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| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:07:47 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
核实一下
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| 2026/5/8 09:27:18 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:27:18 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:27:18 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | SYSTEM |
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| 2026/5/8 09:27:24 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
你发一下开箱视频 亲亲
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| 2026/5/8 09:43:29 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:43:31 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:46:30 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲亲 是否还有问题需要小悦为你核实呢
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| 2026/5/8 09:48:34 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@吴微微 箱子里数量正好的，是你们包装盒子里没放产品，发的空盒子
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| 2026/5/8 09:48:59 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
商品名称:景福堂蝎毒龙脊行军贴
单号：
数量:1
售后原因：厂家漏装
诉求:补发1
联系人：范立明2
电话：13180993199
地址：江苏省南通市崇川区永固路，怡园新邸，19栋，108，宏宇生鲜超市@宏宇生鲜店员小王 麻烦店长填写一下…
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| 2026/5/8 09:49:04 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
补发
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| 2026/5/8 09:49:15 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:49:23 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:49:24 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
有几盒这样的情况
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| 2026/5/8 09:49:26 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
商品名称:红富士苹果
单号：
数量:1
售后原因：破损坏了
诉求:补发1
联系人：范立明2
电话：13180993199
地址：江苏省南通市崇川区永固路，怡园新邸，19栋，108，宏宇生鲜超市@宏宇生鲜店员小王 麻烦店长填写一下售后诉求和…
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| 2026/5/8 09:49:31 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
发一下开箱视频 亲亲
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| 2026/5/8 09:49:48 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
一盒，开箱视频过期了
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| 2026/5/8 09:50:05 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
商品名称:红富士苹果
单号：
数量:1
售后原因：破损坏了
诉求:补发1
联系人：范立明2
电话：13180993199
地址：江苏省南通市崇川区永固路，怡园新邸，19栋，108，宏宇生鲜超市@宏宇生鲜店员小王 麻烦店长填写一下售后诉求和数…
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| 2026/5/8 09:50:17 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@吴微微 今天的
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| 2026/5/8 09:50:24 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
一盒，开箱视频过期了
————————
亲亲 那不行哦 需要提供开箱视频厂家才予以处理哦
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| 2026/5/8 09:50:32 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
今天的另一箱
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| 2026/5/8 09:50:33 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
这是关键证据哦
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| 2026/5/8 09:50:58 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
快递面单发一下
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| 2026/5/8 09:51:10 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@吴微微 视频里有
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| 2026/5/8 09:51:39 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
我把视频看了没有
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| 2026/5/8 09:51:42 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
你发一下呢
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| 2026/5/8 09:51:55 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
这不是吗
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| 2026/5/8 09:51:55 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
快递面单发一下呢
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| 2026/5/8 09:52:52 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@吴微微 这个视频一打开不就是单号吗？
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| 2026/5/8 09:54:49 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778205288843/image.png
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| 2026/5/8 09:54:59 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
视频一打开没有单号呀 亲亲
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| 2026/5/8 09:55:02 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
商品名称:红富士苹果
单号：
JT4295126283901
JT4295126283861
数量:2
售后原因：破损坏了
诉求:补发2
联系人：范立明2
电话：13180993199
地址：江苏省南通市崇川区永固路，怡园新邸，19栋，1…
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| 2026/5/8 09:55:27 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
JT4295126283901 这个昨天反馈了就不要反馈了哈
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| 2026/5/8 09:55:31 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:55:37 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
这不是吗？
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| 2026/5/8 09:55:49 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的 亲亲
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| 2026/5/8 09:55:50 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
x看了
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| 2026/5/8 09:55:51 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:56:26 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的哦
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| 2026/5/8 09:58:07 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
补发一个苹果 对吧
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| 2026/5/8 09:59:14 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
对，加上昨天反馈，一共两个
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| 2026/5/8 10:01:06 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
商品名称:景福堂蝎毒龙脊行军贴
单号：
数量:1
售后原因：厂家漏装
诉求:补发1
联系人：范立明2
电话：13180993199
地址：江苏省南通市崇川区永固路，怡园新邸，19栋，108，宏宇生鲜超市@宏宇生鲜店员小王 麻烦店长填写一下售…
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| 2026/5/8 10:41:30 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲亲 可以吗
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| 2026/5/8 10:41:44 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
对，加上昨天反馈，一共两个
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这边给你仅退款一个苹果 可以吗
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| 2026/5/8 10:41:57 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲亲 看到回复一下
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| 2026/5/8 10:48:48 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
👍
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| 2026/5/8 11:03:31 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@吴微微 一共反馈两箱
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| 2026/5/8 11:04:15 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
