问题专项审计

统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核

状态：completed

2026-07-01

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完成群

6,074

全部实例

65527

关注问题

5409

证据消息

226667

图片/视频等

55452

客服/机器人

69843

多商品同诉求

8090

复核风险

314

严重度分布

P0 34

P1 3558

P2 6606

P3 55329

Top 商品

花主角蓝莓叶黄素酯软糖 523 / 523群

罗氏贝特牌褪黑素片 431 / 431群

罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 183 / 183群

赫葳蔓石墨烯能量枕 59 / 59群

浏阳河精酿N88 59 / 59群

VOODOO姜洗发水 57 / 56群

帝柏图多功能能量壶 56 / 53群

RR氧钛顶奢筷 46 / 44群

空气炸锅 43 / 43群

劳耐特V型双边衣架 41 / 41群

周六福金玉满堂组合 34 / 34群

NS肚脐贴 33 / 33群

业务类型分布

公告通知 24671 / 5901群

门店运营 19967 / 5798群

售后补发/错漏破损 6349 / 3322群

退货退款 4815 / 2907群

其他/不明确 4308 / 3149群

发货物流 2220 / 1731群

商品咨询 1411 / 1136群

订单支付 950 / 859群

高频群组

点击群名查看完整聚合消息流

全部标签公告通知 24579 门店运营 19863 其他/不明确 4288 退货退款 4175 售后补发/错漏破损 3563 商品咨询 1349 订单支付 885 发货物流 862 厂家工单 293 价格活动 261

