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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/5/8 10:06:22 22011 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 小悦助手71 bot
好的
2026/5/8 10:06:22 22009 【132】19928-马洪涛-长治市襄垣县花园路店-好物优选A2 小悦助手66 bot
店长 系统返货填写 周四晚上就截止了哈
2026/5/8 10:06:23 22009 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 小悦助手66 bot
稍等
2026/5/8 10:06:23 22010 【60】26208-杨振雄-西安鄠邑区余下街道店-文化-A3 小悦助手19 bot
亲下次您反馈问题可以填写好模版这样我处理起来会更快哦 反馈模板： 商品名称： 单号： 数量： 售后原因和诉求： 客户姓名/电话/地址： 售后照片/视频：
2026/5/8 10:06:23 22009 【84】19041-涂美娟-菏泽市牡丹区牡丹北路店-华中A2 小悦助手61 bot
审核中
2026/5/8 10:06:23 22010 【38】26384-王晖-德州市夏津县新苑店-康膳堂-A3 团购超市小晖 文字
反馈一下，好让顾客有准备
2026/5/8 10:06:23 22013 【21】-30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 申婉宁13595016983 文字
@小悦助手 直接退款吧！客户都不要了，说太久
2026/5/8 10:06:23 22009 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 杨金环19532020372 文字
@吴克春  这个顾客后台显示昨天也看了好几百金币，但是今天余额上是0元，这个是怎么回事
2026/5/8 10:06:23 22010 【30】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 环镇北路店长-小代 文字
保护期一个月的意思是，一个月之内不能同时加2家悦龄是吧
2026/5/8 10:06:24 22010 【16】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 以诚相待 文字
没有支的
2026/5/8 10:06:24 22010 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 一次性稻壳餐具配送17726633201 文字
@朱海妮 那如果后面到截止时间，顾客卷都没领够，后面的卷就没用了吗？
2026/5/8 10:06:24 22010 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 小悦助手23 bot
稍等店长，给您查一下
2026/5/8 10:06:24 22011 【46】28548-鲁芳-九江市共青城市和熙家园店-三好A4 小悦助手45 bot
请问咱们这边还有其他售后问题需要咨询吗，如果没有，这边先结束服务，后续有问题您再反馈给我
2026/5/8 10:06:24 22011 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 星佬汇纳丹堡店长 视频
▶ [视频]
2026/5/8 10:06:24 22008 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 杨佳美 文字
我这边只处理这个锅、
2026/5/8 10:06:24 22003 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 阳光明媚 文字
麻烦催一下，马上闭店了，时间很紧
2026/5/8 10:06:25 22010 【32】26038-刘巍-鞍山市铁西区民生西路店-悦爱生活-A3 薇微 文字
商品名称：老凤祥足金金莲纳福吊坠 单号：DPK364996665897 数量：3 套 售后原因和诉求：顾客不喜欢。
2026/5/8 10:06:25 22010 【15】24364-赵光岭-嘉兴市南湖区吉杨路店-大街小巷-A3 李建刚 文字
送了240张鸡蛋卷
2026/5/8 10:06:26 22010 【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3 小悦助手24 bot
退回全都未拆封的 运费自理
2026/5/8 10:06:26 22010 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 . 文字
@朱海妮 如何线下退款？
2026/5/8 10:06:27 22008 【8】19348-飞扬-锦州市凌河区菊花里店-百合A1 小悦助手49 bot
明后天再查询下哈 ，有差异联系我们
2026/5/8 10:06:27 22003 【闭22】-10262-杨兰英-重庆市九龙坡区黄杨路店-大街小巷-重庆D4 AA嘻那蜜 文字
鱼翅和海马怎么处理的
2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 杨梅1 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1186-卢志超-河南省安阳市同兴街店-华中-D1 杨梅1 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1186-卢志超-河南省安阳市同兴街店-华中-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1247-任红-安阳殷都区铁西路北段店-华中-D1 杨梅1 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1477-付胜春-长沙芙蓉区西龙苑小区店-万家灯火-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1493-刘念-重庆市万州海关支路店-佳佳-D1 杨梅1 文字
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2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1067-刘晓燕-丹东市东港市微波站店-百合-D1 杨梅1 文字
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2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1067-刘晓燕-丹东市东港市微波站店-百合-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1353-刘颖-长春南关区平治小区店-菠萝-D1 杨梅1 文字
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2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1247-任红-安阳殷都区铁西路北段店-华中-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1477-付胜春-长沙芙蓉区西龙苑小区店-万家灯火-D1 杨梅1 文字
