问题专项审计
统计需关注的问题数量，并保留群组、商品、消息流和媒体证据用于复核
状态：completed
2026-07-01
完成群
6,074
全部实例
65527
关注问题
5409
证据消息
226667
图片/视频等
55452
客服/机器人
69843
多商品同诉求
8090
复核风险
314
严重度分布
P0
34
P1
3558
P2
6606
P3
55329
Top 商品
花主角蓝莓叶黄素酯软糖
523 / 523群
罗氏贝特牌褪黑素片
431 / 431群
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉
183 / 183群
赫葳蔓石墨烯能量枕
59 / 59群
浏阳河精酿N88
59 / 59群
VOODOO姜洗发水
57 / 56群
帝柏图多功能能量壶
56 / 53群
RR氧钛顶奢筷
46 / 44群
空气炸锅
43 / 43群
劳耐特V型双边衣架
41 / 41群
周六福金玉满堂组合
34 / 34群
NS肚脐贴
33 / 33群
业务类型分布
公告通知
24671 / 5901群
门店运营
19967 / 5798群
售后补发/错漏破损
6349 / 3322群
退货退款
4815 / 2907群
其他/不明确
4308 / 3149群
发货物流
2220 / 1731群
商品咨询
1411 / 1136群
订单支付
950 / 859群
高频群组
点击群名查看完整聚合消息流| 问题 | 所属群 | 关联商品 | 关注标签 | 业务类型 | 严重度 | 消息 | 媒体 | 客服/机器人 | 摘要 |
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R:10730177604500607
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜469.00
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公告通知
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公告通知
价格通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发送晚安问候及富氧仪最终促销链接价格信息。 |
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R:10794901468465911
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- |
公告通知
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公告通知
运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 强调高价值商品直返厂家，并通知B3店长专项会议安排。 |
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R:10724009177865520
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0
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公告通知
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公告通知
日常运营及商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 要求转发晚安文案并公布晚场富氧仪链接。 |
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R:10924109006561566
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黄金搭档羊奶粉
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公告通知
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公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 1 | 3 | 发布好评宣传文件，并提醒羊奶粉专属鸡蛋券有效期及核销补贴规则 |
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多商品同诉求
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R:10763975351422689
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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R:10803557846569073
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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R:10910356060855585
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10824832697046294
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10925326624548077
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乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货说明及部分商品预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10794901468465911
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周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
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公告通知
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公告通知
发货通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知周六福手镯需单独拍链接登记圈口，并同步晚场商品规格。 |
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多商品同诉求
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R:10936115656830027
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
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公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场商品链接、预售时间及非质量问题不退货政策。 |
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多商品同诉求
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R:10832922314825056
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播运营通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 通知短保不退货、部分商品预售时间及最终链接。 |
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多商品同诉求
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R:10711497794780128
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
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公告通知
直播商品与政策通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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R:10792029210056970
|
- |
公告通知
|
公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知6月30日晚场部分商品非质量问题不退货及部分订单预售时间 |
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多商品同诉求
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R:10724830815379474
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乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售时间。 |
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多商品同诉求
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R:10896338742292418
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
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公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10976399458426417
|
周六福福牌足金转运珠组合
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公告通知
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发货物流
发货规则
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P2 | 3 | 1 | 0 | 通知高价值手镯需单独拍链接登记圈口且直接返厂 |
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多商品同诉求
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R:10895140939401149
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售发货提醒。 |
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R:10937302512628190
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- |
公告通知
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公告通知
商品下架
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布6月23日及30日两批商品下架清单，包含尝降堂、鲁希斋等品牌多款商品。 |
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R:10802721883303051
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妙氧富氧仪MY-FYY-01｜妙氧｜最终价469元｜469.0
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公告通知
|
公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接，并要求转发晚安文案至客户群。 |
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R:10793676251488204
|
- |
公告通知
|
公告通知
返货通知
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P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货时间、包装要求及清单填写规范。 |
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多商品同诉求
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R:10698086559836428
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知 |
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多商品同诉求
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R:10977500951642118