两箱都有坏的，怎么说给仅退款一个苹果
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| 2026/5/8 11:04:21 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@吴微微 补发
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| 2026/5/8 11:04:29 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@吴微微 你是人工吗？
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| 2026/5/8 11:04:38 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲亲 两个售后反馈的
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| 2026/5/8 11:04:46 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
一个售后对接一个
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| 2026/5/8 11:05:38 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
两个售后都退款
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| 2026/5/8 11:06:15 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
苹果吗
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| 2026/5/8 11:06:53 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
对，两个售后都退款
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| 2026/5/8 11:07:01 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的 亲亲
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| 2026/5/8 11:08:17 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:08:19 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:02 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的 亲亲 是否有其他售后问题需要小悦为你核实
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| 2026/5/8 12:14:22 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
对，两个售后都退款
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亲亲 这边发一下收款码 直接补偿1.9
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| 2026/5/8 12:21:49 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲亲 这边是补偿一个哈
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| 2026/5/8 12:21:54 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
你发一下收款码
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| 2026/5/8 12:21:55 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲亲
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| 2026/5/8 12:55:39 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@吴微微 ？？退款多少？
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| 2026/5/8 12:58:34 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@吴微微 一箱32.8一共9个苹果，一个苹果3.64你给人家补偿1.9顾客不接受
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| 2026/5/8 12:59:10 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@吴微微 还有一共两次反馈这个是退款，还有一个呢
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| 2026/5/8 13:23:43 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的 亲亲
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| 2026/5/8 13:23:51 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
我这边对接的是一个哈
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| 2026/5/8 13:24:05 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
还有一个已经同步之前客服了
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| 2026/5/8 13:25:48 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@陈欢 他说你们售后一人一个
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| 2026/5/8 13:26:31 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
那个怎么处理的
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| 2026/5/8 13:34:02 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 陈欢1 | 文字 |
"F@F：
@陈欢 好的，我让她试"
------
@F@F 店长，厨之翼钛珐琅炒锅套装没有问题了吧？没有问题我和标注售后已完结了哦
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| 2026/5/8 13:34:18 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 陈欢1 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:02:39 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@陈欢 他说你们售后一人一个
————————
已经同步给她了 亲亲
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| 2026/5/8 14:02:43 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
他会登记的
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| 2026/5/8 14:07:12 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲亲 是否还有问题需要小悦为你核实
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| 2026/5/8 14:22:38 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@陈欢 有问题
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| 2026/5/8 14:23:08 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@陈欢 顾客生病严重，还在治疗康复中
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| 2026/5/8 14:23:35 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
她回来要处理这个
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| 2026/5/8 14:26:11 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
不好意思让您久等啦，我这边正在帮您核实情况。
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| 2026/5/8 14:31:50 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
她回来要处理这个
————————
厨之翼钛珐琅炒锅套装 这个吗 亲亲
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| 2026/5/8 14:37:46 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | F@F | 文字 |
@吴微微 是的
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| 2026/5/8 14:38:55 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的 已经登记备注
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| 2026/5/8 14:39:31 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的 那你告知客户在售后期内处理哦
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| 2026/5/8 14:46:54 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:54 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:55 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
|
| 2026/5/8 14:51:13 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:51:20 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:53:29 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
是否还有售后问题需要小悦为你核实呢
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| 2026/5/8 16:03:47 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:03:47 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:04:00 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:05:33 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
商品名称: 橙子到手1件（4.5-5斤） 件
描述：商品名称:橙子
单号：
数量:1
售后原因：破损坏了，发霉
诉求：退款
联系人：范立明2
电话：13180993199
地址：江苏省南通市崇川区永固路，怡园新邸，19栋，108，宏宇生鲜…
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| 2026/5/8 16:11:13 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 16:11:18 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 宏宇生鲜店员小王 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:17:52 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
有1个橙子出问题了 申请补偿可以吗
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| 2026/5/8 16:32:27 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
1个橙子可以补偿3元可以吗
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| 2026/5/8 16:36:03 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:36:04 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 图片 |
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