问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 193 / 1203 页，共 60,118 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
点击查看问题消息流	R:10964573804739465	-	公告通知	公告通知营销活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播，含3000万补贴及现金红包福利。
点击查看问题消息流	R:10751911558896351	-	公告通知	公告通知营销活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利及红包活动。
点击查看问题消息流	R:10806614847623409	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469.00｜469.0	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	0	0	张正鸿发反馈通道，唐宇发晚安文案及富氧仪链接供转发。
点击查看问题消息流	R:10795235543253880	-	公告通知	公告通知营销活动宣传	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播间3000万补贴及红包活动。
点击查看问题消息流	R:10929795217048758	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	机器人发送返货时间、系统及包装要求通知
点击查看问题消息流	R:10906405909112256	-	公告通知	公告通知返货规则	P3	4	2	4	机器人发布返货系统开放日、最晚寄出时间及不结算情况说明。
点击查看问题消息流	R:10922256223623761	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播营销素材	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告，含图文视频素材。
点击查看问题消息流	R:10749776359395090	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，附带宣传图片及视频素材。
点击查看问题消息流	R:10758921610261598	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10758318947440275	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普内容及直播间产品预告
点击查看问题消息流	R:10702711080595938	柏宴体雕塑身裤	未分类咨询	售后补发/错漏破损换货进度	P3	4	0	3	同步柏宴体雕塑身裤换货工单最新签收进度
点击查看问题消息流	R:10837537958191877	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	宣传7.1午场肠胃健康主题直播及罗氏贝特品牌
点击查看问题消息流	R:10881228210005222	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关视频图片。
点击查看问题消息流	R:10805474311135143	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含红包及豪礼。
点击查看问题消息流	R:10769867197449041	-	公告通知	公告通知活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日舒华携手周六福直播，含3000万补贴及红包活动。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10847057160609176	黄金搭档乳铁蛋白羊乳粉｜东阿县甄谷汇农产品销售有限公司黄金搭档有机纯羊奶粉｜东阿县甄谷汇农产品销售有限公司	公告通知	公告通知券核销通知	P3	4	2	4	通知羊奶粉专属鸡蛋券有效期及核销规则，附带产品好评营销文案及文件。
点击查看问题消息流	R:10906707515872859	-	公告通知	公告通知返货操作通知	P3	4	2	4	机器人发送返货系统开放时间及寄回截止日期的重复通知。
点击查看问题消息流	R:10704527814439992	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	宣传7.1中午场肠胃健康直播及罗氏贝特产品
点击查看问题消息流	R:10874791962900914	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	3	0	发布建党节肠胃健康直播预告、文案、图片及视频素材。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10807316525442238	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌等产品。
点击查看问题消息流	R:10904962590324742	-	公告通知	公告通知营销活动预告	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，含红包及豪礼福利。
点击查看问题消息流	R:10713643340760685	-	公告通知	公告通知系统关停与商品通知	P3	4	0	0	D8系统关停通知，晚场商品链接、退货政策及预售时间公告。
点击查看问题消息流	R:10799991908199500	-	公告通知	公告通知活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包派送。
点击查看问题消息流	R:10774884760698175	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播间预告。
点击查看问题消息流	R:10705173179081264	-	公告通知	公告通知营销预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华携手周六福直播，送3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10904879451610178	-	公告通知	公告通知营销预告	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包派送。
点击查看问题消息流	R:10760329479248867	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包。
点击查看问题消息流	R:10931816458439276	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放红包及福利。
点击查看问题消息流	R:10957831141059357	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	宣传7.1午场肠胃健康直播及罗氏贝特产品
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10781797978544204	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	七一建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10768764964076979	贝比联萌手帕纸	未分类咨询	售后补发/错漏破损漏发补发	P2	4	1	1	反馈手帕纸实到14条少1条，提供视频凭证并申请补发。
点击查看问题消息流	R:10776471219678601	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0	公告通知	公告通知晚场营销汇总	P3	4	1	1	发送晚安问候文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10815565628770078	周六福小方糖莫桑钻520套装周六福福牌足金转运珠组合 +1	公告通知	公告通知操作及物流通知	P2	4	1	0	通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，高价值商品不返云仓直接返厂。
点击查看问题消息流	R:10766440613965377	-	未分类咨询	门店运营客服状态与反馈	P3	4	2	2	机器人非工作时间自动回复及高层反馈通道指引。
点击查看问题消息流	R:10872278777261697	-	公告通知	公告通知运营规范	P3	4	1	4	提醒店长在群里@售后而非私聊，并发送日常问候及好评宣传。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10824559745498417	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知晚安问候与价格同步	P3	4	1	1	督导发送晚安问候，并同步7月1日晚场妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10961009845594177	-	未分类咨询	门店运营社群运营	P3	4	2	0	分享用户好评素材，并要求店长转发至客户群。
点击查看问题消息流	R:10833596874784795	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0	公告通知	公告通知直播链接	P3	4	1	1	发送晚安问候及7.1晚场妙氧富氧仪最终直播链接。
点击查看问题消息流	R:10755030094729686	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包福利。
点击查看问题消息流	R:10811996799843979	-	公告通知	公告通知运营规范	P3	4	1	4	提醒群内@售后处理问题，避免私聊漏消息，并通知培训时间。
点击查看问题消息流	R:10708062133299168	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传肠道健康讲座及罗氏贝特益生菌品牌资质，含图文视频。
点击查看问题消息流	R:10819864857348295	-	公告通知	公告通知营销素材发布	P3	4	1	0	发布直播预热视频、文案及好评视频征集通知。
点击查看问题消息流	R:10764119269810936	-	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	预告7月1日19:20舒华携手周六福直播，送3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10826116770281517	-	未分类咨询	门店运营日常运营	P3	4	1	1	机器人发送售后问候语，门店发布好评文案并要求转发视频
点击查看问题消息流	R:10854542349100409	-	未分类咨询	门店运营系统通知	P3	4	1	1	机器人提示非工作时间，督导发送高层专属反馈通道邀请。
点击查看问题消息流	R:10902170882011203	-	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节肠胃健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告
点击查看问题消息流	R:10746989300286451	-	公告通知	公告通知售后政策与返货提醒	P3	4	2	4	广播通知：强调售后需开箱视频，同步本周返货通道开启及注意事项。
点击查看问题消息流	R:10760189317387439	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10847070919107405	-	公告通知	公告通知返货流程提醒	P3	4	2	4	机器人发送返货系统开放时间、截止时间及不结算情形说明。
点击查看问题消息流	R:10697893401545772	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	宣传七一建党节健康直播，推广罗氏贝特益生菌及肠胃养护知识。

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