原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:20:34 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
您这边发一下寄回数量，这边去反馈一下云仓
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| 2026/5/8 15:20:34 | 22003 | 【闭38】-8692-陌颜-锦州市凌河区菊花里-百合D4 | 陌颜 | 文字 |
三八的不退
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| 2026/5/8 15:20:35 | 22013 | 【80】30866-朱春霞-A张家口市蔚县经纬里店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
辛苦督导老师协助回复一下
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| 2026/5/8 15:20:35 | 22008 | 【44】18045-林华-三明市永安市五四路店-京津冀A1 | ʚ🧸ྀིɞ | 文字 |
@李扬 悅领反馈模板：
*反馈日期：2026.5.7
*收货单号：
*商品名：胰岛果消水丸
*应收：
*实收：
*售后原因:破损/漏发/发错+数量
*售后诉求:到货9盒包装破损，要求厂家补发包装盒或者厂家出运费退回
*收件人＋电话＋地址：林…
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| 2026/5/8 15:20:36 | 22010 | 【20】24337-褚庆香-盐城射阳县合德庆店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
亲亲，请按售后模板填写一下产品信息，以便能快速帮您反馈处理
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| 2026/5/8 15:20:36 | 22009 | 【156】18819-李秀梅-吉林市舒兰市清华园店-美喃A2 | 杯中水 | 文字 |
@刘露露 那就退款吧
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| 2026/5/8 15:20:36 | 22011 | 【58】28430-丽丽-晋中市榆次区郭家堡小学店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:36 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 刘瑶 | 文字 |
"金苑超市🐑17550809030：
一个四件套，两个凉席"
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@金苑超市🐑17550809030 您多收了1套凉席，厂家发错了，您将多发的凉席寄回给厂家，厂家给您退款四件套，运费厂家报销
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| 2026/5/8 15:20:36 | 22011 | 【58】28430-丽丽-晋中市榆次区郭家堡小学店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@和谐🍃🍃 店长，这是咱们门店会员流失名单，需要联系一下客户了解情况反馈给我哟
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| 2026/5/8 15:20:36 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | @劉· | 文字 |
麻烦抓紧时间解决，好多天了
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| 2026/5/8 15:20:37 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | Yuan | 文字 |
@周欢
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| 2026/5/8 15:20:37 | 22008 | 【7】19347-徐靓原-威海市环翠区古陌路店-百合A1 | 唐鹏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:37 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 王茂华 | 文字 |
"💞ღ᭄小财ঞৣঁ迷প᭄᪲💞：
我必须得跟客户沟通一下了，你这一下扣你30块钱呐"
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@💞ღ᭄小财ঞৣঁ迷প᭄᪲💞 您跟客户沟通好了吗
龢烯纯石墨烯多功能复合带XH -112B-36 到手1个（送充电宝+皮包）
寄回的7…
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| 2026/5/8 15:20:38 | 22013 | 【18】-30019-秦旭珍-山西省太原市小店区金东中环城店-大街小巷-A5 | 林灵 | 文字 |
"菜鸟驿站（越来越好）：
这个特殊奖励有啥"
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@菜鸟驿站（越来越好） 就是有效看播人数的那个奖励哈
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| 2026/5/8 15:20:38 | 22013 | 【27】-30066-马丽萍-银川市金凤区湖畔店-大街小巷-A5 | 鲜西域甄到家湖畔店长 | 文字 |
@小悦助手9 对的
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| 2026/5/8 15:20:38 | 22013 | 【20】-30132-李伟-上海市浦东新区北中路-百合-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:39 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 寸草心(15135037927) | 文字 |
@刘靖 问问酒的商家，到底啥时候处理
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| 2026/5/8 15:20:39 | 22013 | 【37】-30776-邢术艳-唐山市路南区兴泰里店-明月-A5 | 鑫乐超市《八卤八酱麻椒鸡》 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:20:39 | 22013 | 【26】-30079-胡永峰-黄石市黄石大道海观山店-大街小巷-A5 | 小雪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:20:40 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 星河小助手 | 文字 |
对不对
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| 2026/5/8 15:20:41 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 盖州1店 店长 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:20:41 | 22011 | 【20】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 福多多-小余 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:20:41 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
这是针对没有寄出充电宝的门店，您寄出了就忽略这条
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| 2026/5/8 15:20:42 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778224801873/image.png
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| 2026/5/8 15:20:42 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:43 | 22000 | A5-1071-林怀舒-厦门思明区槟榔东里店-百合-D1 | 小悦助手54 | bot |
没有使用过旅游卡就可以的
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| 2026/5/8 15:20:43 | 22010 | 【57】26394-余佳垠-青岛市市南区金门路店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
根据体重选择圈口
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| 2026/5/8 15:20:43 | 22010 | 【41】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 唐术沙 | 文字 |
"罗金华：
@唐术沙 这一批油劵320张，每天二场直播共发6张，算下来一张不掉都要54天，劵的有效期是60天，估计很多人都领不到"
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@罗金华 好的，这边收集反馈给领导
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| 2026/5/8 15:20:43 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 平安喜乐 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:20:44 | 22009 | 【74】18598-毕玉茹-四平市双辽市四中店-好物优选A2 | 小鱼儿 | 文字 |
@（A2-售后-寇巧）
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| 2026/5/8 15:20:44 | 22013 | 【39】-30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 房小丁 | 文字 |
@白张由林 上午人家都去注册过了
