问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
点击查看问题消息流
|
R:10841179534707965
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 4 | 2 | 0 | 督导黄嘉辉说明需@才能及时响应 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10932288128639029
|
华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢｜华北制药
尝降堂炖牛羊肉料包｜济南鲁希斋食品有限公司
+15
|
公告通知
|
公告通知
商品下架与直播预告
|
P3 | 4 | 1 | 0 | 发布6月23日及30日商品下架清单，包含多种食品及日用品，并附带直播预热文案。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10804757726438681
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播活动及福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10931659764938952
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销素材
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发送建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌营销文案、图片和视频。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10891370102651271
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销广播
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一舒华周六福联动直播福利 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10897434558572581
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发布建党节健康直播预告及推广视频。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10840654777463005
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10851506126217851
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告及罗氏贝特益生菌介绍。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10862723395215844
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
运营规范通知
|
P3 | 4 | 0 | 0 | 督导说明消息回复规则及客户视频素材收集要求 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10789025934071667
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 杨曌发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10940428064903217
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 推送肠道健康科普及罗氏贝特益生菌直播间福利信息 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10862723395215844
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 4 | 1 | 0 | 通知督导培训时间及要求转发营销视频至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10857953887781626
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销直播预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带宣传视频。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10834233633268451
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 4 | 2 | 4 | 通知本周返货时间及云仓不结算的几种违规情况 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10772881214609112
|
JEEPSPIRIT女士POLO衫
|
未分类咨询
|
售后补发/错漏破损
换货寄回
|
P3 | 4 | 0 | 2 | 客服同步POLO衫换货工单进度，门店确认今日寄出并提供单号。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10879170321708020
|
尝降堂炖牛羊肉料包
饭大嫂猪肚鸡
+1
|
公告通知
|
公告通知
营销与下架通知
|
P3 | 4 | 1 | 0 | 发布直播预热文案及6月23日、30日商品下架清单。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10939030541279497
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 预告七一健康直播，推广罗氏贝特益生菌及肠胃养护知识 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10728263090349743
|
医谷航天航维+固｜医谷
周六福金玉满堂组合｜周六福
+1
|
未分类咨询
|
退货退款
退货单号提供
|
P3 | 4 | 0 | 1 | 提供周六福、江中制药、医谷等商品的退货快递单号。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10932288128639029
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播活动推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播活动，包含现金红包及豪礼派送。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10718989867723680
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7月1日建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10773291772823617
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传舒华携手周六福七一建党节直播活动及福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10915886217181216
|
- |
公告通知
|
公告通知
活动预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一建党节舒华携手周六福直播活动预告 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10915886217181216
|
周六福福牌足金转运珠组合
|
公告通知
|
订单支付
订单备注
|
P2 | 4 | 1 | 0 | 通知购买周六福组合的客户需单独登记手镯圈口 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10958137988281130
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播福利。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10727403109233664
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告及罗氏贝特益生菌推广素材。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10878390966384814
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
晚安问候与直播链接
|
P3 | 4 | 1 | 1 | 发送晚安问候文案，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10920867089250095
|
- |
公告通知
|
公告通知
活动宣传
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利活动 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10871641462736422
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播福利活动。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10775136210439688
|
周六福福牌足金转运珠组合
|
公告通知
|
公告通知
提货通知
|
P3 | 4 | 2 | 1 | 通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，高价值商品不返云仓。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10770277250649369
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7月1日肠道健康直播预告，介绍罗氏贝特益生菌品牌背景。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10704715145117871
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告及益生菌产品介绍 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10721774587503539
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播活动及福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10938616731421882
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
营销推广
|
P3 | 4 | 2 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10878731196658001
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发送建党节健康直播预告及产品介绍 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10704715145117871
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
素材分发
|
P3 | 4 | 1 | 0 | 发布好评文案视频，要求店长转发并收集反馈 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10770277250649369
|
- |
公告通知
|
门店运营
活动运营
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 公布6月30日直播中奖名单，要求引导客户拍摄好评视频。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10944330606637408
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布舒华携手周六福七一华诞直播活动及福利信息 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10928668921533876
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利活动。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10863319382932242
|
罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
|
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 广播建党节健康科普直播，推广罗氏贝特益生菌及其资质认证。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10847355789891277
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，送3000万补贴及现金红包。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10786158810648085
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
运营素材下发
|
P3 | 4 | 1 | 0 | 督导介绍身份及群规，下发好评视频及文案要求店长转发至客户群 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10815334184450247
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销推广
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发送建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10728119366220282
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 1 | 0 | 提醒7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券，避免过期。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10706705881476625
|
- |
公告通知
|
公告通知
活动宣传
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华周六福联动送福利活动 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10846792769420735
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布七一建党节肠胃健康直播预告及产品介绍。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10863319382932242
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
日常沟通与提醒
|
P3 | 4 | 1 | 2 | 机器人响应及督导何汶霞发送自我介绍和@提醒消息。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10904018059954817
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
直播营销
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发送建党节健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告图文视频 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10737823331440034
|
- |
未分类咨询
|
其他/不明确
寒暄
|
P3 | 4 | 1 | 1 | 用户评论小熊可爱并保存表情，包含撤回消息。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10827955861844800
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一建党节舒华周六福联动直播及福利。 |
|
点击查看问题消息流
|
R:10961242772202291
|
罗氏贝特益生菌
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告及品牌介绍。 |