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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:33:41 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
之前有提供过单号吗
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| 2026/5/8 09:33:52 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 圣手堂-A2百货超市客服 | 文字 |
有
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| 2026/5/8 09:33:55 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:34:05 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
好的 那之前的售后应该是登记了的
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| 2026/5/8 09:47:53 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:47:57 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:32:01 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 圣手堂-A2百货超市客服 | 文字 |
@刘露露
早
老花镜配送过来的3盒发错了度数哦。300度的有2个，目前总共发了1个过来。退回2个，补发1个300度的咯[玫瑰][玫瑰][合十][合十]
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| 2026/5/8 10:32:21 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 圣手堂-A2百货超市客服 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:32:34 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
有开箱视频吗
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| 2026/5/8 10:44:45 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 圣手堂-A2百货超市客服 | 文字 |
开箱视频也没看度数啊[汗]
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| 2026/5/8 10:45:00 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 圣手堂-A2百货超市客服 | 文字 |
度数要把每个眼镜点开看
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| 2026/5/8 10:45:47 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 圣手堂-A2百货超市客服 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:46:00 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 圣手堂-A2百货超市客服 | 文字 |
度数要把每个眼镜拆开看，才可以看到度数的
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| 2026/5/8 10:46:39 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
对 要把盒子拆开 里面是准确的都市
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| 2026/5/8 10:46:42 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:46:53 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
要把盒子拆开 里面是准确的度数
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| 2026/5/8 10:50:56 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
是的呀
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| 2026/5/8 10:51:13 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
收货的时候没有拆开看度数
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| 2026/5/8 10:51:37 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
没有拆开看度数的视频
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| 2026/5/8 10:51:47 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
只有收到几副眼镜的
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| 2026/5/8 10:51:48 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
没事您这边拍一下几个拆开里面的度数的视频
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| 2026/5/8 10:51:50 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
视频
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| 2026/5/8 10:51:56 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | EMOTION |
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| 2026/5/8 10:54:58 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:56:03 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
填写一下反馈模版
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| 2026/5/8 10:56:04 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 10:58:43 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
商品名称:LUKELW无框蓝光金丝老花镜礼盒
单号:YT7617210444401
数量:1
售后原因和诉求:
换货，换300度的
客户姓名胡曦月
电话19090335840
地址:湖南长沙岳麓区岳北和苑圣手堂中医门诊
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| 2026/5/8 10:59:45 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
原因写一下哦 不然运费需要您自己出
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| 2026/5/8 11:01:18 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:01:23 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:10:13 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
商品名称:LUKELW无框蓝光金丝老花镜礼盒
单号:YT7617210444401
数量:1
售后原因和诉求:
寄过来的度数不对，少了一份300度的货
换货，换300度的
客户姓名胡曦月
电话19090335840
地址:湖南长沙岳麓区岳…
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| 2026/5/8 11:11:25 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
好的 这边反馈
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| 2026/5/8 11:11:53 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
有结果回复您
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| 2026/5/8 11:12:19 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
[抱拳][抱拳][玫瑰][玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 11:12:27 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 11:15:41 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
本来的度数是什么 发错的度数是什么呢
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| 2026/5/8 11:16:10 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | Mia | 文字 |
@刘露露 你好，那个福利鞋子为什么男款最大只能选择40码呀，有没有41、42、43的
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| 2026/5/8 11:17:08 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
点击男款黑色，然后再点一下尺码，就能看到男款的39-44码的规格了
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| 2026/5/8 11:17:09 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | Mia | 文字 |
福利商城里面男款没有41-43的选择
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 圣手堂-A2百货超市客服 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:23:18 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | Mia | 文字 |
哦哦
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| 2026/5/8 11:28:05 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 14:49:35 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:49:35 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:49:35 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:49:38 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:49:41 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王琴瑗～健康践行者 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 16:10:40 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:10:40 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:32:54 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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| 2026/5/8 16:32:55 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:55:47 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 曾佳怡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:55:48 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 曾佳怡 | 文字 |
亲，之前的售后问题还有没处理的吗？@王琴瑗～健康践行者
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| 2026/5/8 17:03:52 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | Mia | 文字 |
这个快递怎么寄啊，我们先垫付运费吗