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| 2026/5/8 15:20:44 | 22003 | 【闭46】-8301-苗苗-临汾市侯马市晋都东路店-百合D4 | 燕京小丽 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：血氧检测仪
单号：
数量：1
售后原因和诉求：坏了，补发一个
客户姓名/电话/地址：苗苗16636765601山西省侯马市晋都东路大众甄选
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 15:20:45 | 22013 | 【43】-30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
店长 5月8日中午场的中奖名单出来了哟
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| 2026/5/8 15:20:45 | 22013 | 【43】-30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 王滔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:46 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
退货地址：青海省西宁市城北区 生物园区迎新路食品保健品集聚区2号楼京东云仓 纳锦 189 9723 4426
注：未拆封不影响二次销售的可自理运费退回
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| 2026/5/8 15:20:47 | 22009 | 【152】18858-胡敬雪-烟台市龙口市东方家园店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
亲 有的哈 5.4发的货
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| 2026/5/8 15:20:47 | 22010 | 【65】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
诉求是补发吗
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| 2026/5/8 15:20:48 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的店长，这边给您催促
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| 2026/5/8 15:20:48 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 冰清玉洁 | 文字 |
@小悦助手60 售后祝宏你今天没上班吗？1
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| 2026/5/8 15:20:48 | 22009 | 【136】19968-王春生-上海浦东区三林环林东路店-邻里直选A2 | 奥诺康群管家 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:48 | 22010 | 【29】26204-高楠楠-庆阳市西峰区科教苑店-红枣-A3 | 詹海 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:20:48 | 22010 | 【57】26394-余佳垠-青岛市市南区金门路店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
您问一下客户体重
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| 2026/5/8 15:20:48 | 22009 | 【152】18858-胡敬雪-烟台市龙口市东方家园店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778224847782/image.png
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| 2026/5/8 15:20:48 | 22009 | 【78】18730-戚伟婷-上海市嘉定区胜竹路店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
第几批的返货有差异呢店长？这边帮您核实
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| 2026/5/8 15:20:49 | 22010 | 【45】26268-王成-苏州市昆山市柏庐中路店-文化-A3 | 小悦助手21 | bot |
稍等 我核实一下
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| 2026/5/8 15:20:49 | 22011 | 【33】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
这边核实
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| 2026/5/8 15:20:49 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
貔貅好事发生 已提交财务审核等待结算
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| 2026/5/8 15:20:49 | 22010 | 【31】24465-李艳梅-天津市武清区隆悦城店-邻里直选-A3 | 甜茶家族 | 文字 |
@小悦助手56 我所有的货都寄一个包裹，可以吗？
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| 2026/5/8 15:20:49 | 22009 | 【136】19968-王春生-上海浦东区三林环林东路店-邻里直选A2 | 奥诺康群管家 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:50 | 22010 | 【13】26238-李昀霖-鹤壁市淇滨区福田五区店-华中-A3 | 小悦助手17 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 15:20:51 | 22013 | 【20】-30142-苗珊珊-石家庄市桥西区富华园店-俱惠选-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:51 | 22008 | 【8】19337-苏娟梅-雅安市汉源县桃坪路店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
"晴空万里：
已经取了"
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@晴空万里 还需要售后吗，店长
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| 2026/5/8 15:20:51 | 22000 | A29-1554-肖容容-德阳市中江市下东街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
@德阳中江店-店长
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| 2026/5/8 15:20:52 | 22013 | 【43】-30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
@陈进@万家灯火 @刘慧 @暖阳驿站～桥机店刘店长 @(*(^_-)*)娟子💋
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| 2026/5/8 15:20:52 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 寸草心(15135037927) | 文字 |
顾客每天催我
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| 2026/5/8 15:20:52 | 22009 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 5-淄博淄川北山生活区店-店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:20:52 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
可以的，产品名称和数量麻烦发我
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| 2026/5/8 15:20:52 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 15:20:53 | 22011 | 【13】28376-赵春柳-衡水市武邑县富达市场店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
没收到的话咱们可以联系一下快递员看下是什么情况呀店长
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| 2026/5/8 15:20:53 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:53 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 冰清玉洁 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:20:53 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
木耳需要上传系统吗
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| 2026/5/8 15:20:54 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:54 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:54 | 22009 | 【77】18725-芳城园-金都3号-北京市丰台区芳城园一区店-红枣A2 | 小悦助手61 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 15:20:55 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
631153318992603 亲 这个单号确认下呢 这边没查到物流信息
