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| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 10:04:49 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 10:12:59 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间:5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间:5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间:5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员:A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容:关于本次母…
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| 2026/5/8 10:13:02 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:25:03 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 请问你是离职了吗?我发那么多信息为啥不回,如果没人处理那就解散该群,我找领导
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| 2026/5/8 10:27:03 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 请问你是离职了吗?我发那么多信息为啥不回,如果没人处理那就解散该群,我找领导
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什么问题
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| 2026/5/8 10:27:50 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
我反馈了好几天了,还不知道啥问题?你能给我解决啥问题@小悦助手
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| 2026/5/8 10:28:04 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
我找罗丽娟@小悦助手 @A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 10:28:34 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 10:30:10 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
有没有人解决问题,值班领导@蒋林宏
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| 2026/5/8 10:30:30 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 10:31:58 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
@任晓丽(A2-售后主管-任晓丽)
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| 2026/5/8 10:32:06 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
看看呢,任姐
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| 2026/5/8 10:33:04 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 任晓丽 | 文字 |
@蓝天 店长 辛苦重新发一下售后问题,这边安排客服处理
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| 2026/5/8 10:34:48 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@任晓丽 找罗丽娟,再说我发过好几遍了,
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| 2026/5/8 10:35:08 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
我不能没事了天天保存这东西@任晓丽
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| 2026/5/8 10:35:23 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
@蓝天 这边我马上处理哦
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| 2026/5/8 10:35:40 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
我找罗丽娟,在解决不了,客户就要投诉了@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 10:38:20 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
客户天天骂,不是你们的钱你们不当回事,老百姓基本上全部都已经退群了,就这工作效率,就这态度,还每天问为啥?先问问自己是不是从老百姓自身利益出发退货比登天还难
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| 2026/5/8 10:39:13 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"小悦助手:
@任晓丽 我退了两条裤子,还有条发厂家了,退款了吗
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速干裤吗 速干裤已经打款到您的账户上了哦"
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@小悦助手(小悦助手58) @蓝天 这边三双鞋和一条速干裤已经退款了呢,这边还有一个运费这边在审核…
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| 2026/5/8 10:39:59 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 10:40:21 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"蓝天:
我找罗丽娟,在解决不了,客户就要投诉了@A2-售后-罗丽娟(请@我) "
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@蓝天 这边还有一条裤子其他客服告诉您没有,这边确认一下那条裤子是重新补发一条速干裤对么,就是您说的直筒裤这边发错了给您的那条
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| 2026/5/8 10:41:29 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
@蓝天 很抱歉让您在这个服务过程中产生了不好的体验,这边我深表歉意,这边您看看还有其他未处理的问题,我这边一 一 落实
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| 2026/5/8 10:41:37 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 10:41:46 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 还有三双鞋子货款,还有运费,不是你的钱你不记得吧@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 10:42:31 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 10:42:50 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
这么难请,我在群里每天@A2-售后-罗丽娟(请@我) ,你根本不管不问,以后不用你当我的客服,处理完事换人@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 10:44:45 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
亲亲 十分抱歉给您带来困扰 请问一下是有三双鞋子的货款还有运费没打给您是吗亲亲 还有什么问题呢
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| 2026/5/8 10:48:16 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@小悦助手 你觉得呢
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| 2026/5/8 10:48:36 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@小悦助手 难道我把这三双鞋子当摇钱树吗
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| 2026/5/8 10:49:21 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 冒个泡又去哪里了
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| 2026/5/8 10:49:29 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"蓝天:
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 还有三双鞋子货款,还有运费,不是你的钱你不记得吧@A2-售后-罗丽娟(请@我) "
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@蓝天 这边都已经退款了哦
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| 2026/5/8 10:50:47 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:50:47 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:50:48 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:50:50 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:51:45 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 你查查,我这是退回厂家的,三双鞋子,一条裤子,退回厂家了,另外七种商品退回平台了,那七种商品的款退回来了,返厂的没有退好不好,
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| 2026/5/8 10:52:14 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
我都给你发过截图了,还要怎样说明呢@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 10:53:27 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:53:27 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:53:56 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟你查查不就知道了吗
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| 2026/5/8 10:55:33 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:55:34 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:55:35 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:55:36 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:55:45 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
运费没返还
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| 2026/5/8 10:57:54 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
4月30号439.18这笔款是七种东西的,明细如上,并没有反厂家的四种东西的钱,你可以查查@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 10:58:08 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 10:58:44 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
平台还耍赖皮吗?没有给钱非得说给了
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| 2026/5/8 10:59:32 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@小悦助手 @A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 11:02:57 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
