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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 08:53:52 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 08:55:45 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：小炒酱
单号：9816180081678
数量：1罐
售后原因与诉求：有1罐外包装变形破，希望能尽快安排补发一个
客户姓名/电话/地址： 沈峰 18201896572 上海市宝山区吴淞街道永清路312号手机店南隔壁
售…
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| 2026/5/8 09:01:09 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：皮蛋
单号：
数量：18个蛋壳破损严重，希望能尽快安排补发18个
客户姓名/电话/地址： 沈峰 18201896572 上海市宝山区吴淞街道永清路312号手机店南隔壁
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 09:01:17 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 皮蛋补发过来了吗？
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| 2026/5/8 09:09:12 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:11:51 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：中国珠宝足金葫芦算盘吊坠ZZS250312
单号：
数量：1个
售后原因与诉求：有1个金珠破裂，希望能尽快安排补发一个
客户姓名/电话/地址： 沈峰 18201896572 上海市宝山区吴淞街道永清路312号手机店南隔…
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| 2026/5/8 09:14:22 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 昨天那个老凤祥那个弄错了，这个是中国珠宝的，这个是正确的。这个客户在第1次戴就碎了一粒麻烦处理一下。
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| 2026/5/8 09:17:14 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@小悦助手49 昨天那个老凤祥那个弄错了，这个是中国珠宝的，这个是正确的。这个客户在第1次戴就碎了一粒麻烦处理一下。
———————— 店长 麻烦发一下正确的产品名称
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| 2026/5/8 09:27:32 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | SYSTEM |
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| 2026/5/8 09:27:32 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:27:33 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:39:49 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：中国珠宝足金葫芦算盘吊坠ZZS250312
单号：
数量：1个
售后原因与诉求：有1个金珠破裂，希望能尽快安排补发一个
客户姓名/电话/地址： 沈峰 18201896572 上海市宝山区吴淞街道永清路312号手机店南隔…
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| 2026/5/8 09:39:56 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:40:40 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 这个上面是正确的名称。中国珠宝足金葫芦算盘吊坠。。
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| 2026/5/8 09:42:52 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:43:40 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 这是客户点那个赚钱功能跳出来，他填了资料过后，后面后台给他自动扣款了，这个能帮他处理吗？这是在客户不知道的情况下扣款的。
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| 2026/5/8 09:43:50 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:43:52 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:39 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@小悦助手49 这是客户点那个赚钱功能跳出来，他填了资料过后，后面后台给他自动扣款了，这个能帮他处理吗？这是在客户不知道的情况下扣款的。店长 麻烦@一下督导老师
————————
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| 2026/5/8 09:59:28 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文件 |
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| 2026/5/8 09:59:51 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
@心智青永清路店店长 店长，你按照这个流程操作一下呢
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| 2026/5/8 10:00:33 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@谢亚辉 我在他那个扣款功能后面没有找到电话，只找到交易流水。
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| 2026/5/8 10:01:11 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
你截图我看看呢
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| 2026/5/8 10:01:35 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:01:47 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@谢亚辉 发给你了，你看一下。
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| 2026/5/8 10:04:51 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
你是微信上扣钱的吗？还是支付宝
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| 2026/5/8 10:05:27 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:05:46 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
找到这个银行卡，扣款的详情
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| 2026/5/8 10:06:51 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@谢亚辉 我也找过了扣款详情，但是真的没有电话号码。
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| 2026/5/8 10:07:50 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
稍等，我这边看看我手机上看能不能找到方法
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| 2026/5/8 10:08:32 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
你点一下附注
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| 2026/5/8 10:08:39 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
看看有没有信息
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| 2026/5/8 10:09:11 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@谢亚辉 客户自己找人弄好了。
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| 2026/5/8 10:09:23 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
好的好的
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| 2026/5/8 10:45:02 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 秋天的季节 | 文字 |
@吴微微 那个碎掉的金珠帮我处理好了吗？
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| 2026/5/8 10:57:35 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@吴微微 那个碎掉的金珠帮我处理好了吗？
————————正在协商中哦
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| 2026/5/8 10:57:44 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
有消息会同步给您
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| 2026/5/8 11:02:42 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长
商品齐全可以寄回换新的
总共十颗小金珠和一个足金葫芦算盘吊坠
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| 2026/5/8 11:02:49 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长 核实一下呢
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| 2026/5/8 11:08:21 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 是的
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| 2026/5/8 11:08:41 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:08:42 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:08:49 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
地址是：售后组 18938954961 广东省深圳市罗湖区翠竹路旭飞华达园2楼莎贝金街（vip售后组）（北京同仁堂盘电梯上）
注意事项：请不要发任何到付件和自提物流，请发快递；
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| 2026/5/8 11:08:56 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长 寄出后发一下快递单号
