原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:20:24 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 小悦助手6 | bot |
店长，黑色的衣服是什么名称，辛苦提供一下
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| 2026/5/8 10:20:25 | 22013 | 【62】30830-吴双喜-A北京市丰台区东高地店-好物优选-A5 | 小悦助手11 | bot |
丸得开潮汕鱼丸到货不齐的问题辛苦提供下开箱视频哦，我们好反馈厂家核实下
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| 2026/5/8 10:20:26 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
是的店长，今天周五了是最后一天寄出时间哦，
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| 2026/5/8 10:20:26 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
看看怎么解决吧
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| 2026/5/8 10:20:27 | 22000 | A6-1010-张欣-丹东市振安区和经街店-华东-D1 | 贾姐 | 文字 |
@李涛 这个我看了，刚才给你发的是看到你们说的老带新，给奖励，这个奖励平台给不给补贴？
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| 2026/5/8 10:20:27 | 22013 | 【19】-30312-任红亮-石家庄市栾城区东羊市村店-俱惠选-A5 | 小悦助手8 | bot |
请问您是收到了3桶时光稻留古法黑菜籽油吗
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| 2026/5/8 10:20:27 | 22007 | 【B26】16924-李靖-西安市灞桥区凯森福景美地店-吉多安A4 | 小悦助手44 | bot |
辛苦
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| 2026/5/8 10:20:28 | 22010 | 【18】24305-刘小伟-唐山市迁西县大广场店-大街小巷-A3 | Ali劉奉阳 ¹⁹⁹³²⁹⁹⁴⁵²⁴ | 文字 |
那我们应该怎么填写啊
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| 2026/5/8 10:20:28 | 22000 | A30-1302-王秋连-玉林市博白县新兴街店-百合-D1 | 李姐18977554911 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:20:28 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 董小蓓 | 文字 |
我拍视频了,这个箱子里的东西都全了,没有售后了,肯定就删了啊,不然这么多视频全都保存下来,谁的手机都吃不消
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| 2026/5/8 10:20:29 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:20:29 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | Y | 文字 |
那这个是补发的，那我们当时开箱就少了一套酒具呀，开箱的时候面单上是两个，我们实际收到的就一个，你这个补的是哪个呢？因为当时我们有一个顾客是分三单拍的，不应该也是有一套酒具的吗？
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| 2026/5/8 10:20:29 | 22009 | 【100】20038-孙丽昆-本溪市平山区北台北星小学店-美喃A2 | 甜心公主17741407766 | 文字 |
我重新编辑
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| 2026/5/8 10:20:29 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@小悦助手 在的哈
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| 2026/5/8 10:20:29 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小悦助手58 | bot |
五味子联系快递员了吗
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| 2026/5/8 10:20:29 | 22011 | 【17】28413-田先生-杭州市拱墅区潮王路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
好的亲，您是自己寄回了该商品，辛苦亲提供一下快递面单，和付款截图，这边帮您反馈
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| 2026/5/8 10:20:30 | 22008 | 【7】19353-刘淼-鞍山市立山区生产街南店-百合A1 | 小月 | 文字 |
@唐鹏 谢谢
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| 2026/5/8 10:20:30 | 22010 | 【43】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | 孤酒醉人心 | 文字 |
看一下聊天记录嘛，仙人
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| 2026/5/8 10:20:30 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 亨运 | 文字 |
奥
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| 2026/5/8 10:20:31 | 22008 | 【40】18126-王伟新-张家口市桥东区工人村北街店-京津冀A1 | 杨金昊 | 文字 |
"杨金昊：
@思暄 冰晶裤已登记退款工单 待财务核实打款，辛苦等待1-3个工作日，此单可报运费 辛苦明天反馈我此单的寄回面单页和收款码"
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@店长思暄
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| 2026/5/8 10:20:31 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
800194968788
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| 2026/5/8 10:20:31 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
没收到可以联系快递员问问
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| 2026/5/8 10:20:31 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 文字 |
都是注册过A6的！那我们升不了级了
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| 2026/5/8 10:20:32 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
