问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10740706771650962
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时效提醒。 |
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R:10920756187899093
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公告通知
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 分享用户好评视频，并要求店长转发至客户群。 |
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R:10731474256079804
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公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装要求及系统提交注意事项。 |
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R:10863139647124380
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播链接同步
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P3 | 3 | 1 | 1 | 同步晚场直播最终链接价格，并发布晚安营销文案。 |
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R:10967213049801156
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公告通知
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公告通知
系统关停与商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知D8系统关停、晚场商品链接变更及生鲜不退货政策。 |
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R:10778622348919639
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未分类咨询
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门店运营
反馈渠道推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 推广直达平台高层的专属反馈通道，鼓励店长提交问题。 |
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R:10917199225349449
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公告通知
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公告通知
内部通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知督导培训时间及开播预热信息。 |
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多商品同诉求
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R:10754795047554171
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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R:10961079288755051
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公告通知
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公告通知
直播链接与预售
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、部分商品预售时间及非质量问题不退货通知。 |
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R:10722042578273701
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未分类咨询
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其他/不明确
日常确认
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送图片并@店长，店长回复收到 |
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R:10731396023502653
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未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10736376465468201
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未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案和视频转发至客户群 |
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R:10913530471968441
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未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好物分享文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10848782135926171
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公告通知
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公告通知
直播预告与通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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R:10930355042545845
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公告通知
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公告通知
营销内容转发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布双喜及宇儿严选好物好评文案及视频，要求转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10876021984461343
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+2
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公告通知
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公告通知
商品通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知短保生鲜不退货，以及两款商品预售发货时间。 |
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R:10872543839763434
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- |
公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场生鲜不退货、部分商品预售及最终链接信息。 |
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R:10805126851183332
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未分类咨询
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门店运营
日常运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案和视频，要求店长转发至客户群进行宣传。 |
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R:10876021984461343
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公告通知
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案及视频，要求店长转发至客户群进行营销。 |
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R:10716376919884796
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公告通知
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评宣传视频，并要求店长转发至客户群。 |
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R:10699673942044100
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- |
公告通知
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门店运营
营销转发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评视频并要求店长转发至客户群。 |
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R:10833012221834011
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未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评宣传文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10712200580845745
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知临时会议时间，期间回复可能延迟。 |
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R:10809156334556972
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黄金搭档羊奶粉系列｜东阿县甄谷汇农产品销售有限公司
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公告通知
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公告通知
促销核销提醒
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P3 | 3 | 1 | 3 | 分发好评营销素材，提醒羊奶粉专属鸡蛋券有效期2个月，抓紧核销避免失效。 |
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多商品同诉求
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R:10830915741685104
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+2
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公告通知
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公告通知
商品通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导通知短保生鲜不退货，以及两款商品预售发货时间。 |
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R:10833012221834011
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- |
未分类咨询
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门店运营
活动结果通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送中奖门店图片名单，店长回复确认收到。 |
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R:10724844960920216
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公告通知
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公告通知
预售与运营规范
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知手镯蜂蜜预售时间及督导@回复规范 |
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R:10830915741685104
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未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送营销文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10813268686309353
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10822679707255589
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品与政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效。 |
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R:10775103159063611
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货通道开启、系统填写时间及包装规范通知。 |
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R:10831054032090854
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公告通知
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送客户好评文案及视频，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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R:10894941507558315
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- |
未分类咨询
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门店运营
素材转发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 江攀发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10775103159063611
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- |
未分类咨询
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门店运营
素材转发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 用户发送好评文案视频，并要求店长转发至客户群。 |
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R:10813268686309353
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 要求店长将好评文案及视频转发至客户群。 |
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R:10760038895700556
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- |
未分类咨询
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门店运营
社群营销素材
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10822679707255589
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- |
未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评营销文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10709509038691626
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- |
公告通知
|
公告通知
午场链接与预售
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布7.1午场最终链接及部分商品预售提醒 |
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点击查看问题消息流
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R:10712200580845745
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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点击查看问题消息流
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R:10775103159063611
|
- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货通道开启通知及相关图片。 |
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R:10891177795710594
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- |
未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供营销文案和视频，要求店长转发至客户群进行宣传。 |
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点击查看问题消息流
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R:10711704764976403
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- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调包装、清单及寄回规范。 |
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R:10781606958506869
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接¥469.00/1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 转发晚安文案至客户群，并发布7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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多商品同诉求
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R:10894941507558315
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10709509038691626
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未分类咨询
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门店运营
运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
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R:10799335168972743
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未分类咨询
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门店运营
营销素材分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 提供好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
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多商品同诉求
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R:10790852046788191
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非退货声明及部分商品预售时间 |
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R:10791075183347086
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未分类咨询
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门店运营
日常运营任务
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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多商品同诉求
点击查看问题消息流
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R:10833400002802704
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播选品与售后
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜不退货及部分商品预售时间。 |
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R:10961079288755051
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未分类咨询
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 艾特店长，发送图片及高层反馈通道说明，鼓励提交问题。 |