问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10757072682381193
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未分类咨询
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门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群进行推广。 |
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多商品同诉求
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R:10839864579913076
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货说明及部分商品预售提醒。 |
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R:10949961905968890
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未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群进行宣传。 |
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R:10903536392036252
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公告通知
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公告通知
综合运营通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发布好评营销文案、分享文件及告知督导培训时间段。 |
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多商品同诉求
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R:10768963684074574
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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R:10723075165670539
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未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 下发好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
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R:10739713586664425
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未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群 |
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多商品同诉求
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R:10697790432712335
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播选品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时效。 |
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R:10958011921819788
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及配套视频转发至客户群。 |
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R:10787278615504531
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10817133554630063
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10753346382964078
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货及部分商品预售。 |
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多商品同诉求
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R:10896179506266034
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品及售后政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒 |
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R:10755543812620426
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- |
公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启通知，包含图片及文字操作规范。 |
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R:10952083004998094
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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R:10941871242973919
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同与培训
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P3 | 3 | 1 | 0 | 说明@回复规范及临时会议培训安排 |
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R:10852891621823395
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群 |
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多商品同诉求
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R:10880361963224833
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
预售催发
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接，强调生鲜不退货及部分商品预售期。 |
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R:10813678356284490
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提及同事并通知中午培训期间回复可能延迟。 |
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多商品同诉求
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R:10793745528571386
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COGOELE原B5玻尿酸水盈洁面乳｜100g*2支｜3.99
梦特娇金钻飞轮含金镶钻日历男表M358｜1件｜198.0
+4
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布7.1午场商品最终链接及部分商品预售时间通知。 |
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R:10941871242973919
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雅鹿新品时尚阔腿裤
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未分类咨询
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售后补发/错漏破损
退货进度同步
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P3 | 3 | 1 | 3 | 同步雅鹿阔腿裤退货工单进度，运费已报销 |
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R:10975961756955538
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10863683187063225
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公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货通道开启及操作注意事项。 |
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多商品同诉求
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R:10848226850210266
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效 |
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R:10784189855173795
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布营销文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10863683187063225
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- |
公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间及包装规范。 |
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R:10896000318603008
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10800122964116366
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公告通知
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公告通知
营销宣传
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布品牌理念宣传文案，预告中午12:20直播间福利活动。 |
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R:10787770662957282
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货通道开启通知及打包注意事项，含图片指引。 |
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R:10819618055613881
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- |
未分类咨询
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门店运营
人员介绍
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导陈俊杰说明响应机制及罚款规则 |
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R:10750842171012924
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 通知返货系统开放时间及寄出截止要求 |
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R:10892966104368590
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
变价通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终价格，并要求转发晚安文案。 |
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R:10916102638382296
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公告通知
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公告通知
福利券核销提醒
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提醒7月1日23:59前核销羊奶粉专属鸡蛋券。 |
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R:10789903310005866
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10782062517797564
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- |
公告通知
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门店运营
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写、包装及清单规范。 |
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点击查看问题消息流
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R:10759755642084713
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10935637834995696
|
- |
公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装及清单要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10816236958037094
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- |
公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知非质量问题不退货及部分商品预售时间。 |
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点击查看问题消息流
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R:10935637834995696
|
- |
公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启通知，包含图片及文字操作规范。 |
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点击查看问题消息流
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R:10906304911936221
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- |
公告通知
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公告通知
预售与规范
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知乐予云品等预售时效及督导@回复规范 |
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R:10828812076319234
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 分享用户好评截图视频，并要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10782062517797564
|
- |
公告通知
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门店运营
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知返货通道开启及操作注意事项，附带图片说明。 |
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点击查看问题消息流
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R:10707814600476949
|
- |
公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写、包装及清单规范。 |
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点击查看问题消息流
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R:10774507867723488
|
- |
公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装规范及清单要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10718854687768695
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚场链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案及7.1晚场妙氧富氧仪最终链接 |
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R:10789991259827889
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未分类咨询
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10755543812620426
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- |
公告通知
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公告通知
返货运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间、包装规范及清单要求。 |
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点击查看问题消息流
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R:10811671085379314
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公告通知
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门店运营
社群转发任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布双喜宇儿严选好物好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10861427453684364
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公告通知
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公告通知
营销与培训通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发送营销好评文件，并通知17:00-18:00进行督导培训会议 |
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点击查看问题消息流
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R:10782062517797564
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公告通知
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公告通知
直播开播通知
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P3 | 3 | 2 | 1 | 通知直播间已开播，提醒进店领取第一张优惠券。 |