@小悦助手42
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| 2026/5/8 10:20:32 | 22013 | 【27】-30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 游人懿 | 文字 |
目前不一定每天都有
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| 2026/5/8 10:20:32 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 一生感解 | 文字 |
还有阿姨买的筋头巴脑
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| 2026/5/8 10:20:32 | 22008 | 【50】18631-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
不是很明白，厂家换出的不是您要换的商品吗？
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| 2026/5/8 10:20:32 | 22003 | 【闭46】-8301-苗苗-临汾市侯马市晋都东路店-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
好的
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| 2026/5/8 10:20:33 | 22000 | A23-1092-刘铸-盐城市射阳县解放路店-华中-D1 | 小悦助手 | bot |
找快递小哥要一下哦
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| 2026/5/8 10:20:33 | 22008 | 【62】20209-姜华-淮安市淮安区荷湖星城店-卫康A1 | 孟飞 | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 10:20:33 | 22010 | 【46】24315-朱倩倩-上海市浦东新区听潮六村店-百合-A3 | 光明惠南朱倩 | 文字 |
这样行吗？
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| 2026/5/8 10:20:33 | 22009 | 【160】18773-史娟-安阳市殷都区商都路店-悦享家A2 | 店长小夏（商都路） | 文字 |
谢谢亲爱的
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| 2026/5/8 10:20:33 | 22000 | A31-1612-项慧-秦皇岛北戴河区鑫海苑店-美喃-D1 | 💋小美麗 | 文字 |
@李应福 咱们重新开业直播是几场啊？都在哪个时间段
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| 2026/5/8 10:20:34 | 22010 | 【59】26301-刘杰-北京市朝阳区诚尚堂医药店-红枣-A3 | 赵攀 | 文字 |
11
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| 2026/5/8 10:20:35 | 【156】18691-赵树贵-盐城市建湖县汇文东路店-华中A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 10:20:35 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，辛苦您看下是否还有遗漏的售后问题
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| 2026/5/8 10:20:35 | 22008 | 【40】18126-王伟新-张家口市桥东区工人村北街店-京津冀A1 | 杨金昊 | 文字 |
店长 这个辛苦反馈一下
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| 2026/5/8 10:20:36 | 22011 | 【24】28167-李宁（李青柠）-郑州市中原区昆仑路店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
亲：充电器已经发货了4单，您也签收了4单哦
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| 2026/5/8 10:20:36 | 22010 | 【78】24291-李婷-上海市浦东新区俱进路店-华东正阳-A3 | 晓雯 | 文字 |
@小悦助手24
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| 2026/5/8 10:20:36 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22010 | 【10】26057-王美喃-白山市浑江区二货运店-美喃-A3 | 季当家客服13364495028 | 文字 |
土蜂蜜给退款吧
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A19-1481-李先森-保定市清苑区育红路店-京津冀-D1 | 我相信 | 文字 |
上面的对吗？
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1111-尹水连-景德镇珠山区加洲印象店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
🎉 特大喜讯 🎉
感谢家人们的支持与厚爱，咱们的“老带新转介绍活动”持续进行中！
活动期间，老客户每介绍一位新朋友注册，即可获得 5个鸡蛋 奖励🎁
介绍两位，可得 10个鸡蛋，依次类推，多带多得，鸡蛋多多，等您来领！
大家抓紧时间，…
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
🎉 特大喜讯 🎉
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活动期间，老客户每介绍一位新朋友注册，即可获得 5个鸡蛋 奖励🎁
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
优秀的店长、店员们，
现在是最关键的冲刺阶段，想要门店业绩突出，最有效的方式就是——把人拉进来。
而转介绍，正是成本最低、效率最高的拉新手段！
老客户带新客户，信任度高、转化快。我们用鸡蛋作为奖励，成本不高，但裂变效果非常可观。
每多一个…
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1163-刘定芝-十堰市竹溪县幸福路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1163-刘定芝-十堰市竹溪县幸福路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
优秀的店长、店员们，
现在是最关键的冲刺阶段，想要门店业绩突出，最有效的方式就是——把人拉进来。
而转介绍，正是成本最低、效率最高的拉新手段！
老客户带新客户，信任度高、转化快。我们用鸡蛋作为奖励，成本不高，但裂变效果非常可观。
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1146-张棋林-梧州市岑溪市东升路店-百合-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1146-张棋林-梧州市岑溪市东升路店-百合-D1 | 王琪翔 | 文字 |
优秀的店长、店员们，
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1111-尹水连-景德镇珠山区加洲印象店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
优秀的店长、店员们，
现在是最关键的冲刺阶段，想要门店业绩突出，最有效的方式就是——把人拉进来。