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| 2026/5/8 11:08:16 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
@蓝天 这边您指的是云仓返货么
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| 2026/5/8 11:09:06 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
@蓝天 这边返厂的是打款到您老板钱包里面了
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| 2026/5/8 11:10:51 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:12:26 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:12:39 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 我上面发请的你仔细看看好不好?钱包里返厂的
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| 2026/5/8 11:12:54 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
四次回来了,第二次的不对@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 11:13:06 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 发清楚点看不见
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| 2026/5/8 11:13:23 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"蓝天:
四次回来了,第二次的不对@A2-售后-罗丽娟(请@我) "
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@蓝天 这边是售后返款截图哦
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| 2026/5/8 11:13:36 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"蓝天:
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 我上面发请的你仔细看看好不好?钱包里返厂的"
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@蓝天 这边是云仓的返款
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| 2026/5/8 11:14:56 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:14:56 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"蓝天:
[图片]"
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@蓝天
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| 2026/5/8 11:16:42 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
发清楚点@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 11:16:46 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间:5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间:5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间:5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员:A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容:关于本次母…
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| 2026/5/8 11:16:50 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:19:18 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 运费是一个八元,一个十五,少个十五元运费
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| 2026/5/8 11:22:39 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
保罗凯菲拉高端定制透气跑步耐磨百搭休闲8018 这个鞋子这边帮您核实到这个运费15元财务还在审核中
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| 2026/5/8 11:23:54 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
这边帮您催下
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| 2026/5/8 11:23:54 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778210634437/image.png
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| 2026/5/8 11:23:55 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778210635183/image.png
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| 2026/5/8 11:24:58 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
财务已经打款了,您可以看下
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| 2026/5/8 11:25:34 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:21 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:26:28 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:26:37 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@小悦助手 @A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 11:27:59 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
还有个买东西送项链到现在也没补
还有个血氧仪兑换的是坏的,到现在怎没消息@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 11:28:10 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:28:11 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:28:23 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 11:29:49 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
稍等下
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| 2026/5/8 11:29:52 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"蓝天:
[语音]"
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@蓝天 这边已经打给您了
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| 2026/5/8 11:30:10 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
请问打了几个运费@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 11:30:20 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:30:22 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 11:32:53 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"蓝天:
请问打了几个运费@A2-售后-罗丽娟(请@我) "
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@蓝天 8块15块都已经打给您了
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| 2026/5/8 11:33:09 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
这边已经喊群内售后同事核实您的运费问题他这边回复店长
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| 2026/5/8 11:49:11 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 好的,好的我在查查
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| 2026/5/8 11:49:48 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:49:51 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 11:55:26 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
收到,我这边尽快给您回复 / 处理结果。
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| 2026/5/8 11:57:49 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"蓝天:
[语音]"
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@蓝天 这边寄回单号发一个呢亲亲
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| 2026/5/8 14:38:56 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
@蓝天 这边当时项链那个是只提供了快递面单对吧
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| 2026/5/8 15:02:37 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我) 需要提供啥,就他这一份盒装的东西我就让他拿回去啦
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| 2026/5/8 15:05:56 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长稍等下群内售后回复哈
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| 2026/5/8 15:35:34 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:35:46 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我)
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| 2026/5/8 16:35:38 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间:5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间:5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间:5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员:全体店长
会议链接:https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:35:47 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:36 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"蓝天:
好,我让他回去给我拍照了,"
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@蓝天 这边照片发一下呢
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| 2026/5/8 17:28:49 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:28:50 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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