原始消息

@母甜恬 你加我微信，咱俩私信说吧，我我跟你说一下这些东西都啥原因好吧。

@母甜恬 那个奶粉是他当时发回来什么样，当时顾客就没顾客就没有拿走，回来啥样我就放里面啥样，还有那个眼镜，眼镜盒回来都是都是破损的，我们是直接就给退了，呃，我录的有视频，当时到货有视频我可以找，找到以后发给你。嗯，然后你说的那个干细胞那个干…

云仓返货如果是这么严厉的情况下，每一次我们收到货扁一点，我就要求厂家给我换新的，因为啥吧，厂家给我们发过来也是坏的那个盒子。不能说他们发发回来是啥样的，然后我们也要完好无损的去给他们发吧，他发回来都是坏的，我上哪里去给他弄好的，对不对？

店长您好，我们每批次返货都有再发通知说明印象二次销售的不能退回云仓的，有售后问题这边您可以反馈给我们售后，售后去联系厂家处理的亲

"生鲜百货超市： 云仓返货如果是这么严厉的情况下，每一次我们收到货扁一点，我就要求厂家给我换新的，因为啥吧，厂家给我们发过来也是坏的那个盒子。不能说他们发发回来是啥样的，然后我们也要完好无损的去给他们发吧，他发回来都是坏的，我上哪里去给他弄…

厂家发回来盒子都是变形的，我们就按原原装的发回去。然后也有错是吧？然后他那个奶粉罐儿，他发回来是什么样？我们发走都是什么样。顾客连拿回家都没拿。这也我们也应该承担吗？对不对？又不影响他二次销售，他这个也要找我们麻烦吗？你说那个那个那个老凤祥…

理解您的心情，但是这个收到货就有问题的我们可以正常发给厂家进行处理呀亲，但是返回到云仓就属于将影响二次销售的产品寄回去了

店长，这边售后没办法添加您微信哦，非常抱歉[玫瑰]

当时也没有说这个盒子变形了，你们找售后售后，售后只会说要不赔你们2块钱，1块钱，我们就想着能让顾客拿走就拿走，那眼镜人家戴着不舒服，返回去了，直接当场在我们这边。直接盒子就是坏的，然后我们就直接返回云仓了，我们也不知道这个东西，因为因为厂家…

"生鲜百货超市： 当时也没有说这个盒子变形了，你们找售后售后，售后只会说要不赔你们2块钱，1块钱，我们就想着能让顾客拿走就拿走，那眼镜人家戴着不舒服，返回去了，直接当场在我们这边。直接盒子就是坏的，然后我们就直接返回云仓了，我们也不知道这个…

我第二批返货有差异的东西，到现在这个我还不知道是怎么处理的，到现在那个钱也没返，我第二次就是返货的有差异的。然后有两个包儿。有两个包，还有一个是啥呀？这东西都没退我钱了，到现在都没退了。然后这一批第三批，然后又说这个东西没收到，那个东西没收…

中国珠宝足金和田玉八方来财转经筒项链ZZS250364 扣包材结算-缺礼袋*3 这个您这边是确实没有寄回礼袋，会扣除对应礼袋的钱给您正常结算商品的钱，礼袋一般是5元左右一个哦亲

"生鲜百货超市： 我第二批返货有差异的东西，到现在这个我还不知道是怎么处理的，到现在那个钱也没返，我第二次就是返货的有差异的。然后有两个包儿。有两个包，还有一个是啥呀？这东西都没退我钱了，到现在都没退了。然后这一批第三批，然后又说这个东西没…

好的店长，这边我先帮您反馈一下，您可以查一下监控，把监控发给我哦，到时候需要您@一下我

就像这个快递里面他没有那个袋子，给他说了，录的有视频，说的是没有袋子。结结果他补发的时候就补发了一套那个老凤祥的那个嗯套装，然后就当时就补了一套那个套装的袋子，就里面就一个袋子，然后这两套的里面就没有袋子。这三套的没有袋子，我们都是用塑料袋…

"生鲜百货超市： 就像这个快递里面他没有那个袋子，给他说了，录的有视频，说的是没有袋子。结结果他补发的时候就补发了一套那个老凤祥的那个嗯套装，然后就当时就补了一套那个套装的袋子，就里面就一个袋子，然后这两套的里面就没有袋子。这三套的没有袋子…

然后这边我看你发的有开箱视频，这边我帮您反馈一下厂家，给您争取一下

理解的店长

你能不能帮我查一下，我第二批返货的时候，他说里面我没有那个双肩包，也没有那个手提包，最后的核实完以后说这两个东西都看到了。然后到现在还没返我钱，你帮我查一下这个是怎么回事儿？

还有一个创世的迷你小拖把，嗯，当时厂家发回来里面少一个抹布，顾客当时看完以后验完货以后，然后就不要说太小了，然后我我也不知道里面是几个抹布，我就直接扔退货箱子里面了，然后就搬走了，现在云仓说是因为里面少了一个抹布。就根本不退我钱了，我想问一…

260414 平顶山市卫东区矿工路店 创市第8代多功能清洁神器 核查云仓监控，确实少一条布

您看，这边有监控哦

少了，就一毛都没有钱退吗？

少了寄回云仓的确实没办法给您退呀亲戚[苦涩]

少了一条一条毛巾，这个29块9的这个东西就1毛钱都不退了，你们这样也不合理，如果你们不退，你们还给我们退回来呀，运费我出，最起码我还落了一个东西，对不对？现在是我把这个东西钱已经给顾客退了，东西到你们那里了，然后钱又不给我退，等于是我双向赔…

那个眼睛说盒子有破损，那这个怎么处理？我一会调一下监控，然后他发那个盒子就是变形的。

这个监控嗯就是只能看到现在，只能看到4月26号的4月10，那个眼镜是4月13号到货的，现在我调不了监控了，那我这个眼镜然后怎么去处理啊？

因为他不是一套了呀亲，这个清洁器是按套装结算呀[苦涩]

"生鲜百货超市： 这个监控嗯就是只能看到现在，只能看到4月26号的4月10，那个眼镜是4月13号到货的，现在我调不了监控了，那我这个眼镜然后怎么去处理啊？" ------ @生鲜百货超市 4.13的不是在您说的这个区间吗？

@母甜恬 4.14有个包还有俩包没退我款

@母甜恬 这俩包的钱没退我

你帮我看看咋回事