问题明细

第 200 / 1203 页，共 60,118 条

问题	所属群	关联商品	关注标签	业务类型	严重度	消息	媒体	客服/机器人	摘要
点击查看问题消息流	R:10715084435112673	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知日常运营及链接公告	P3	4	1	1	发布晚安文案供转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接。
点击查看问题消息流	R:10932905091762168	华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶囊｜华北制药｜1.5g*4瓶	未分类咨询	商品咨询赠品用途咨询	P3	4	0	1	用户询问买辅酶Q10赠送的20张通用兑换券用途，督导回复可通用兑换福利品。
点击查看问题消息流	R:10832344944843529	-	公告通知	公告通知系统通知	P3	4	2	2	推送高层反馈通道链接，机器人通知当日售后工作结束。
点击查看问题消息流	R:10740675092334721	-	公告通知	公告通知营销与链接公示	P3	4	1	1	发布晚安营销文案及7.1晚场妙氧富氧仪最终链接，要求转发。
点击查看问题消息流	R:10816297208791590	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销预热	P3	4	3	0	宣传建党节直播间李老师分享肠胃养护知识及罗氏贝特益生菌产品。
点击查看问题消息流	R:10952061951201919	-	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华与周六福联动直播及红包福利。
点击查看问题消息流	R:10731341605012664	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	宣传建党节健康科普直播及罗氏贝特品牌背景
点击查看问题消息流	R:10715421592116811	-	公告通知	公告通知活动预告	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动，含3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10859179177201966	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知日常运营与链接	P3	4	1	1	发布晚安文案供转发，并公布7月1日晚场富氧仪直播链接。
点击查看问题消息流	R:10832549759261685	-	公告通知	公告通知运营通知	P3	4	2	3	通知部分订单预售时间及本周返货通道开启与注意事项。
点击查看问题消息流	R:10886956942652362	-	公告通知	公告通知返货操作规范	P3	4	2	4	提醒返货系统开放时间及寄出截止日，列举不结算情形。
点击查看问题消息流	R:10832350798111026	徐小吉灵芝海参乌珍粉	未分类咨询	退货退款退货进度	P2	4	0	2	客服同步退货工单进度，用户反馈两个回寄快递单号。
点击查看问题消息流	R:10953798112515016	-	公告通知	公告通知营销活动预告	P3	4	3	0	预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播，发放3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10730010489690420	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销素材	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告素材。
点击查看问题消息流	R:10832350798111026	-	公告通知	公告通知营销宣传	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播间3000万补贴及红包活动。
点击查看问题消息流	R:10960101831060643	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销直播预告	P3	4	3	0	宣传7.1建党节肠胃健康主题直播，推荐罗氏贝特益生菌及相关福利。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10763556546369155	乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天允礼玉龙雪蜜｜预售5天 +3	公告通知	公告通知直播商品通知	P3	4	0	0	发布6.30晚场及7.1午场直播商品最终链接、价格及部分商品预售时间通知。
点击查看问题消息流	R:10708015218212952	哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分	公告通知	公告通知营销活动通知	P3	4	2	0	发布A9福利商城哥沃途运动鞋兑换规则及操作指引
点击查看问题消息流	R:10855469655935181	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知直播营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关资质背书
点击查看问题消息流	R:10823388776469547	-	未分类咨询	门店运营社群运营任务	P3	4	2	1	督导要求店长将好评文案和视频转发至客户群。
点击查看问题消息流	R:10730384523860429	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特｜直播福利	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告。
点击查看问题消息流	R:10708015218212952	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	推送罗氏贝特益生菌直播预告及健康科普内容
点击查看问题消息流	R:10762130165576668	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销宣传	P3	4	3	0	发布肠道健康讲座及罗氏贝特益生菌宣传文案视频
点击查看问题消息流	R:10794579518277192	妙氧富氧仪MY-FYY-01	公告通知	公告通知日常运营	P3	4	1	1	要求转发晚安文案，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。
点击查看问题消息流	R:10805322131273077	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌推广素材。
点击查看问题消息流	R:10725659046605659	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销宣传	P3	4	3	0	发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播间预告和背书介绍。
点击查看问题消息流	R:10837754927453708	-	未分类咨询	门店运营日常运营管理	P3	4	0	0	督导培训安排、视频素材征集及每日工作结束问候
点击查看问题消息流	R:10971466034236364	-	公告通知	公告通知活动预告	P3	4	3	0	预告七一建党节舒华与周六福联动直播活动及福利。
点击查看问题消息流	R:10962302568210865	-	公告通知	门店运营运营任务	P3	4	1	1	发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。
点击查看问题消息流	R:10948102955731963	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	通知本周返货系统开放时间、最晚寄出时间及不结算情形。
点击查看问题消息流	R:10819944028682496	-	公告通知	门店运营运营任务	P3	4	2	0	督导发送好评文案、视频及图片，要求转发至客户群。
点击查看问题消息流	R:10837754927453708	-	公告通知	公告通知直播运营通知	P3	4	0	0	发布6.30及7.1直播链接、预售通知、生鲜退货政策
点击查看问题消息流	R:10823568272976877	-	公告通知	公告通知返货通知	P3	4	2	4	通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装要求及结算规则。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10811439638218632	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销通知	P3	4	3	0	发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。
点击查看问题消息流	R:10849619788687789	-	未分类咨询	门店运营活动执行协同	P3	4	0	0	同步6.30中奖名单，要求店长发放奖品并引导客户回传好评视频。
点击查看问题消息流	R:10874068385515391	-	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布7.1午场罗氏贝特益生菌等链接及健康科普内容。
点击查看问题消息流	R:10863721270569939	-	公告通知	公告通知营销活动	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播间3000万补贴及红包活动。
点击查看问题消息流	R:10778759483032239	-	未分类咨询	门店运营社群运营	P3	4	1	0	发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群，店长确认收到。
点击查看问题消息流	R:10794579518277192	-	未分类咨询	门店运营内部协同	P3	4	2	1	客服福田向程方索要返货单号和封箱视频，机器人确认收到。
点击查看问题消息流	R:10803737215834597	-	公告通知	公告通知节日营销	P3	4	3	0	宣传七一建党节舒华与周六福联动直播活动及福利。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10809484865731375	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌等产品。
点击查看问题消息流	R:10892108194975948	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知营销素材分发	P3	4	3	0	发布建党节肠道健康主题直播预告及罗氏贝特品牌介绍素材。
点击查看问题消息流	R:10971444617297383	-	公告通知	公告通知活动宣传	P3	4	3	0	宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，赠送3000万补贴及现金红包。
点击查看问题消息流	R:10770605543765427	-	公告通知	公告通知运营提醒	P3	4	1	0	提醒店长联系客户在7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券。
多商品同诉求点击查看问题消息流	R:10798024952086633	妙氧富氧仪MY-FYY-01 罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 +2	公告通知	公告通知直播商品通知	P3	4	0	0	通知部分订单预售时间及午晚场商品初始与最终链接信息
点击查看问题消息流	R:10913177853042508	罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特	公告通知	公告通知直播预告	P3	4	3	0	发布建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告，含图文视频素材。
点击查看问题消息流	R:10898589456689585	罗氏贝特益生菌	公告通知	公告通知营销推广	P3	4	3	0	发布建党节健康科普内容及罗氏贝特益生菌直播预告
点击查看问题消息流	R:10879678489861774	妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0	公告通知	公告通知直播营销通知	P3	4	1	1	公布晚场富氧仪最终链接，并发送晚安文案要求转发。
点击查看问题消息流	R:10761707770850851	-	公告通知	门店运营内部协同通知	P3	4	1	1	通知督导培训时间、反馈通道及每日工作收尾与评价请求。
点击查看问题消息流	R:10892108194975948	-	未分类咨询	门店运营社群运营指令	P3	4	2	0	发布用户好评素材，并指令店长转发至客户群。

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