问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10919025568209224
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知本周返货时间、系统开放日及不结算情形，含图片说明。 |
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R:10821850456638742
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放日、截止时间及不结算情形。 |
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R:10725134069209297
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公告通知
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公告通知
返货操作通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放日、最晚寄出时间及不结算情形。 |
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R:10938108194355504
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人两次发送返货时间、系统填写及不结算情况说明。 |
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R:10846201132504446
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未分类咨询
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门店运营
闭店审批
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P3 | 4 | 0 | 1 | 店长申请闭店，督导要求先核销后台商品及福利品。 |
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R:10785577906166438
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一建党节肠胃健康直播，推荐罗氏贝特益生菌及相关福利。 |
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R:10811868687121517
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货时间、系统填写要求及不结算情形警告。 |
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R:10931465574647048
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货系统开放日及最晚寄出时间，强调不结算情形。 |
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R:10865157520783289
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人两次发送返货时间、系统填写及不结算情形通知。 |
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R:10865931472306679
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货时间、截止日及不结算情形 |
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R:10708284273643128
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销内容
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告及相关宣传图文视频 |
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R:10837843923247772
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节健康科普直播及罗氏贝特益生菌品牌优势 |
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R:10738376802121478
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日肠道健康直播，介绍罗氏贝特益生菌品牌资质 |
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R:10888409140633629
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发布返货时间、系统填写及不结算情况说明。 |
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R:10951949060662023
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布直播预热文案、引导拍摄好评视频及素材库使用说明。 |
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R:10871365497760568
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公告通知
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公告通知
活动公示
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P3 | 4 | 2 | 0 | 发布中奖名单图片。 |
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R:10871365497760568
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送返货时间、截止日及不结算情况说明。 |
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R:10825448935581915
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公告通知
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公告通知
营销活动宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一华诞舒华携手周六福直播补贴活动 |
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R:10834183222008696
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江中制药参灵草牌西洋参灵芝蝙蝠蛾拟青霉口服液｜江中制药
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未分类咨询
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退货退款
退货申请
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P2 | 4 | 0 | 2 | 用户提交江中口服液因买多要求退货退款信息 |
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R:10850894633377319
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节肠道健康直播及罗氏贝特益生菌产品。 |
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R:10763543994372056
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公告通知
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门店运营
营销执行
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P3 | 4 | 2 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10956737939415383
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公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利活动。 |
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R:10860142220961810
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一建党节舒华与周六福联动直播福利预告。 |
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R:10714311254696957
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及截止时间要求。 |
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R:10795960403896697
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 4 | 2 | 0 | 发布A9福利商城哥沃途运动鞋兑换时间、规则及操作流程。 |
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R:10769628750348392
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未分类咨询
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其他/不明确
日常寒暄
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P3 | 4 | 1 | 2 | 包含非工作时间自动回复、督导每日工作结语及求好评。 |
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R:10888393147116497
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发布建党节健康讲座及益生菌直播福利。 |
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R:10828839859690535
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 推送肠道健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告。 |
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R:10850894633377319
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚安问候
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发送晚安祝福、双喜糕广告及晚场富氧仪最终链接。 |
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R:10904380806503056
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传舒华与周六福联动直播，发放红包和福利。 |
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R:10853313814304300
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 唐宇发布建党节健康直播预告，介绍罗氏贝特品牌资质及专家讲座。 |
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R:10847252368336035
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布罗氏贝特益生菌直播预告、健康知识科普及推广素材供转发 |
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R:10725094823638014
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带图片和视频素材。 |
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R:10909919627068986
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 运营发送建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌推广素材 |
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多商品同诉求
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R:10883292721002365
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合｜1314
+1
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公告通知
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公告通知
特殊商品运营通知
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P1 | 4 | 1 | 0 | 通知金饰手镯需单独拍链接登记圈口，高价值商品直接返厂家不返云仓 |
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R:10825448935581915
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发布直播预告、好评视频征集及素材库更新通知 |
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R:10801017448964065
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10782859486491048
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- |
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 预告七一舒华携手周六福直播送福利活动 |
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R:10856099047872975
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传建党节肠胃健康讲座及罗氏贝特品牌背景。 |
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R:10722412073805210
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
|
公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节直播预告及益生菌产品卖点。 |
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R:10726548012141378
|
罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销活动通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10715582834011023
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，介绍嘉宾及产品资质，附图片和视频。 |
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多商品同诉求
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R:10726174809403539
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 刘阳发送建党节健康直播预告及罗氏贝特产品推广。 |
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R:10857823709899086
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公告通知
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公告通知
节日营销宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传舒华携手周六福七一建党节直播送福利活动。 |
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R:10853313814304300
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
商品通知
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P3 | 4 | 1 | 1 | 唐宇发送晚安文案供转发，并公布晚场富氧仪最终链接价格。 |
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R:10754292914837681
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告及益生菌产品推广。 |
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R:10730068625128385
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10806478567232245
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- |
公告通知
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门店运营
运营规范通知
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P3 | 4 | 1 | 3 | 发布售后开箱视频规范、本周返货系统填写及寄出时间提醒。 |
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R:10722987953685945
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及李老师肠胃养护课程。 |
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R:10808955499683791
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 代玲发布建党节健康讲座及罗氏贝特益生菌直播间福利预告。 |