云仓直接返厂。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10873544500433000	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10735385327799662	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传七一健康直播，介绍罗氏贝特品牌资质及肠胃养护知识
点击查看问题消息流	R:10753270636926738	-	未分类咨询	门店运营内部协同	P3	4	2	0	说明@回复规则避免罚款，并通知临时会议培训安排。
点击查看问题消息流	R:10826283172938385	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包福利。
点击查看问题消息流	R:10876427403645832	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	结合建党节宣传肠道健康，推广罗氏贝特益生菌直播间福利。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10865351230824037	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	督导发布建党节健康直播预告及罗氏贝特产品福利。
点击查看问题消息流	R:10806523545153491	-	未分类咨询	门店运营营销执行	P3	4	2	0	督导发送营销文案和视频，要求店长转发至客户群。
点击查看问题消息流	R:10852704963861189	-	公告通知	公告通知系统关停与商品通知	P3	4	0	0	通知D8系统关停、晚场商品链接、生鲜不退货及预售时效。
点击查看问题消息流	R:10876427403645832	-	未分类咨询	门店运营内部协同	P3	4	2	0	督导说明因消息过多需@才能看到，否则超时未回会被罚款。
点击查看问题消息流	R:10868821747871889	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	4	机器人发布返货系统开放时间、最晚寄出时间及不结算情形。
点击查看问题消息流	R:10734879390655915	-	公告通知	门店运营内部协同与规范	P3	4	1	0	要求@督导避免漏消息，告知督导培训时间及反馈通道。
点击查看问题消息流	R:10932325155753780	帝柏图钛碗	未分类咨询	售后补发/错漏破损工单完结	P2	4	0	2	客服同步钛碗变色补发方案，店长反馈非本店购买，工单完结。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10853222060824859	妙氧富氧仪MY-FYY-01	未分类咨询	门店运营日常运营同步	P3	4	1	1	发布晚安文案要求转发，并同步7.1晚场富氧仪最终链接。
点击查看问题消息流	R:10776782041959144	-	公告通知	公告通知营销预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播送3000万补贴及红包活动。
点击查看问题消息流	R:10781107610328360	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播，发放3000万补贴及888元红包，19:20开播。
点击查看问题消息流	R:10725339499978716	-	公告通知	公告通知营销活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利及红包活动。
点击查看问题消息流	R:10702170244280386	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告与福利介绍。
点击查看问题消息流	R:10926276238609041	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知日常运营素材	P3	4	1	1	发布晚安文案及妙氧富氧仪当晚直播最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10700085849989842	罗氏贝特益生菌	未分类咨询	门店运营直播营销推广	P3	4	3	0	发布7月1日午场直播预告，包含健康主题、专家介绍及产品图文视频素材。
点击查看问题消息流	R:10826010041130121	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包派送。
点击查看问题消息流	R:10821707346710930	-	公告通知	公告通知节日营销预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播活动，含现金红包及豪礼派送。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10824757892357657	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知晚间营销	P3	4	1	1	发布晚安文案要求转发，并同步晚场富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10802645205036493	-	公告通知	公告通知返货操作规范	P3	4	2	4	机器人发送返货系统开放时间及不结算情况说明。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10734879390655915	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销活动宣传	P3	4	3	0	宣传7月1日肠胃健康直播，推荐罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10796720228374685	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	机器人发送返货时间及注意事项，含图片
点击查看问题消息流	R:10901027068116155	妙氧富氧仪MY-FYY-01	未分类咨询	门店运营直播运营同步	P3	4	1	1	同步晚场富氧仪链接，并发布晚安营销文案供转发客户群。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10895430242811779	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，重点推广罗氏贝特益生菌及相关视频素材。
点击查看问题消息流	R:10754363661922001	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销	P3	4	3	0	宣传7.1午场肠道健康主题直播及罗氏贝特品牌介绍。
点击查看问题消息流	R:10798218048303939	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告。
点击查看问题消息流	R:10904273163952928	-	公告通知	公告通知返货规则	P3	4	2	4	机器人发送返货时间、系统填写要求及不结算情况说明
点击查看问题消息流	R:10961024508678648	-	未分类咨询	门店运营群运营	P3	4	2	0	督导要求店长将好评文案及视频转发至客户群
点击查看问题消息流	R:10750452011516070	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知营销发布	P3	4	1	1	发布晚安营销文案及妙氧富氧仪晚场最终链接
点击查看问题消息流	R:10793552048592572	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	3	0	发布7月1日罗氏贝特益生菌直播推广文案、图片及视频
点击查看问题消息流	R:10750452011516070	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	通知周三返货通道开启，强调包装及清单要求
点击查看问题消息流	R:10772196060068518	-	公告通知	公告通知直播链接与预售	P3	4	1	0	发布7.1午场最终链接及赫葳蔓等商品预售提醒
点击查看问题消息流	R:10969857795330352	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	1	0	多次强调及时填写返货系统，否则手工登记可能无法结算

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