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| 2026/5/8 12:18:50 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 收到
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| 2026/5/8 14:51:37 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:51:41 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:03:39 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 麻烦发一个女士腕表换电池的方法。
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| 2026/5/8 15:08:05 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@小悦助手49 麻烦发一个女士腕表换电池的方法。
————————稍等店长
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| 2026/5/8 15:08:07 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:08:43 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 上面那个快递的单号就是那个碎了一个金珠算盘的快递单号。
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| 2026/5/8 15:09:14 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
斯特克伦堡百搭间金日志腕表 店长 是这款手表那
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| 2026/5/8 15:09:44 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
中国珠宝足金葫芦算盘吊坠73707寄出单号445873055
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| 2026/5/8 15:09:58 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
73707445873055 中国珠宝足金葫芦算盘吊坠寄出单号
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| 2026/5/8 15:10:45 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 是的
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| 2026/5/8 15:10:57 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 15:11:12 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 是的
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| 2026/5/8 15:11:18 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 是的
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| 2026/5/8 15:11:34 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
已反馈
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| 2026/5/8 15:12:02 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
斯特克伦堡百搭间金日志腕表 店长 是这款手表那
————————店长 后盖是要打开更换的，不建议自己更换电池的，自己更换容易损坏手表的
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| 2026/5/8 15:12:14 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
建议在专业的地方去换
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| 2026/5/8 15:39:40 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:39:53 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 这个玉米那里发黑。
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| 2026/5/8 15:42:49 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@小悦助手49 这个玉米那里发黑。
————————
店长 发一下产品全称
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| 2026/5/8 15:42:52 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这边核实
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| 2026/5/8 15:44:34 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:44:49 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 东北粘玉米。
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| 2026/5/8 16:04:12 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
东北粘玉米 只有一根有问题吗？
@小悦助手49 东北粘玉米。
————————
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| 2026/5/8 16:04:15 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:04:15 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:04:36 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 暂时只有一根有问题。
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| 2026/5/8 16:07:45 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@小悦助手49 暂时只有一根有问题。
————————这边反馈
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| 2026/5/8 16:36:24 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:36:27 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:57:54 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 17:16:48 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：贵妃芒
单号：
数量：1箱
售后原因与诉求：厂家少发货一箱，希望能尽快安排补发一箱
客户姓名/电话/地址： 沈峰 18201896572 上海市宝山区吴淞街道永清路312号手机店南隔壁
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:17:24 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:17:29 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:17:33 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 17:17:34 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:17:39 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:17:47 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:17:51 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:17:57 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:18:02 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:18:02 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778231880724/image.png
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| 2026/5/8 17:18:10 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长 这个快递在运输中
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| 2026/5/8 17:18:11 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:18:18 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:18:27 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 视频 |
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| 2026/5/8 17:19:05 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 好
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| 2026/5/8 17:19:12 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
收到10箱贵妃芒吗
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| 2026/5/8 17:19:24 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
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| 2026/5/8 17:19:28 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
还有一个单号
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| 2026/5/8 17:25:22 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 17:28:09 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:28:10 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:51:25 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 暂时不用。
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| 2026/5/8 17:55:12 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的店长，祝您生活愉快
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| 2026/5/8 18:10:52 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | LINK |
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