问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10754534265461834
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公告通知
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 陈俊杰发送好评文案和视频，要求店长转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10857910990118163
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及部分商品预售通知。 |
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R:10754901924947605
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未分类咨询
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门店运营
系统自动消息
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P3 | 3 | 1 | 3 | 包含非工作时间提示、感谢语及系统发送的图片消息。 |
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R:10863066639911375
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罗氏贝特益生菌｜罗氏贝特
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 宣传7月1日直播间罗氏贝特益生菌专场，介绍品牌资质及健康知识。 |
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R:10729198837976908
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换规则、时间及注意事项，要求转发客户群。 |
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R:10761570336403254
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场富氧仪链接及双喜糕晚安语转发任务。 |
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多商品同诉求
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R:10711033875944246
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公告通知
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公告通知
综合通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场周六福商品规格、B3店长返货培训会议通知及高价值商品不返云仓规则。 |
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多商品同诉求
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R:10939222515312383
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、预售时间及生鲜不退货通知。 |
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R:10926456553561772
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妙氧富氧仪｜MY-FYY-01
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未分类咨询
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商品咨询
使用教程咨询
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P3 | 3 | 1 | 2 | 门店咨询妙氧富氧仪教程视频，客服生成工单并提供视频文件。 |
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R:10823345474329495
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公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 通知本周返货通道开启及打包寄回注意事项 |
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R:10850340789012702
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 督导发布晚场最终链接及晚安文案转发要求。 |
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R:10780435135568975
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- |
公告通知
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门店运营
内部运营通知
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P3 | 3 | 0 | 1 | 通知督导培训安排及高层专属反馈通道开启。 |
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多商品同诉求
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R:10963661932468664
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天左右
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播商品及售后政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10728529144945580
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布运动鞋兑换规则、时间及操作指引。 |
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R:10773163380161699
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- |
公告通知
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门店运营
营销协同
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布好评文案视频，要求店长转发至客户群。 |
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R:10724073159540649
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熊猫破壁豆浆机
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未分类咨询
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商品咨询
用法问询
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P3 | 3 | 1 | 1 | 燕子向客服索要熊猫破壁豆浆机使用视频及注意事项 |
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R:10799376092820364
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 代玲发布晚安文案要求转发，并同步7.1晚场妙氧富氧仪最终链接 |
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R:10799376092820364
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公告通知
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门店运营
素材转发
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发布双喜及宇儿严选好评宣传素材，要求店长转发至客户群 |
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R:10970230251032031
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服机器人再次发布周三返货通道开启通知及打包注意事项。 |
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R:10850787642127076
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元1个｜469.0
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公告通知
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公告通知
变价通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终价格及转发晚安营销文案。 |
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R:10823345474329495
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次同步返货通道开启通知及注意事项 |
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R:10799376092820364
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罗氏贝特益生菌
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公告通知
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公告通知
直播预告
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P3 | 3 | 2 | 0 | 督导发布七一健康科普直播预告，重点推广罗氏贝特益生菌 |
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R:10863066639911375
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- |
公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布6.30中奖名单，说明现金红包由门店先行垫付。 |
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R:10970230251032031
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服机器人发布周三返货通道开启通知及打包注意事项。 |
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R:10811522155129879
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- |
公告通知
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公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布返货时间、包装规范及清单要求。 |
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R:10915393232120892
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
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公告通知
营销活动
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布运动鞋兑换规则、时间及操作指引。 |
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多商品同诉求
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R:10960994426433284
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、退货政策及预售提醒。 |
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R:10799376092820364
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- |
公告通知
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公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发布6.30中奖名单，要求门店垫付红包并保留视频凭证 |
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R:10724073159540649
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.0
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 唐宇发布晚场妙氧富氧仪链接及晚安文案转发要求 |
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多商品同诉求
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R:10773409795695820
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播链接与政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时效 |
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R:10863066639911375
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469元｜469.0
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公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场最终链接，并要求转发晚安文案至客户群。 |
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R:10851960180829185
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- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装要求及清单填写等注意事项。 |
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R:10885635037018728
|
- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 再次发送返货通道开启及注意事项通知 |
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R:10761570336403254
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
|
公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 2 | 0 | 发布哥沃途运动鞋兑换时间、规则及操作流程。 |
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点击查看问题消息流
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R:10793560032864787
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货通道开启及打包注意事项。 |
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点击查看问题消息流
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R:10811522155129879
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发布返货时间、包装规范及清单要求。 |
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多商品同诉求
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R:10924912944401718
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 尹亮发布6.30晚场商品链接、退货政策及预售时间通知。 |
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R:10728529144945580
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
变价通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪价格及晚安营销文案。 |
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R:10876319211861068
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蒙牛牛奶
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公告通知
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公告通知
活动与返货通知
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P3 | 3 | 0 | 1 | 通知蒙牛牛奶福利兑换及本周返货通道开启规则 |
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R:10825225295675574
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妙氧富氧仪MY-FYY-01
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公告通知
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公告通知
日常运营
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案，并发布晚场富氧仪链接。 |
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多商品同诉求
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R:10892127489548368
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10850340789012702
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 1 | 客服发布本周返货时间、包装要求及周六福产品延后通知。 |
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点击查看问题消息流
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R:10958008264404724
|
- |
公告通知
|
门店运营
营销推广
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P3 | 3 | 1 | 0 | 督导发送好评文案及视频，要求店长转发至客户群。 |
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多商品同诉求
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R:10833187842673767
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场商品链接、预售时间及生鲜不退货政策。 |
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点击查看问题消息流
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R:10956195722490205
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜469元/个｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播链接与营销文案
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接价格及发送晚安营销文案。 |
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多商品同诉求
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R:10777197525614295
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售通知 |
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点击查看问题消息流
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R:10959475499970147
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 客服机器人发送本周返货通道开启及注意事项 |
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多商品同诉求
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R:10935902912218170
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品及政策
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品最终链接、非质量问题不退货政策及预售时效。 |
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点击查看问题消息流
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R:10975645811787652
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
|
公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布运动鞋兑换规则、时间及操作指引。 |
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点击查看问题消息流
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R:10716005947171668
|
哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
|
公告通知
|
公告通知
营销通知
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 发布运动鞋兑换规则、时间及操作指引。 |