问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10793745528571386
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未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 4 | 2 | 0 | 提供好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10968156413499731
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及现金红包。 |
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R:10840765302806929
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公告通知
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公告通知
营销活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动及福利。 |
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R:10913665504350051
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节肠胃健康直播及罗氏贝特益生菌福利 |
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R:10951921138873629
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日晚19:20舒华携手周六福直播，含红包及福利活动。 |
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R:10769432683908862
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公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日舒华携手周六福直播送福利，含现金红包等活动。 |
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R:10927392208805823
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放3000万补贴及现金红包。 |
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R:10949248564046000
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公告通知
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退货退款
返货规则
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间及不结算情形 |
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R:10959767215397469
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罗氏贝特益生菌
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未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，含文案、图片及视频素材。 |
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R:10953876112466464
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含红包及豪礼福利。 |
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R:10879964638522973
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公告通知
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公告通知
返货规则
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货时间、系统填写及不结算情况说明 |
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R:10794022578767862
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公告通知
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公告通知
节日营销
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及现金红包。 |
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R:10970054050426111
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公告通知
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公告通知
营销活动宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，送3000万补贴及红包。 |
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R:10935198917820262
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未分类咨询
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门店运营
系统指引与客服提示
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P3 | 4 | 1 | 3 | 推送高层反馈通道链接，机器人提示非工作时间无法即时处理。 |
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R:10811613400293125
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放3000万补贴及现金红包。 |
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多商品同诉求
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R:10952917565562193
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预热宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，介绍嘉宾及罗氏贝特品牌背景。 |
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R:10924413825255532
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未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 4 | 2 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10718854687768695
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7.1中午直播间罗氏贝特益生菌肠胃养护科普 |
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R:10781851464042167
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日19:20舒华携手周六福直播间，含3000万补贴及红包活动。 |
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R:10786128046751439
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公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，赠送3000万补贴及现金红包。 |
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R:10774507867723488
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7.1建党节直播间罗氏贝特益生菌健康讲座及品牌资质。 |
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R:10787811019110870
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布本周返货时间（6.30-7.4/7.3）及云仓不结算的违规情形提醒。 |
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R:10853877753485897
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播，含3000万补贴及红包活动。 |
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R:10926213268435463
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公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利活动。 |
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R:10864840858604382
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公告通知
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公告通知
返货操作规范
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知本周返货系统开放时间及超期、错填等不结算情形。 |
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R:10832376839936396
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公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播，含红包福利及观看时间。 |
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R:10863683187063225
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7.1午场肠道健康主题直播预告及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10848226850210266
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公告通知
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公告通知
返货规则
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货时间、系统填写规范及不结算情形提醒 |
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R:10848226850210266
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 4 | 2 | 0 | 督导说明需@才能看到消息，否则超时未回会被罚款 |
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R:10769208950807074
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公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，赠送红包及豪礼。 |
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R:10819618055613881
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公告通知
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公告通知
活动结果
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P3 | 4 | 2 | 0 | 发布两次中奖名单及相关图片 |
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R:10916102638382296
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未分类咨询
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门店运营
拉新政策咨询
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P3 | 4 | 0 | 1 | 店长询问拉新政策，督导建议咨询推荐人。 |
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R:10864367961807732
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公告通知
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公告通知
节日营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日建党节舒华携手周六福直播间活动，含现金红包及豪礼。 |
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R:10819618055613881
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货时间、截止日及不结算情况说明 |
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R:10874481604109029
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，含3000万补贴及红包活动。 |
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R:10814903589319841
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日19:20舒华携手周六福直播，送3000万补贴及红包。 |
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点击查看问题消息流
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R:10749085115097052
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 4 | 2 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群 |
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R:10782062517797564
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播预告。 |
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点击查看问题消息流
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R:10825490425057542
|
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公告通知
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公告通知
直播活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日19:20舒华携手周六福直播间送福利活动。 |
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点击查看问题消息流
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R:10785226426407378
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 4 | 2 | 0 | 督导说明因消息过多需@才能看到，请求店长配合避免超时罚款。 |
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R:10811671085379314
|
罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康科普文案，推广罗氏贝特益生菌直播间活动。 |
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点击查看问题消息流
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R:10882140040322335
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公告通知
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公告通知
返货规则
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货系统开放日及最晚寄出时间通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10737914174301556
|
- |
公告通知
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公告通知
营销预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日19:20舒华携手周六福直播，含3000万补贴及红包活动。 |
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点击查看问题消息流
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R:10878766631263878
|
- |
公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告7月1日19:20舒华携手周六福直播，含3000万补贴及现金红包。 |
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点击查看问题消息流
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R:10800122964116366
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及红包。 |
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R:10707814600476949
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7.1建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10802067714037492
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.00
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公告通知
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公告通知
晚场营销素材
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发布晚安文案及妙氧富氧仪最终链接价格，要求转发至客户群。 |
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R:10788580451367523
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播活动，含红包福利及图片海报。 |
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点击查看问题消息流
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R:10782010853665208
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公告通知
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公告通知
返货规则
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货系统开放日、最晚寄出时间及不结算情况说明。 |
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R:10759581877339276
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销预热
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7.1午场肠胃健康主题直播及罗氏贝特品牌 |