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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 08:21:40 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 赵丹丹 | 文字 |
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| 2026/5/8 08:21:45 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 赵丹丹 | 文字 |
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| 2026/5/8 08:21:46 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 赵丹丹 | 文字 |
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| 2026/5/8 08:21:46 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:01:20 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
稍等督导老师会回复您
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| 2026/5/8 10:02:40 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
"王华珍：
@蒋林宏 今天晚上卖的商品怎么现在不能买了"
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@王华珍 当时还没上架呢
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| 2026/5/8 10:13:08 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:13:11 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:50:45 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:50:45 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:50:46 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:50:47 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:53:26 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:53:27 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:16:56 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:16:59 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:45:00 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
@郭佳梅 有个客户买的雪莲养护贴用了过敏，疼的很要退货。
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| 2026/5/8 11:55:55 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
@郭佳梅 问好了吗？这个客户在平台买了好多东西。不行就投诉虚假宣传
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| 2026/5/8 11:56:48 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
只是痛吗
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| 2026/5/8 11:57:19 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
过敏的厉害，皮肤都破了，一条长口子
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| 2026/5/8 11:57:32 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
辛苦拍一下呢
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| 2026/5/8 11:58:19 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
这私密处照片还发吗。我看了，确实过敏挺厉害的
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| 2026/5/8 12:09:23 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
抱歉，不用哈我这边反馈厂家
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| 2026/5/8 12:10:01 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
排毒过程中可能会出现这种情况，因为咱们雪莲贴内的精华素进入女性会阴深层组织，促使子宫内的炎性组织脱落，此时会出现小腹胀痛。或是当月经期提前，排出褐色或深色血块的时候也会小腹胀痛坠痛。如果疼痛反应比较强烈的话，可以暂停使用
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| 2026/5/8 12:10:22 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
顾客这边未拆封还有多少
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| 2026/5/8 12:10:27 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
顾客诉求是？
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| 2026/5/8 12:16:37 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
【反馈模板】
商品名称:雪莲养
单号:
数量:
售后原因和诉求:过敏的厉害，皮肤都破了，一条长口子
客户姓名/电话/地址:王华珍 13815305502 江苏省徐州市云龙区户部商都14楼1401室（不放驿站，送货上门）
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| 2026/5/8 12:16:45 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲数量和诉求填写一下哈
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| 2026/5/8 15:33:46 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:雪莲养
单号:
数量:60盒
售后原因和诉求:过敏的厉害，皮肤都破了，一条长口子
客户姓名/电话/地址:王华珍 13815305502 江苏省徐州市云龙区户部商都14楼1401室（不放驿站，送货上门）
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| 2026/5/8 15:34:40 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
@郭佳梅 昨天寄走了一个箱子，今天又有退货了。能再填写系统返货吗？
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| 2026/5/8 15:35:40 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
客户什么诉求呢
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| 2026/5/8 15:35:55 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
有什么商品呢
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| 2026/5/8 15:36:01 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
数量是多少
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| 2026/5/8 15:36:02 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
退货，就拆开了一盒
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| 2026/5/8 15:36:13 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:36:20 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
雪莲养护贴是吧
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| 2026/5/8 15:36:29 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
妙氧激光手环和创世水龙头净化器
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| 2026/5/8 15:36:34 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
@郭佳梅 是的
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| 2026/5/8 15:36:51 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
雪莲养护贴能一起返货吗
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| 2026/5/8 15:38:11 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
退厂家吧 退厂家这个运费可以报销 最高可以承担8元
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| 2026/5/8 15:38:29 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
把未拆封的退回，退货运费最高可承担8元， 拒收到付！ 货品退回途中出现破损 丢失 退错地址 自行承担哦
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| 2026/5/8 15:38:36 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
数量是多少呢
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| 2026/5/8 15:40:07 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
辛苦寄出3天内回传寄出单号 否则此售后作废处理
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| 2026/5/8 15:50:51 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
@郭佳梅 水龙头和激光手环今天能填写系统返货吗
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| 2026/5/8 15:51:50 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
我这边帮您补录
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| 2026/5/8 15:51:57 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
数量是多少告知一下
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| 2026/5/8 15:54:02 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:54:26 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
1套吗
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| 2026/5/8 15:54:47 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
是的，还有一个妙养激光手环。
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| 2026/5/8 15:55:04 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:55:25 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
已经补录了哈