而转介绍，正是成本最低、效率最高的拉新手段！
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1020-刘川-上海闵行区申北路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
🎉 特大喜讯 🎉
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活动期间，老客户每介绍一位新朋友注册，即可获得 5个鸡蛋 奖励🎁
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1020-刘川-上海闵行区申北路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
优秀的店长、店员们，
现在是最关键的冲刺阶段，想要门店业绩突出，最有效的方式就是——把人拉进来。
而转介绍，正是成本最低、效率最高的拉新手段！
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1218-江宇翔-鄂州鄂城区竹林广场店2-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
🎉 特大喜讯 🎉
感谢家人们的支持与厚爱，咱们的“老带新转介绍活动”持续进行中！
活动期间，老客户每介绍一位新朋友注册，即可获得 5个鸡蛋 奖励🎁
介绍两位，可得 10个鸡蛋，依次类推，多带多得，鸡蛋多多，等您来领！
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22000 | A9-1218-江宇翔-鄂州鄂城区竹林广场店2-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
优秀的店长、店员们，
现在是最关键的冲刺阶段，想要门店业绩突出，最有效的方式就是——把人拉进来。
而转介绍，正是成本最低、效率最高的拉新手段！
老客户带新客户，信任度高、转化快。我们用鸡蛋作为奖励，成本不高，但裂变效果非常可观。
每多一个…
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:20:37 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
@郑平
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| 2026/5/8 10:20:38 | 22003 | 【闭46】-8301-苗苗-临汾市侯马市晋都东路店-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1163-刘定芝-十堰市竹溪县幸福路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
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| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1146-张棋林-梧州市岑溪市东升路店-百合-D1 | 王琪翔 | 文字 |
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
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| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1146-张棋林-梧州市岑溪市东升路店-百合-D1 | 王琪翔 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1111-尹水连-景德镇珠山区加洲印象店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
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| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1111-尹水连-景德镇珠山区加洲印象店-华东-D1 | 王琪翔 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1020-刘川-上海闵行区申北路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
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| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1020-刘川-上海闵行区申北路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1163-刘定芝-十堰市竹溪县幸福路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
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| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1218-江宇翔-鄂州鄂城区竹林广场店2-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
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| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1218-江宇翔-鄂州鄂城区竹林广场店2-华中-D1 | 王琪翔 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:20:38 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:20:38 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 💞ღ᭄小财ঞৣঁ迷প᭄᪲💞 | 文字 |
嗯，他这个那他这个贴我就不用写模板了，我直接就可以给他退款了，是不是？
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| 2026/5/8 10:20:39 | 22009 | 【144】18655-夏利-杭州市西湖区文二路店-红星A2 | 小霞 | 文字 |
这件换号的呀
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| 2026/5/8 10:20:40 | 22011 | 【24】28167-李宁（李青柠）-郑州市中原区昆仑路店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778206839504/image.png
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| 2026/5/8 10:20:40 | 22009 | 【146】18805-李天林-汉中市汉台区文明小区店-邻里直选A2 | 爱家优选（文明小区店） | 文字 |
@王茂华 你好！我们顾客买的耳机有一个没有声音怎么办呐
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| 2026/5/8 10:20:40 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 王小瑞 | 文字 |
我可以发德邦或者京东物流吧
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| 2026/5/8 10:20:41 | 【49】30614-姜立新-金川区原世纪金都永欣超市店-大街小巷A5 | 六号区龙泉公园店店长15393566812 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:20:41 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 猪猪 | 文字 |