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| 2026/5/8 15:20:55 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
亲：这个6.66元到手6小包
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| 2026/5/8 15:20:55 | 22010 | 【56】26684-丁彦彦-苏州市吴江区笠泽路店-红星-A3 | 🦋精选百货🦋 | 文字 |
@小悦助手19 你好，我想问下这个阿姨说她一直按时间看直播的，为什么油券和米券都在升，而鞋子券一张也没有加，你帮我后台查一下什么原因？
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| 2026/5/8 15:20:55 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 紫罗兰 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:20:56 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 小悦助手66 | bot |
门店自行保存好
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| 2026/5/8 15:20:56 | 22008 | 【55】18677-欧阳明华-长沙市雨花区湘府东路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
后台订单截图发一下
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| 2026/5/8 15:20:57 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
收到 这边同步
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| 2026/5/8 15:20:57 | 22011 | 【24】28264-李绘青-三门峡市渑池县会盟路店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您这边是什么问题呢
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| 2026/5/8 15:20:57 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 健康中国🇨🇳百姓安康 | 文字 |
@黎佳莎 麻烦您帮协调一下[抱拳][抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 15:20:57 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:58 | 22009 | 【157】20021-郑冰-盘锦市兴隆台区乐园三区店-悦爱生活A2 | 小悦助手66 | bot |
还有个单号在派件吗，全部单号到齐了，再看下还差多少呢店长
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| 2026/5/8 15:20:58 | 22010 | 【17】26660-申建-无锡市锡山区春江花园店-百合-A3 | 流年 | 文字 |
运动休闲鞋是凉鞋
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| 2026/5/8 15:20:58 | 22000 | A12-1185-丁冰-上海松江区南环路店-华中-D1 | 望月追忆 | 文字 |
这个A4的就开2天关门了，不开了
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| 2026/5/8 15:20:58 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 平安喜乐 | 文字 |
@小悦助手 好
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| 2026/5/8 15:20:59 | 22011 | 【13】28285-惠众旺-威海市乳山市胜利街深圳路店-俱惠选A4 | 惠众旺 | 文字 |
@黄姿琼 我说这个要等他们过来结完货回去之后我才知道运费多少，付款后我再发在群里
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| 2026/5/8 15:20:59 | 22008 | 【67】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
你看一下上面的记录
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| 2026/5/8 15:20:59 | 22008 | 【44】18045-林华-三明市永安市五四路店-京津冀A1 | ʚ🧸ྀིɞ | 文字 |
@李扬 这个反馈厂家了吗？
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| 2026/5/8 15:20:59 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 雷振华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:20:59 | 22013 | 【27】-30066-马丽萍-银川市金凤区湖畔店-大街小巷-A5 | 鲜西域甄到家湖畔店长 | 文字 |
@刘靖
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| 2026/5/8 15:20:59 | 22010 | 【79】26263-黄雍-成都市新都区甫家二路店-欢喜-A3 | 刘春燕 | 文字 |
福利劵可以转不@詹海
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| 2026/5/8 15:21:00 | 22008 | 【7】19347-徐靓原-威海市环翠区古陌路店-百合A1 | 橘柚～ | 文字 |
好，得更新app
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| 2026/5/8 15:21:00 | 22007 | 【B20】16283-张燕君-南充市西充县晋城街道店-三好D8 | 琳琳店长 | 文字 |
@黄姿琼 最新发消息的就是你啊[捂脸]然后就是售后小姐姐@李辞染 啊，现在我这边门店谁负责吗？找谁咨询都不知道
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| 2026/5/8 15:21:00 | 22009 | 【113】19733-周四芳-淄博市淄川区花纸巷店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
可以看看之前发的关于云仓的通知哦
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| 2026/5/8 15:21:00 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
移动电源的
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| 2026/5/8 15:21:01 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
*商品名称：
*收货单号：
*售后原因+数量：
*售后诉求:
*收件人＋电话＋地址：
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| 2026/5/8 15:21:01 | 22011 | 【30】28577-顿先生-北京市朝阳区十里堡店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
这边还有其他问题吗店长
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| 2026/5/8 15:21:01 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
辛苦店长退回之后把快递单号反馈一下哈 谢谢
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| 2026/5/8 15:21:01 | 22013 | 【56】31073-杨子林-A成都市成华区建兴路店-蓝谷地-A5 | 东方红建兴路店 | 视频 |
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| 2026/5/8 15:21:01 | 【49】-30035-鲁秀丽-武汉蔡甸龙湖社区京东便利店-大街小巷-A5 | 黄茂针 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:21:02 | 22011 | 【22】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 余国东 | 文字 |
这个不用登记
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| 2026/5/8 15:21:02 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:21:02 | 22003 | 【闭43】-8582-王-北京市平谷区乐园西小区-百合D4 | 徐某某🐾🐼🐾 | 文字 |
@小悦助手7 直播间一分钱定金还退么
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| 2026/5/8 15:21:03 | 22000 | A29-1554-肖容容-德阳市中江市下东街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
这边门店闭店流程已经走完，这边就把群聊解散了哈
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| 2026/5/8 15:21:03 | 22007 | 【B9】16649-张凡-邳州市运河街道珠江东路店-荷花D8 | 🌸💎小四姐珠宝💎🌸 | 文字 |
@吴晴晴 你的意思，我联系不到顾客核销福利品，我店还不给闭了？我还不能提现了
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| 2026/5/8 15:21:04 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 文字 |
@小悦助手64 桥头地瓜少一份
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