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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:10:41 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
很抱歉给您带来不便了，辛苦店长亲，安抚一下呢，丸得开潮汕牛肉丸这个商品吗？这边反馈厂家有消息回复您哦.
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| 2026/5/8 10:28:56 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9 腊肠退货
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| 2026/5/8 10:30:36 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
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| 2026/5/8 10:30:51 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
麻烦店长填写一下反馈模板，这边反馈厂家
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| 2026/5/8 10:31:37 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
商品名称：广味腊肠
单号：A5bho2026050413471112
数量：1
售后原因和诉求：不喜欢吃
客户姓名/电话/地址：珍珍
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| 2026/5/8 10:32:57 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
是到手四袋的腊肠吗，已经拆开多少了呢
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| 2026/5/8 10:46:52 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
没有拆开
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| 2026/5/8 10:55:00 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的请您您稍等
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| 2026/5/8 10:56:22 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
麻烦您提供一下收到货的快递单号
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| 2026/5/8 11:13:34 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9 还在备货中 但是已经收到一份了
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| 2026/5/8 11:13:50 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
物流是没更新还是怎么样
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| 2026/5/8 11:14:11 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
还有维生素d钙退货应该退哪里
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| 2026/5/8 11:16:50 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:18:17 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:18:24 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:18:28 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
备货中是后续下单的用户，厂家在安排陆续发出的
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| 2026/5/8 11:18:56 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
维生素d钙是需要退货吗
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| 2026/5/8 11:19:01 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:39:26 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9 备货中可以退货吗
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| 2026/5/8 11:39:52 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
什么时候的商品呢
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| 2026/5/8 11:40:32 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
昨晚
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| 2026/5/8 11:40:39 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
辅梅q10
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| 2026/5/8 11:40:45 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
十分钟前在备货
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| 2026/5/8 11:42:16 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长这边厂家已经导单结束准备发货了，只有收到后才可以申请退货了
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| 2026/5/8 12:13:21 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 仇海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:13:22 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 仇海龙 | VIDEO_APP |
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| 2026/5/8 13:27:25 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:37:02 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
批量寄回可以吗
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| 2026/5/8 14:37:04 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9
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| 2026/5/8 14:47:14 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
是什么意思呢？
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| 2026/5/8 14:52:53 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
统一寄回
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| 2026/5/8 14:53:09 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
核对退多少份之后一起寄回去
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| 2026/5/8 14:57:32 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9
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| 2026/5/8 14:57:36 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:57:43 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
顾客投诉物流太久 牛肉丸要退款
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| 2026/5/8 14:57:51 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
你跟厂家沟通一下吧
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| 2026/5/8 14:57:54 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
一个星期了
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| 2026/5/8 14:58:03 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:58:10 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
顾客投诉物流太久 牛肉丸要退货退款
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| 2026/5/8 14:59:11 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@田敬灏 顾客反应主播说牛肉丸吃得不好吃可以退
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| 2026/5/8 15:00:27 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手9)
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| 2026/5/8 15:06:12 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
一定要注意售后期哦，普通产品售后期一般是产品下架日30天，要在售后期内反馈并寄回厂家哈，超了售后期厂家那边无法再处理售后哦
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| 2026/5/8 15:07:31 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边跟厂家核实下哈
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| 2026/5/8 15:08:17 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
视频里是有什么问题需要解决吗？
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| 2026/5/8 15:13:42 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9 开箱验货
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| 2026/5/8 15:14:00 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
两袋小米包装破了
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| 2026/5/8 15:15:33 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
1
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| 2026/5/8 15:15:36 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
您好，非常抱歉给您带来不好的购物感受。这边反馈厂家处理哈
