问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10751438364036057
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导要求店长转发好评文案和视频至客户群 |
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R:10865906945068442
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常沟通
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P3 | 3 | 1 | 0 | 定向@特定门店及发送高层反馈通道引导消息。 |
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多商品同诉求
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R:10953959438349863
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
晚场商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间。 |
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R:10858702647177964
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知非质量问题不退货及两款商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10847847223404626
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货说明及部分商品预售提醒 |
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R:10839692891483002
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- |
公告通知
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门店运营
内部培训
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发送营销文案文件，并通知督导将在17-18点进行培训，回复可能延迟。 |
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多商品同诉求
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R:10927713545691362
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播场次通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜不退货，并告知部分商品预售时效。 |
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R:10806465834593351
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群。 |
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R:10943775497321825
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播商品及售后公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒 |
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R:10908343964425860
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及寄回规范。 |
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R:10905510813682080
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10828890121122469
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10908343964425860
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启及注意事项通知。 |
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R:10847847223404626
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求消息@提醒以避免罚款，并告知临时会议培训时间安排 |
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多商品同诉求
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R:10806465834593351
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10846185166625587
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效提醒 |
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R:10854539357591055
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布营销文案和视频，要求店长转发至客户群进行宣传。 |
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R:10904461957300420
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- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及系统提交规范。 |
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多商品同诉求
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R:10931339651398559
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售提醒 |
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R:10909004016158723
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
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R:10897365481677118
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复机制避免罚款，并通知临时会议培训时间段。 |
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R:10931580924359448
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群营销素材
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10872331214137407
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播预售通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知乐予云品碎银斜纹镯等商品预售时间及生鲜不退货政策。 |
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R:10839243057677813
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 提醒@督导避免罚款及会议培训通知 |
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R:10846185166625587
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- |
未分类咨询
|
门店运营
内部沟通
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求被@以便响应，并告知培训期间回复延迟 |
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R:10891178538721552
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- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求@提醒避免罚款，并通知临时会议安排 |
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R:10931580924359448
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- |
未分类咨询
|
门店运营
活动结果通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送中奖门店图片，店长回复确认收到。 |
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多商品同诉求
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R:10701505511867563
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播预告与规则
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场链接、退货规则及预售提醒 |
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R:10917898096705092
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10866857397527224
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播链接与预售
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、部分商品预售时间及非质量问题不退货通知。 |
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R:10888392025704485
|
- |
未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10897365481677118
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间提醒。 |
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R:10705328196576931
|
- |
公告通知
|
公告通知
营销活动通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 预告7月1日建党节舒华与周六福联动直播，含红包及福利信息。 |
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多商品同诉求
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R:10952060412744636
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效通知。 |
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R:10777726565391244
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10876125376558251
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品及售后政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10785325899676596
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10827901740081340
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
|
多商品同诉求
点击查看问题消息流
|
R:10976919946257836
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接，强调生鲜不退货及部分商品预售时间。 |
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点击查看问题消息流
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R:10887955295436869
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求消息@提醒以避免罚款，并通知临时会议培训安排 |
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点击查看问题消息流
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R:10821029299540478
|
- |
公告通知
|
门店运营
系统自动通知
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P3 | 3 | 0 | 3 | 小悦助手多次提醒店长艾特督导老师进行回复 |
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多商品同诉求
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R:10931325658353580
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、生鲜不退货及预售时效通知 |
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R:10785325899676596
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导请求消息@提醒以避免罚款，并通知临时会议培训期间回复延迟。 |
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多商品同诉求
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R:10785325899676596
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播运营通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货说明及部分商品预售时间提醒。 |
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点击查看问题消息流
|
R:10976919946257836
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
日常运营
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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|
R:10827901740081340
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10781955430591578
|
- |
未分类咨询
|
门店运营
社群运营任务
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10888582820546596
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- |
未分类咨询
|
门店运营
社群营销执行
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10781955430591578
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- |
未分类咨询
|
门店运营
内部协同与培训
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导说明@回复规则避免罚款，并通知临时会议培训安排。 |
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点击查看问题消息流
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R:10911384540323356
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公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知生鲜不退货及部分商品预售时间 |