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| 2026/5/8 17:04:08 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 曾佳怡 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 17:04:10 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 曾佳怡 | 文字 |
@Mia
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| 2026/5/8 17:04:25 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王宜洪 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
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| 2026/5/8 17:04:33 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 曾佳怡 | 文字 |
除了这个还有之前的售后问题没处理的吗？@Mia
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| 2026/5/8 17:05:09 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
寄的什么商品呢？
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| 2026/5/8 17:05:27 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | Mia | 文字 |
一包退货的食品
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| 2026/5/8 17:05:38 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | Mia | 文字 |
因为变质退回厂家
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| 2026/5/8 17:06:42 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
金汇佳巴旦木瓜子酥吗？
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| 2026/5/8 17:06:56 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | Mia | 文字 |
对
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| 2026/5/8 17:07:30 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
运费厂家承担，先垫付，厂家收到货后报销运费哦
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| 2026/5/8 17:10:16 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 曾佳怡 | 文字 |
那之前还有什么售后问题没处理的吗/@Mia
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| 2026/5/8 17:10:40 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | Mia | 文字 |
应该没了吧
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| 2026/5/8 17:10:50 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
扫把套装质量问题呢？
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| 2026/5/8 17:11:03 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
退货也应该是厂家出运费吧？
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| 2026/5/8 17:11:08 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | Mia | 文字 |
剩下就是她那边看有没有问题
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| 2026/5/8 17:11:32 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 曾佳怡 | 文字 |
"圣手堂-A2百货客服：
扫把套装质量问题呢？"
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@圣手堂-A2百货客服 哪一个？
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| 2026/5/8 17:11:54 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
质量问题运费都是厂家承担哦
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| 2026/5/8 17:14:43 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 曾佳怡 | 文字 |
之前还有其他问题没处理的吗？@圣手堂-A2百货客服
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| 2026/5/8 17:14:45 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
@刘露露 等会
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| 2026/5/8 17:14:55 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
发过视频的
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| 2026/5/8 17:15:11 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:15:20 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
这种质量是怎么回事？
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| 2026/5/8 17:15:35 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
明明是钛，怎么变成铁了
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| 2026/5/8 17:15:36 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
？
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| 2026/5/8 17:16:35 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
退货了
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| 2026/5/8 17:16:52 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
这个应该是厂家出运费吧？
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| 2026/5/8 17:17:04 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
我自己买的还没用，我也要退
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| 2026/5/8 17:17:19 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
麻烦填写模板呢，这边尝试反馈厂家核实
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| 2026/5/8 17:18:22 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:18:37 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
这个是扫把套装质量问题的视频
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| 2026/5/8 17:19:23 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
麻烦填写模板呢，这边尝试反馈厂家核实
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| 2026/5/8 17:22:34 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
商品名：
扫把套装
*反馈日期：5.8
*收货单号：777406165279523
777406165279255
777406165248543
*应收：3
*实收：3
*售后原因:
质量问题
整个扫把杆是装不上或者装了就掉。
数量：3…
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| 2026/5/8 17:25:23 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
商品名：
航空梦玺尔泰钛饭勺
*反馈日期：5.8
*收货单号319365277485997
*应收：2
*实收：2
*售后原因:
质量问题
钛饭勺竟然会生锈。
数量：2
*售后诉求:退货
*收件人胡曦月
电话19090335840
地址：…
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| 2026/5/8 17:26:04 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
@曾佳怡
那个钛饭勺我们医馆有12个，我会一一要客户还回来退掉的
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| 2026/5/8 17:26:18 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
好的，这边反馈厂家核实
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| 2026/5/8 17:27:00 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
还有同一个品牌的钛碗钛筷子钛勺子的，也要退。同样的东西真的担心质量问题。
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| 2026/5/8 17:27:55 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
这边反馈厂家
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| 2026/5/8 17:28:40 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
麻烦售后的亲
能把客户真实的用户体验反馈到主播。这样质量的东西和直播间差距太大了，卖不起就不要做直播喽，把我们这边的信誉都毁没了。还怎么做下去？平台也会受影响啊！！！
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| 2026/5/8 17:29:17 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
👌
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| 2026/5/8 17:35:22 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王琴瑗～健康践行者 | 文字 |
@喜悦 [强][强][强]有明显问题的，我们跟踪一下， 不要因为一个小单毁了门店的信誉，包括平台的信誉。
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| 2026/5/8 17:35:53 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
[OK][抱拳][抱拳][玫瑰][玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:35:55 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
好的👌🙏
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| 2026/5/8 17:35:59 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王琴瑗～健康践行者 | 文字 |
都帮助他们申请退货
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| 2026/5/8 17:36:59 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
填写模板呢，这边尝试反馈厂家核实
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| 2026/5/8 17:39:19 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
所有的玺尔泰钛产品都退货
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