问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10741042298323551
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销素材
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告、专家介绍及产品卖点。 |
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R:10818158030223956
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人发送周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10802201086096430
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌。 |
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R:10811578479079247
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公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 4 | 0 | 0 | 发布6.30晚场及7.1午场商品链接变更、预售及退货政策 |
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R:10903884032666205
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带视频和图片素材。 |
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R:10945168133907107
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公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 通知返货系统开放时间及最晚寄出时间，强调违规不结算情形。 |
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R:10969278605928540
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 七一建党节健康科普，预告中午直播间罗氏贝特益生菌专场。 |
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R:10877347182700749
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公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，赠送红包及豪礼。 |
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R:10712579276435890
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公告通知
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门店运营
直播运营支持
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发送开播预告、领券提醒及晚安文案，要求转发至客户群。 |
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R:10938370074809177
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 提醒店长在6.30-7.4期间填写系统并寄出返货，逾期不结算。 |
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R:10890418740609038
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牛肉丸和牛筋丸
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未分类咨询
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售后补发/错漏破损
赠品补发
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P3 | 4 | 1 | 0 | 督导告知28号免单中奖客户将额外多发一份牛肉丸和牛筋丸。 |
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R:10787450177882305
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 4 | 1 | 0 | 发送7.1中奖名单，并邀请店长对服务进行好评反馈。 |
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多商品同诉求
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R:10907463950146061
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
提货与返货
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P1 | 4 | 1 | 0 | 通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，高价值商品不返云仓直接返厂家。 |
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R:10808912516394227
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发送建党节健康话题及益生菌直播预告。 |
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R:10977119087486835
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公告通知
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门店运营
系统通知
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P3 | 4 | 1 | 3 | 推送高层反馈通道链接及非工作时间自动回复提示。 |
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R:10711243989031356
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- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播间补贴及红包活动 |
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R:10882587885854697
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未分类咨询
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门店运营
人员与沟通
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P3 | 4 | 2 | 0 | 原督导离职告别，新督导说明需@才可见消息的规则。 |
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R:10855525795962552
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发布建党节健康主题直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10970230251032031
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节肠道健康直播预告，包含罗氏贝特益生菌等多图视频。 |
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R:10885635037018728
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 4 | 3 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装清单及截止时间 |
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R:10799672555272879
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公告通知
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门店运营
运营规范通知
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P3 | 4 | 1 | 3 | 同步售后开箱视频强制要求，提醒本周返货系统填写及寄出规范 |
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R:10850340789012702
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发布肠道健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍。 |
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R:10711033875944246
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- |
公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一建党节舒华与周六福联动直播活动及福利。 |
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R:10915393232120892
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终价469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播信息
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P3 | 4 | 1 | 1 | 发送晚安问候及晚场富氧仪直播链接。 |
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R:10974146620363813
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- |
公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华周六福联动直播及红包福利。 |
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R:10963661932468664
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- |
公告通知
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公告通知
返货操作规范通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 通知本周返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10724073159540649
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 4 | 2 | 0 | 唐宇发布哥沃途运动鞋积分兑换规则及操作指引 |
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R:10906893540215384
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- |
公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一建党节舒华与周六福联动直播活动及福利。 |
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R:10823345474329495
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 推广罗氏贝特益生菌直播内容及健康知识 |
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R:10761570336403254
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传肠道健康直播课及罗氏贝特品牌资质与福利。 |
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R:10831824012550377
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播链接
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P3 | 4 | 1 | 1 | 公布晚场富氧仪最终链接，并发布晚安文案供转发。 |
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R:10793560032864787
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 督导发送建党节健康话题及益生菌直播预告。 |
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R:10935863120512916
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布7月1日罗氏贝特益生菌直播预告，包含文字、视频及图片素材。 |
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多商品同诉求
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R:10892174207910514
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
提货及售后规则
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P2 | 4 | 1 | 0 | 通知足金转运珠需单独拍链接登记圈口，且高价值商品不返云仓。 |
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R:10723809708379504
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- |
公告通知
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公告通知
活动预告
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传七一华诞舒华周六福联动直播，送红包福利 |
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R:10885635037018728
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌 |
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R:10920377314136375
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- |
公告通知
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公告通知
营销预热
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日建党节舒华与周六福联动直播，送红包及福利。 |
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R:10724073159540649
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 唐宇发布肠道健康科普及罗氏贝特益生菌直播预告 |
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多商品同诉求
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R:10819044142545411
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
商品操作与退货规则
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P3 | 4 | 1 | 0 | 通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，高价值品不返云仓直接返厂。 |
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R:10885666440024560
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- |
公告通知
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公告通知
直播营销
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P3 | 4 | 3 | 0 | 通知7月1日建党节舒华携手周六福直播送福利及红包活动。 |
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R:10901927156300792
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- |
公告通知
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公告通知
活动推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传舒华携手周六福七一建党节直播活动，包含补贴及红包福利信息。 |
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R:10738973640287740
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公告通知
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公告通知
售后返货通知
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P3 | 4 | 2 | 4 | 通知本周返货系统开放时间、寄出截止日及多种不结算情形。 |
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多商品同诉求
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R:10743937358064424
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 发布建党节健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌，附带宣传视频和图片。 |
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R:10740600784288076
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- |
公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传舒华携手周六福七一建党节直播福利 |
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R:10853263386538032
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公告通知
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退货退款
返货规则
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P3 | 4 | 2 | 4 | 机器人通知返货时间、系统填写要求及不结算情形。 |
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R:10829845775733227
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公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华与周六福联动直播，赠送红包及豪礼。 |
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点击查看问题消息流
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R:10821441261969901
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- |
公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播活动及红包福利。 |
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R:10747438772053370
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
直播营销推广
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P3 | 4 | 3 | 0 | 唐鹏发布建党节肠胃健康直播预告，推广罗氏贝特益生菌及相关健康知识。 |
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R:10825047764579373
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 4 | 3 | 0 | 宣传7月1日舒华携手周六福直播送福利。 |
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R:10768784543888756
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帝柏图10L电烤炉
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未分类咨询
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发货物流
物流状态查询
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P2 | 4 | 2 | 3 | 同步电烤炉快递已在运输中，附物流截图。 |