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| 2026/5/8 15:15:45 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
维生素D软锦囊
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| 2026/5/8 15:15:49 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:15:53 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
维生素D软胶囊
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| 2026/5/8 15:15:57 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
退货地址
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| 2026/5/8 15:16:14 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
稍等，我这边查一下哈
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| 2026/5/8 15:17:38 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
小米的快递面单辛苦发一下哈
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| 2026/5/8 15:41:17 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 仇海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:41:20 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 仇海龙 | 文字 |
这是我们门店今天的中奖的客户名单，我们可以在客户群通知这些客户来门店兑换，直接转账给客户就好，然后这个红包钱平台是会根据我们的中奖名单打款到我们的老板后台哟
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| 2026/5/8 15:55:54 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9 牛肉丸核实一下
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| 2026/5/8 15:56:24 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:56:50 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:57:07 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9
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| 2026/5/8 15:57:18 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
小米破损
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| 2026/5/8 15:57:43 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:00:27 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
是要快递正面的面单图哈，店长
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| 2026/5/8 16:00:34 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
带单号的图片
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| 2026/5/8 16:01:23 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边催促厂家核实哈
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| 2026/5/8 16:51:38 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9 厂家核实了吗？
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| 2026/5/8 16:59:55 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:00:05 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:00:29 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9 杀虫剂瓶盖没拧紧
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| 2026/5/8 17:00:34 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
漏了一瓶
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| 2026/5/8 17:03:30 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
漏的严重嘛？店长
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| 2026/5/8 17:03:35 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
诉求是什么呢
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| 2026/5/8 17:20:16 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
补一件过来吧
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| 2026/5/8 17:20:21 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
到时候怕给不了顾客
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| 2026/5/8 17:20:52 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9 牛肉丸那个核实了吗？
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| 2026/5/8 17:21:23 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
顾客不愿意拿 怕过了保质期顾客以质量不好退款
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| 2026/5/8 17:28:37 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
已核实，牛肉丸试吃不满意可退
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| 2026/5/8 17:28:49 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
包运费吗
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| 2026/5/8 17:28:59 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
杀虫剂，这边反馈厂家处理哈
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| 2026/5/8 17:29:16 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:29:23 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9 小米的快递单号
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| 2026/5/8 17:30:07 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:31:23 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
小米破损是需要补发2袋嘛？
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| 2026/5/8 17:32:14 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:33:58 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
千万别迟到啦～😉
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| 2026/5/8 17:34:01 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:34:03 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:04:11 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 冯晓敏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:04:11 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
[爱心]感恩母爱 [爱心]
🔈叔叔阿姨们，美美儿子今天晚上请你们喝牛奶啦！[偷笑]
牛奶已经备好了，每人一份，人人都有🎉
快喊家人朋友一起来，把儿子的心意带回家！🔥
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| 2026/5/8 18:04:14 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:04:27 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:24:26 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
🎉 各位家人晚上好！福利来啦！🎉
⏰ 今晚 19:20 准时锁定👉【美美与共】直播间
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赶紧喊上亲朋好友一起冲，福利不…
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| 2026/5/8 18:24:27 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:24:28 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:53:13 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
🔈叔叔阿姨注意啦！
美美总豪撒千万福利，给大家送牛奶🥛
进直播间每人一份，人人都有！
名额通通安排上，不用抢不用争！
千载难逢大福利，错过再等一年！
赶紧喊上亲朋好友，速来直播间领福利🔥
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| 2026/5/8 18:53:16 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:53:16 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 19:02:21 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
家人们！今天是专属妈妈的母亲节💐
祝所有伟大的妈妈们节日快乐～叔叔们也一起沾沾喜气🥳
这场活动我们精心筹备了整整一个月📅
是 5 月力度最大、福利最足的一场直播🔥
✅开场直接连发3 张券🎟，无门槛、人人能领！
✅只要进直播间，人…
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| 2026/5/8 19:02:22 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | VIDEO_APP |
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| 2026/5/8 19:35:41 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 田敬灏 | 文字 |
🥛🥛 美美直播间开始送牛奶啦！🥛🥛
赶紧进【美美与共】直播间👉
免费牛奶人人有份，先来先领～
抓紧进来抢福利，错过就没啦🔥
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