|
守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
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公告通知
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公告通知
商品链接
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜短保不退货及预售时效。 |
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R:10860195083676450
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守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
|
公告通知
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公告通知
直播链接公告
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接及生鲜不退货、预售提醒 |
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多商品同诉求
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R:10803109106146845
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品通知
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P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6月30日晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知。 |
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R:10902601065645228
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哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
|
公告通知
营销通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 发布运动鞋兑换时间、规则及操作指引。 |
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多商品同诉求
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R:10727752292232282
|
罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉｜罗氏贝特｜8盒159元｜159.0
罗氏贝特牌褪黑素片｜罗氏贝特
+1
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公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 1 | 0 | 公布午场最终链接及部分商品预售3-4天通知。 |
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R:10780095667532662
|
守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时间通知。 |
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多商品同诉求
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|
R:10892767288332652
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售提醒。 |
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R:10789567548576519
|
守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与售后政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货政策及部分商品预售时间通知。 |
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|
R:10792646891534894
|
守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与售后政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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|
R:10862417606099934
|
周六福小方糖莫桑钻520套装
周六福福牌足金转运珠组合
+1
|
公告通知
|
订单支付
订单备注
|
P2 | 3 | 1 | 0 | 通知购买周六福组合需单独拍链接登记手镯圈口，并同步晚场商品规格。 |
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R:10734364984416914
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发送返货通道开启、填写时间及包装要求通知。 |
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多商品同诉求
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|
R:10940663976460964
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售通知。 |
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R:10754827917216826
|
守承老普洱（熟茶）｜357g*1个 ¥35.70｜35.7
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，强调生鲜非质量问题不退货及预售时效。 |
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R:10828125038287757
|
妙氧富氧仪MY-FYY-01｜最终链接469元｜469.0
|
公告通知
|
公告通知
直播机制与社群维护
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P3 | 3 | 0 | 0 | 公布晚场富氧仪最终链接，并发布晚安文案要求转发至客户群。 |
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R:10734364984416914
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货通道开启及注意事项通知。 |
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|
R:10906628650862154
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人发布周三返货开启通知、注意事项及示意图。 |
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多商品同诉求
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|
R:10760770123721359
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播运营
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |
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多商品同诉求
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|
R:10729278560590795
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播预告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接，提醒部分商品预售及生鲜不退货。 |
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多商品同诉求
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|
R:10856291446332788
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播商品与政策
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货政策及部分商品预售提醒。 |
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多商品同诉求
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|
R:10770461295074443
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、退货政策及预售时间通知。 |
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点击查看问题消息流
|
R:10906628650862154
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 机器人再次发送返货通道开启通知及示意图。 |
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R:10733658414344110
|
守承老普洱（熟茶）｜357g*1个｜35.7
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售提醒。 |
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多商品同诉求
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R:10928226826139538
|
乐予云品碎银斜纹镯
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播公告
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布6.30晚场最终链接、非质量问题不退货及预售时间通知 |
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R:10807284181377623
|
- |
未分类咨询
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门店运营
营销执行
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P3 | 3 | 1 | 0 | 下发好评文案及视频，要求店长转发至客户群进行推广。 |
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R:10926532703023930
|
- |
公告通知
|
公告通知
运营通知
|
P3 | 3 | 2 | 3 | 再次通知本周返货系统填写时间及包装要求。 |
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|
R:10947070035329451
|
- |
公告通知
|
退货退款
返货规则
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P3 | 3 | 1 | 3 | 通知本周返货时间、系统填写要求及不结算情况。 |
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|
R:10762366436216242
|
哥沃途运动鞋｜300张鞋子券+30积分
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公告通知
|
公告通知
活动通知
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P3 | 3 | 1 | 0 | 通知7月3日开启哥沃途运动鞋兑换，强调尺码选择及不退不换。 |
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多商品同诉求
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|
R:10790918794199912
|
乐予云品碎银斜纹镯｜预售7天
云南傣乡园现烤鲜花饼
+3
|
公告通知
|
公告通知
直播通知
|
P3 | 3 | 0 | 0 | 发布晚场最终链接、生鲜不退货及预售时效通知。 |