为什么老是换人呢？
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| 2026/5/8 10:20:41 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的，店长，视频不能看见快递单号，为了准确的处理您的问题，辛苦提供一下破损快递的单号哦
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| 2026/5/8 10:20:41 | 22011 | 【39】28574-赵爱花-济宁市梁山县水泊西路店-康膳堂A4 | 一生平安 | 文字 |
加不上，你加我 13280070727
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| 2026/5/8 10:20:42 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 小悦助手6 | bot |
您这边没有填反云仓系统，所以这边没有查到
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| 2026/5/8 10:20:42 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | Y | 文字 |
酒具这个问题已经反映很久了。
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| 2026/5/8 10:20:43 | 22008 | 【61】19708-李连广-廊坊市广阳区广合商贸店-万家灯火A1 | 社区团购三店（鲜挑鲜选） | 文字 |
**商品名：长白山人参+美国ok钛咖杯
（5.8日已退回厂家）
极兔快递单号：JT3162255656153
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| 2026/5/8 10:20:43 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 王小瑞 | 文字 |
公司会报销的吧
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| 2026/5/8 10:20:43 | 22007 | 【B4】16981-江超-金华市东阳市望江南路店-百合D8 | 潇洒 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 10:20:43 | 22013 | 【42】-30566-田清芳-金华市兰溪市云山街道店-华东正阳-A5 | a甜姐姐คิดถึง | 文字 |
天然珍珠优雅三件套 到手1套（项链+耳钉+戒指）
辛苦48小时内寄出，寄出后艾特小悦助手告知寄出单号和寄出商品名称数量，温馨提醒一下：顾客退换货时，需确保商品不影响二次销售，包装、配件、吊牌等保持完好，避免出现已使用、污损、缺失等情况，以免…
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| 2026/5/8 10:20:44 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 远方新城小区店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:20:44 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 文字 |
人数肯定够不了
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| 2026/5/8 10:20:44 | 22009 | 【156】18691-赵树贵-盐城市建湖县汇文东路店-华中A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:20:45 | 22013 | 【37】-30509-小胡-廊坊市霸州市采油二厂店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:20:45 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 王小瑞 | 文字 |
@小悦助手71
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| 2026/5/8 10:20:46 | 22011 | 【30】28306-黄国发-贵阳市南明区花果园路S1区店-康膳堂A4 | 学会爱自己 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:20:46 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
需要等您的单号签收了之后 厂家核实无误
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| 2026/5/8 10:20:46 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 一生感解 | 文字 |
都咬不烂
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| 2026/5/8 10:20:46 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
@朱海妮
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| 2026/5/8 10:20:46 | 22011 | 【45】28594-李燕萍-萍乡市安源区站前东路店-三好A4 | 李燕~法尔加白养黑 | 文字 |
辛苦店长填写一下模版这边进行反馈哦
商品名称：1，太空舱功能鞋1双
2，卡帝乐鳄鱼鞋2双
订单时间：
到货单号：
售后原因：包装破损
客户诉求：退货
客户姓名/李燕萍
电话/15279962616
地址：江西省萍乡市安源区站前东路店
售后…
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| 2026/5/8 10:20:47 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 猪猪 | 文字 |
而且出问题也不能及时的回复
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| 2026/5/8 10:20:47 | 22013 | 【69】30944-邓凯杰-A唐山市路北区老阳光店-百合-A5 | 唐山韩城店百分百(小高）) | 文字 |
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| 2026/5/8 10:20:48 | 22009 | 【148】19287-胡林芳-杭州市临安区临天路店-红星A2 | 小胡 | 文字 |
这是指的哪一个。
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| 2026/5/8 10:20:48 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
这边等厂家收到货后给您核实补发哦
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| 2026/5/8 10:20:49 | 22009 | 【146】18802-廖波-上海虹口区安汾路店-红星A2 | 上海申江国旅13764281502 | 文字 |
有没有人告诉我，我的摩登大咖的衣服咋处理？
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| 2026/5/8 10:20:49 | 22009 | 【121】19513-田华-孝感市城关镇环河东路店-大街小巷A2 | 康瑞易购二桥东店 | 文字 |
好
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