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2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1424-马云柱-广州白云区石潭路店-大街小巷-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1246-徐娜-信阳固始县幸福小学店-蓝宝石-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1424-马云柱-广州白云区石潭路店-大街小巷-D1 杨梅1 文字
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2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1246-徐娜-信阳固始县幸福小学店-蓝宝石-D1 杨梅1 文字
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2026/5/8 10:06:27 22000 A27-1353-刘颖-长春南关区平治小区店-菠萝-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:27 22010 【70】24135-张安仁-银川市金凤区居安家园店-大街小巷-A3 微笑一 文字
@小悦助手23 帮忙看一下
2026/5/8 10:06:28 22010 【38】26245-汪亮-十堰市茅箭区武当路店-邻里直选-A3 曾一航 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:28 22009 【101】18516-谢齐灵-邵阳市武冈市渠水街店-邻里直选A2 齐灵店长 图片
[图片]
2026/5/8 10:06:28 22013 【12】-30469-美单-北京市大兴区鹿海园店-红枣-A5 小悦助手9 bot
好的
2026/5/8 10:06:28 22009 【104】18226-钱伟-沧州市任丘市金地花园店-红枣A2 钱伟 文字
什么呀？
2026/5/8 10:06:29 22013 【45】-30657-张燕金-福州市鼓楼区金冠店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
好的店长
2026/5/8 10:06:29 22009 【110】18149-穆阳阳-保定市满城区西苑街店-菠萝A2 阳阳～ 文字
@小悦助手 这几样商品，厂家只打印单号但未寄出，我已经打快递客服核实清楚了，麻烦问下到底啥时候才发货
2026/5/8 10:06:29 22003 【闭22】-10262-杨兰英-重庆市九龙坡区黄杨路店-大街小巷-重庆D4 AA嘻那蜜 文字
@吴楠 
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1125-马碧原-长治黎城县德盛苑路店-百合-D1 李涛 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1280-柳春风-上海市奉贤区古华路店-华东-D1 李涛 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1079-罗鹏飞-白银平川区黄峤路店-百合-D1 李涛 文字
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2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1079-罗鹏飞-白银平川区黄峤路店-百合-D1 李涛 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1015-樊多龙-三门峡市灵宝长安路店-百合-D1 李涛 文字
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2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1015-樊多龙-三门峡市灵宝长安路店-百合-D1 李涛 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1191-张莉-大同平城区美域西区店-百合-D1 李涛 文字
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2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1191-张莉-大同平城区美域西区店-百合-D1 李涛 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1071-林怀舒-厦门思明区槟榔东里店-百合-D1 李涛 文字
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2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1071-林怀舒-厦门思明区槟榔东里店-百合-D1 李涛 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1145-徐兰云-商丘睢阳区华夏路店-百合-D1 李涛 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1145-徐兰云-商丘睢阳区华夏路店-百合-D1 李涛 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1011-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-D1 李涛 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1011-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-D1 李涛 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1125-马碧原-长治黎城县德盛苑路店-百合-D1 李涛 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1280-柳春风-上海市奉贤区古华路店-华东-D1 李涛 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1188-张玉-南阳南召县红阳厂店-百合-D1 李涛 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:29 22000 A5-1188-张玉-南阳南召县红阳厂店-百合-D1 李涛 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:29 22011 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 旺万家 图片
[图片]
2026/5/8 10:06:30 22008 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 🍎吕祖庙小戴 文字
用过就是不好
2026/5/8 10:06:31 22009 【143】19480-刘龙龙-淮北市相山区帅龙百货店-红星A2 樂🇨🇳 文字
已经有人的手机上面有这个界面了
