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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:19:27 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
@小悦助手 我们这边平台寄回快递一直不联系呢
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| 2026/5/8 09:19:33 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
帮忙联系一下
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| 2026/5/8 09:29:42 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您是说返云仓的快递吗还是什么呢？
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| 2026/5/8 09:31:30 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
嗯嗯就是这周的返货
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| 2026/5/8 09:31:38 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
昨天就下单了一直不来揽收
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| 2026/5/8 09:31:52 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
@小悦助手 YT2546438634356 这个是退锅和水壶的快递单号
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| 2026/5/8 09:32:35 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
返货快递我这边核实下
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| 2026/5/8 09:34:25 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
返云仓快递已经帮您催促了
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| 2026/5/8 09:35:07 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，锅和水壶是一起寄的吗
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| 2026/5/8 09:35:40 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
辛苦店长提供下返货单号呢
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| 2026/5/8 09:38:44 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
退货单号已经登记
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| 2026/5/8 09:39:56 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
本次返货单号82536245772
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| 2026/5/8 09:40:54 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:46:21 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:46:25 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
@蒋青
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| 2026/5/8 09:46:28 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
这是那个水壶
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| 2026/5/8 09:47:06 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
申花热水壶吗店长
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| 2026/5/8 09:47:10 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 09:47:24 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
她说就用了一次
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| 2026/5/8 09:47:48 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
这是另外一个售后问题了吗店长？因为您这边前面刚退了一个，辛苦核实一下呢
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| 2026/5/8 09:48:07 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
不是，就是这个
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| 2026/5/8 09:48:18 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
刚拿过来
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| 2026/5/8 09:48:34 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
你看下里边用过一次，影响吗
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| 2026/5/8 09:48:38 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
还没有寄出吗店长
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| 2026/5/8 09:48:54 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
影响二次销售了不能退哦店长
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| 2026/5/8 09:49:17 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
辛苦给顾客解释下
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| 2026/5/8 09:49:30 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
不能退了是吗？
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| 2026/5/8 09:53:16 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
是的店长不好意思
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| 2026/5/8 10:27:05 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们4月25日-4月29日福蛋券兑换补贴/有效注册人数开业补贴/特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
注：福蛋券兑换补贴是根据门店核销的数据进行打款的 ，福蛋券上有有效期请注意合理安排时…
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| 2026/5/8 10:31:42 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]各位可爱的店长/副店长，现征集表扬媛媛直播间的视频啦[愉快]，请各位踊跃提供视频哟[加油][加油]，截止时间中午12点哦。谢谢啦[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 10:35:25 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
@距离 @！
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| 2026/5/8 10:41:24 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
上搜到
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| 2026/5/8 10:41:28 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:41:28 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 10:50:53 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
如有其他售后问题，请@小悦助手，这次就先退出了
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| 2026/5/8 10:51:50 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:52:47 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，这个商品有什么问题呢
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| 2026/5/8 10:53:23 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
这个产品客户说穿着不合适，往上跑杯
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| 2026/5/8 10:54:23 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
不影响二次销售的情况下，非质量问题运费自理可申请退换哦
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| 2026/5/8 10:55:15 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
是什么时候的订单呢店长，超售后期的话也无法售后呢
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| 2026/5/8 10:56:47 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，这边核实到这个商品已经超过售后期了，无法售后呢
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| 2026/5/8 10:57:46 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
能换吗？
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| 2026/5/8 10:57:59 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
非质量问题无法退换呢
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| 2026/5/8 10:59:48 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
云仓取货这边已经催促今天内来取货了
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| 2026/5/8 11:04:53 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
谢谢
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| 2026/5/8 11:05:43 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
不客气店长，如有其他售后问题请@小悦助手哦
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| 2026/5/8 11:13:53 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:13:58 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:14:08 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:14:16 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:12:08 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:12:08 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | VIDEO_APP |
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| 2026/5/8 14:24:23 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:27:33 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:36 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
漏了
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| 2026/5/8 14:27:45 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
@蒋青
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| 2026/5/8 14:28:47 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
个数倒是没少
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| 2026/5/8 14:37:51 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
完整得商品名称和开箱视频提供一下
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| 2026/5/8 14:37:56 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 14:38:01 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
填写一下模板
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| 2026/5/8 15:37:20 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:37:23 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
@！
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| 2026/5/8 15:37:27 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
中奖名单
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| 2026/5/8 15:39:38 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:40:09 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 15:44:20 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，玉校长混合口味果冻 到手1袋（约40个）填写一下模板呢
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| 2026/5/8 15:51:09 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 高聪慧 | 文字 |
各位店长，下午好～
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D7老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦…
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| 2026/5/8 16:38:02 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:38:02 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:38:03 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:38:03 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:38:04 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:49:55 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:50:07 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
看这个锅能退不
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| 2026/5/8 16:50:14 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
@蒋青
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| 2026/5/8 16:50:21 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
完整商品名称提供一下
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| 2026/5/8 16:52:33 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
山王炒锅
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| 2026/5/8 17:17:09 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
什么原因退货退款呢
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| 2026/5/8 17:17:19 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
没事了
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| 2026/5/8 17:17:20 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:17:28 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
请填写一下模板
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| 2026/5/8 17:17:54 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
不退了吗
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| 2026/5/8 17:19:57 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
YT2546438634356 返货单号查收@小悦助手
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| 2026/5/8 17:32:50 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
千万别迟到啦～😉
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| 2026/5/8 17:32:51 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:32:51 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:38:50 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的已经登记了
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| 2026/5/8 18:01:59 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:03:31 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
[爱心]感恩母爱 [爱心]
🔈叔叔阿姨们，美美儿子今天晚上请你们喝牛奶啦！[偷笑]
牛奶已经备好了，每人一份，人人都有🎉
快喊家人朋友一起来，把儿子的心意带回家！🔥
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| 2026/5/8 18:03:33 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:03:33 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:31:50 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
🎉 各位家人晚上好！福利来啦！🎉
⏰ 今晚 19:20 准时锁定👉【美美与共】直播间
🎫 15 张福利券疯狂开抢！手慢无，抢到就是赚到！
🥳 宠粉福利重磅来袭！
美美总豪气宠粉，人人有份、不玩套路！
赶紧喊上亲朋好友一起冲，福利不…
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| 2026/5/8 18:31:52 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:31:52 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:52:21 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
🔈叔叔阿姨注意啦！
美美总豪撒千万福利，给大家送牛奶🥛
进直播间每人一份，人人都有！
名额通通安排上，不用抢不用争！
千载难逢大福利，错过再等一年！
赶紧喊上亲朋好友，速来直播间领福利🔥
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| 2026/5/8 18:52:23 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:52:24 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:55:08 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 高聪慧 | 图片 |
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| 2026/5/8 19:02:22 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | 文字 |
家人们！今天是专属妈妈的母亲节💐
祝所有伟大的妈妈们节日快乐～叔叔们也一起沾沾喜气🥳
这场活动我们精心筹备了整整一个月📅
是 5 月力度最大、福利最足的一场直播🔥
✅开场直接连发3 张券🎟，无门槛、人人能领！
✅只要进直播间，人…
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| 2026/5/8 19:02:22 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 张琪 | VIDEO_APP |
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