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| 2026/5/8 16:10:38 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
@郭佳梅 那水龙头和手环我自己联系快递寄回吗？
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| 2026/5/8 16:10:57 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
之前的已经寄回了吗
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| 2026/5/8 16:11:10 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
是的，昨天寄走了
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| 2026/5/8 16:11:14 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
那需要您这边自行寄回 然后把单号发给我哦
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| 2026/5/8 16:11:26 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
地址？
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| 2026/5/8 16:11:29 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
自行邮寄收件信息：
姓名：张斌（A1/2）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A1/2必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
必须有仓库人员亲自签收单并拍照！！！
一定一定——要备注好…
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| 2026/5/8 16:13:22 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
@郭佳梅 雪莲养护贴客户用了1盒，还剩59盒
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| 2026/5/8 16:14:08 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:19:25 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
@郭佳梅 蚝油的给核实了吗？我们店里就是11个订单
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| 2026/5/8 16:20:34 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
蚝油什么问题呢
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| 2026/5/8 16:21:35 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
昨天发过视频了，箱子上写的21，只收到了18
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| 2026/5/8 16:22:52 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
填写一下反馈模版 提供一下开箱视频 之前的消息记录我这边看不见呢
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| 2026/5/8 16:22:55 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 16:29:18 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
商品名称:智儒堂松茸鲍汁蚝油
单号:中国邮政EMS8451362210413
数量:21
售后原因和诉求:只收到了18瓶，要求补发3瓶
客户姓名/电话/地址:王华珍13815305502江苏省徐州市云龙区户部商都14楼 1401室
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| 2026/5/8 16:29:41 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 视频 |
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| 2026/5/8 16:30:06 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
好的 我这边反馈 有结果回复您
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| 2026/5/8 16:34:35 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 视频 |
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| 2026/5/8 16:35:00 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
这个血氧仪打不开
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| 2026/5/8 16:35:57 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
辛苦填写一下反馈模版
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| 2026/5/8 16:35:59 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 16:36:02 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:36:08 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:39:02 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲 麻烦提供一下原面单号纸图片+快递破损的地方提供清晰的图片
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| 2026/5/8 16:43:15 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:43:18 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:44:48 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:47:15 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
商品名称:小护士血氧仪
单号:
数量:1个
售后原因和诉求:不通电，打不开
客户姓名/电话/地址:王华珍13815305502，江苏省徐州市云龙区户部商都14楼 1401室
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| 2026/5/8 16:48:40 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
单号有吗
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| 2026/5/8 16:49:13 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 16:49:36 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
商品名称:小护士血氧仪
单号:YT7618066214185
数量:1个
售后原因和诉求:不通电，打不开
客户姓名/电话/地址:王华珍13815305502，江苏省徐州市云龙区户部商都14楼 1401室
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| 2026/5/8 16:51:09 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
好的 这边反馈 有结果回复您
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| 2026/5/8 16:51:34 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
寄回地址：广东省广州市天河区东圃东英商务园A幢406任龙波收13926269596
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| 2026/5/8 16:51:38 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
寄回换新
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| 2026/5/8 16:51:41 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
运费厂家报销
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| 2026/5/8 16:51:49 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
辛苦寄出3天内回传寄出单号
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| 2026/5/8 16:54:23 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:55:43 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:56:13 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
客户问睡眠精油是揉哪里
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| 2026/5/8 16:57:33 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
取适量本品，均匀涂抹于颈部、耳后、手腕、小腿等肌肤，一次可多次
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| 2026/5/8 16:57:41 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
@郭佳梅 水龙头和手环明天寄走可以吗
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| 2026/5/8 16:57:54 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
尽快今天寄出 我这边好登记单号
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| 2026/5/8 16:58:01 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
明天也可以
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| 2026/5/8 16:58:42 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
明天寄吧
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| 2026/5/8 17:03:21 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:03:39 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
明天寄出记得跟客服引用寄出的商品告诉售后寄出单号哦
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| 2026/5/8 17:05:19 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
还有个客户之前反映的染发剂问题请处理一下。用了一点不染色
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| 2026/5/8 17:05:48 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲麻烦重新反馈一下哦
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| 2026/5/8 17:10:35 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
客户说买的泡泡染用了一袋一点都不染色，用了一个小时后白头发还是白头发。上次反应说过了售后期不给处理，客户也是经常买东西的。说不给处理就投诉
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| 2026/5/8 17:11:40 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
上次不处理是什么 原因呢
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