2026/5/8 10:06:31 22008 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 米玲|优兰 文字
这几天处理售后怎么这么累！
2026/5/8 10:06:31 22008 【48】19392-叶子-锦州市黑山县早市店-百合A1 小悦助手50 bot
@小悦助手50 当时如果说不可以我们就和顾客去沟通了 你们说可以现在顾客回不来不要了 那你们让我们怎么处理 ———————— 亲亲 当时是多久呢？
2026/5/8 10:06:31 22010 【38】26245-汪亮-十堰市茅箭区武当路店-邻里直选-A3 曾一航 文字
店长您好！这个是单独为您门店整理出来的一份名单！ 都是有消费记录、近期未看直播的优质顾客📄 麻烦店长跟进下，通过社群、私信、电话主动邀约回归直播间，拉升上播人气与门店业绩📈 用手机WPS打开，跟进在备注里面填写下 （如果不会填打字给…
2026/5/8 10:06:31 22008 【47】18965-方玉良-杭州市上城区凯旋路店-万家灯火A1 李丹 文字
78998554939237 :方玉良 亲麻烦再填一个模版哈这边看到好几个呢 具体是寄回什么颜色换什么颜色不然仓库那边是没办法补发的太乱了 售后按照模版统一发出后处理 快递单号必填 收货单号： 商品名称： 数量： 问题： 诉求： 收件人…
2026/5/8 10:06:32 22007 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 金思荣 文字
没货哪来的开箱视频
2026/5/8 10:06:32 22000 A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:32 22000 A28-1457-橙子店长-长沙岳麓区裕园小区店-万家灯火-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:32 22000 A28-1021-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:32 22000 A28-1508-程玲-宜宾屏山县鸿正国际店-佳佳-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:32 22000 A28-1540-潘勇-乐山市乐山广场店-佳佳-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:32 22000 A28-1295-李晓丹-成都简阳市中心西路店-佳佳-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:32 22000 A28-1523-王运桥-宜宾市翠屏区青皮树街店-佳佳-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:32 22000 A28-1284-尹元智-成都青羊区蔡桥街道店-蓝谷地-D1 杨梅1 文件 📎 [文件]
2026/5/8 10:06:32 22013 【45】-30768-董正忠-济宁市兖州区亨利广场-百合-A5 🌟甜甜 文字
好的，稍等我找个顾客录一个
2026/5/8 10:06:32 22013 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 晓晓 文字
益生菌到底是几盒？
2026/5/8 10:06:32 22010 【17】24243-杨敏-绍兴市嵊州市官河路店-红星-A3 小悦助手17 bot
亲亲 我们的吊坠都是有证书的 也一起发给客户了的
2026/5/8 10:06:32 22006 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 小悦助手28 bot
产品名称：充电宝 订单时间： 收货人姓名：萌萌 收货人电话：15004979071 收货地址：馨港家园五号楼一门市小孟惠民超市 问题描述：缺1 问题货品数量：1 快递单号：JT5481846120480 JT5480720096913 JT…
2026/5/8 10:06:32 22010 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 小悦助手56 bot
好的， 反馈厂家登记，有地址后发您
2026/5/8 10:06:33 22000 A2-1059-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-D1 丰城三千套小张 文字
注册了a3 A4的，明天可以注册我们A7是吗
2026/5/8 10:06:33 22000 A28-1295-李晓丹-成都简阳市中心西路店-佳佳-D1 杨梅1 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:33 22000 A28-1523-王运桥-宜宾市翠屏区青皮树街店-佳佳-D1 杨梅1 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:33 22000 A28-1457-橙子店长-长沙岳麓区裕园小区店-万家灯火-D1 杨梅1 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:33 22000 A28-1540-潘勇-乐山市乐山广场店-佳佳-D1 杨梅1 文字
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2026/5/8 10:06:33 22000 A28-1284-尹元智-成都青羊区蔡桥街道店-蓝谷地-D1 杨梅1 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:33 22000 A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 杨梅1 文字
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2026/5/8 10:06:33 22000 A28-1508-程玲-宜宾屏山县鸿正国际店-佳佳-D1 杨梅1 文字
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
2026/5/8 10:06:33 22000 A28-1021-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-D1 杨梅1 文字
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2026/5/8 10:06:33 22011 【44】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 蒲鞋市店长 文字
老凤祥平安扣吊坠(赠算盘吊坠1个+手镯1件+金珠6个)5份
2026/5/8 10:06:34 22009 【132】20073-梁姐-新乐市新兴路繁荣胡同店-美喃A2 蓝天雨 视频
▶ [视频]
2026/5/8 10:06:34 22011 【45】28605-曹婷-天水市麦积区天庆麦积小镇店-万家灯火A4 小悦助手45 bot
辛苦店长咨询一下督导老师哦
2026/5/8 10:06:34 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
足雅乔荷叶边松口袜 ———————— 这边诉求是什么呢
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