问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10787566855824081
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安文案转发任务及晚场商品链接 |
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多商品同诉求
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R:10811471390431666
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品及政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、预售时间及生鲜不退货政策。 |
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R:10753930489588818
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.00
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公告通知
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公告通知
每日运营汇总
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案及7月1日晚场妙氧富氧仪初始与最终链接价格通知。 |
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R:10919057858608457
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- |
未分类咨询
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门店运营
内部协同通知
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P3 | 3 | 1 | 1 | 店长通知后台可提现，以及系统机器人的自动欢迎和提示消息。 |
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R:10765865456282916
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜1个469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接，并要求转发晚安文案至客户群。 |
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R:10921343128622590
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、退货政策及预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10779230753837786
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间通知。 |
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R:10787765405355070
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
晚间营销
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚安营销文案及7.1晚场妙氧富氧仪最终链接。 |
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R:10896012368432775
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场链接、生鲜不退货及预售时间通知。 |
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R:10742854908243505
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- |
公告通知
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门店运营
运营指令
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P3 | 3 | 1 | 0 | 运营发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群 |
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R:10849623650358608
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- |
公告通知
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门店运营
社群营销素材
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发布好评视频及文案，要求店长转发至客户群进行营销推广。 |
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多商品同诉求
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R:10914083706314131
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
运营综合
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P1 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场周六福商品规格、高价值品返厂家规定及返货培训会议通知。 |
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R:10946031523674263
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- |
未分类咨询
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门店运营
营销任务分发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发布双喜及宇儿严选好物视频，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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R:10845602822126209
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布周三返货通道开启及注意事项通知。 |
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多商品同诉求
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R:10758098083632801
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间 |
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R:10849623650358608
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- |
公告通知
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公告通知
返货流程通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服再次发布周三返货通道开启及注意事项通知，附带图片。 |
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R:10845602822126209
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- |
公告通知
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公告通知
系统通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服发布周三返货通道开启通知，强调包装、清单及寄回规则。 |
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多商品同诉求
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R:10924518803734620
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
晚场运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间。 |
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R:10706959782602154
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播链接与售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10830346239743689
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布妙氧富氧仪晚场最终链接价格，并附带晚安营销文案供转发 |
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R:10930181817864622
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469
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公告通知
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公告通知
日常文案及链接通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10945325807936598
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10773683721625812
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华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢
尝降堂炖牛羊肉料包
+15
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公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布6月23日及30日多品类商品下架清单，提醒11点准时下架。 |
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R:10709249699947771
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- |
公告通知
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公告通知
商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 李德孝发布晚场商品链接、非质量问题不退货及生鲜不返仓通知。 |
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R:10917173950300049
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启，强调系统填写时间及包装要求 |
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R:10911382795864186
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- |
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场最终链接、生鲜不退货通知及部分商品预售时间提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10791275417714706
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品及售后政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间通知。 |
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R:10787566855824081
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布运动鞋兑换规则及操作流程 |
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R:10765119063180735
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- |
公告通知
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门店运营
内部协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 胡曼提醒@机制避免罚款，并通知11-12点会议培训 |
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R:10763319162048889
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- |
公告通知
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门店运营
内部协同通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 督导自我介绍、培训时间通知及高层反馈通道说明。 |
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R:10861322914720641
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未分类咨询
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退货退款
退货物流登记
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P3 | 3 | 1 | 1 | 告知本周京东已取走一件退货，客服确认登记。 |
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R:10856526983394332
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 谢亚辉发布7.1晚场最终链接及晚安文案，要求店长转发。 |
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R:10811659009475041
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- |
公告通知
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门店运营
社群运营
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发布好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10840757207860183
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安文案要求转发，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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R:10936351748964453
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
晚间营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并公布晚场妙氧富氧仪最终链接价格。 |
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多商品同诉求
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R:10757540775797467
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10971501651882424
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
|
公告通知
提货规范
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布晚场3款周六福商品规格及高价值品返厂要求。 |
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R:10956194479692457
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- |
公告通知
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公告通知
营销任务下发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10935873541274318
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- |
公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10790587468330959
|
哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
|
公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 1 | 1 | 督导发布运动鞋兑换通知，包含时间、规则及操作流程。 |
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R:10806458121806907
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
营销推广
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布7.1建党节肠胃健康直播预告及罗氏贝特品牌介绍 |
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R:10856526983394332
|
哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋预兑换通知，包含时间、规则及操作流程。 |
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R:10940568190987123
|
- |
公告通知
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发货物流
预售发货说明
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P3 | 3 | 0 | 0 | 运营通知赫葳蔓枕头和浏阳河酒部分订单预售5-7天。 |
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R:10772866832707372
|
- |
公告通知
|
公告通知
活动中奖通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布6.30晚中奖名单，说明现金红包由门店先行垫付，财务后续打款。 |
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R:10963600706735498
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终价469元｜469.0
|
公告通知
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公告通知
晚场通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并公布晚场富氧仪最终链接。 |
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R:10753062571475438
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- |
公告通知
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公告通知
中奖与返货通知
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P3 | 3 | 1 | 1 | 公布中奖名单，通知本周返货通道开启及注意事项。 |
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R:10709228702636360
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滋老伯灵芝海参乌珍粉
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未分类咨询
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商品咨询
用法用量咨询
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P3 | 3 | 0 | 2 | 门店咨询滋老伯乌珍粉喝法，客服回复每日早晚各一袋 |
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R:10758672305794196
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 重复发送返货时间、包装要求及系统提交注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10830409088628515
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
|
公告通知
|
公告通知
兑换通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换规则、时间及操作指引。 |
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点击查看问题消息流
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R:10758672305794196
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- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装要求及系统提交注意事项。 |