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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:22:50 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
商品名称：蝎毒龙脊行军贴。
到货单号:
数量：9盒
售后原因:/质量:顾客拿回去用不成，没反应/
客户诉求：退货
客户姓名：张小宝 13830011717 陕西省铜川市王益区光明巷
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| 2026/5/8 09:23:26 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:24:05 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
商品名称：蝎毒透骨膏
到货单号:韵达465293358200558
数量：4盒
售后原因:/质量:顾客拿回去用不成，没反应/
客户诉求：退货
客户姓名：张小宝 13830011717 陕西省铜川市王益区光明巷
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
⚠…
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| 2026/5/8 09:24:53 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
商品名称：蝎毒龙脊行军贴
到货单号:韵达465293358200558
数量：9盒
售后原因:/质量:顾客拿回去用不成，没反应/
客户诉求：退货
客户姓名：张小宝 13830011717 陕西省铜川市王益区光明巷
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| 2026/5/8 09:25:16 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
不用的亲 系统会自动上传
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| 2026/5/8 09:25:29 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
@小悦助手55
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| 2026/5/8 09:25:37 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲 透骨膏有几个没拆封的
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| 2026/5/8 09:25:47 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
四个
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| 2026/5/8 09:25:51 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
行军贴有几个没拆封的
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| 2026/5/8 09:26:00 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
9盒
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| 2026/5/8 09:26:02 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
顾客的要求是退款4个是吗
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| 2026/5/8 09:26:09 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
是
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| 2026/5/8 09:26:15 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
顾客的要求是退款9盒是吗
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| 2026/5/8 09:26:21 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 09:27:27 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的亲 不要影响二次销售 因为每个人的体质不同效果也不同 非产品质量问题需要个人承担运费寄回退货退款
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| 2026/5/8 09:47:00 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
顾客从新要求退全款
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| 2026/5/8 09:49:12 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
拆封的顾客用了多少 用了多久
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| 2026/5/8 09:49:30 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
透骨膏
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| 2026/5/8 09:49:46 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
用过的 没有带来
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| 2026/5/8 09:51:37 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
就是这个一单5个 然后顾客拆封了一个 需要拍个照片看一下用了多少用了多久 要退全款的话拆封也要一起寄出
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| 2026/5/8 09:51:50 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
哎，你们处理问题能不能稍微快点呀？我还等着换鞋
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| 2026/5/8 09:53:02 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲 这款鞋可以不寄回赠品换货
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| 2026/5/8 09:53:12 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
厂家还在核实处理中
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| 2026/5/8 09:53:25 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
四天前拿走的 行军贴只有一贴 人家都用过了 咋给你拿来拍 透骨膏 肯定也用了几次了
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| 2026/5/8 09:56:10 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的亲 这边反馈 稍后告知您
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| 2026/5/8 10:26:40 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲 透骨膏和行军贴拆封的和未开封的辛苦让客户一起寄回 运费自理 这边收到后给您处理退款
退回地址：懒熊青年17658706929 山东省临沂市兰山区兰山街道育才路6号北园直播基地2楼206（不接受到付）
运费自理 寄回单号出后辛苦回传
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| 2026/5/8 10:27:47 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
运费自理，48小时内寄出，不影响二次销售，超时工单作废，需要重新反馈，过售后期则无法处理！寄出后单号同步发给我🌹
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| 2026/5/8 10:29:26 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
透骨膏 用过的可以寄给你 行军贴 就一贴 都用过了 都扔了 咋给你寄 你要是不会处理 换个人来
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| 2026/5/8 10:30:44 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
只邮寄透骨膏用过的
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| 2026/5/8 10:31:15 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
这个是共同邮寄地址
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| 2026/5/8 10:58:46 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
那你这个运费谁出啊
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| 2026/5/8 10:58:59 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
没效果，说明质量问题
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| 2026/5/8 11:00:21 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:01:58 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
非质量问题运费自理 这个需要您自理运费
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| 2026/5/8 11:02:28 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
您换的鞋提供了信息吗
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| 2026/5/8 11:11:22 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
用不成 人家才退的 你这东西不行么
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| 2026/5/8 11:13:16 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长 这个东西因人而异呢 这个不属于质量问题的
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| 2026/5/8 11:43:26 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 尹亮 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 14:48:56 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 15:42:45 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 尹亮 | EMOTION |
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| 2026/5/8 15:47:52 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:47:56 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:56:50 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
商品名称：卡帝乐鳄鱼休闲鞋
到货单号
数量：2双
售后原因:总36码白换40码白色，38黑色换40黑色/质量:/
客户诉求：换货2双
客户姓名：张小宝 13830011717 陕西省铜川市王益区光明巷
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| 2026/5/8 15:58:45 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
我现在换货，有一个没有赠品，我怎么换？
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| 2026/5/8 15:58:46 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的，稍等为您核实
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| 2026/5/8 15:59:08 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
换货不需要寄回赠品，换给你也不会再寄赠品
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| 2026/5/8 15:59:33 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
换货产品需全新未使用无污渍，配件包装齐全，不影响二次销售，非质量问题换货运费自理。
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| 2026/5/8 16:00:29 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
货都是全新的
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| 2026/5/8 16:01:21 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:02:04 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:02:34 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:02:35 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 李建刚 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:02:47 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
鞋能不能换？要能换的话，赶紧就给我发地址，顾客等着要了。
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| 2026/5/8 16:07:50 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
正在帮您核实，请稍等
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| 2026/5/8 16:22:52 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
商品名称：钙维生素D软胶囊
到货单号
数量：1瓶
售后原因:顾客说吃了几粒不舒服，感觉难受/质量:/
客户诉求：退货退款
客户姓名：张小宝 13830011717 陕西省铜川市王益区光明巷
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| 2026/5/8 16:23:08 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
https://0ck3g.xetsl…
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| 2026/5/8 16:27:17 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
@尹亮 速度速度
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| 2026/5/8 16:27:22 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
顾客等着呢
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| 2026/5/8 16:28:31 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
卡帝乐鳄鱼988退换货地址：拒收到付！河北省保定市雄安新区安新县三台镇华鸿工业园25号退货仓私域店，新风尚私域！15720092955
换货：手串不用寄回，换出商品也不放手串。
换货产品需全新未使用，配件包装完整齐全，不影响二次销售，非质量…
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| 2026/5/8 16:30:30 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 尹亮 | 文字 |
"爱我所爱
商品名称：钙维生素D软胶囊
到货单号
数量：1瓶
售后原因:顾客说吃了几粒不舒服，感觉难受/质量:/
客户诉求：退货退款
客户姓名：张小宝 13830011717 陕西省铜川市王益区光明巷"
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@爱我所爱 要退这个？
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| 2026/5/8 16:30:47 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
是的，顾客吃了不舒服。
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| 2026/5/8 16:30:51 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
未拆封的，不影响二次销售可以退，运费自理🌹
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| 2026/5/8 16:31:23 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
这个人家吃了不舒服，肯定是拆开了
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| 2026/5/8 16:31:47 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
吃了两三粒
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| 2026/5/8 16:35:12 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
@尹亮 哥，速度
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| 2026/5/8 16:37:03 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 尹亮 | 文字 |
这个售后老师给厂家确认了，未拆封的，不影响二次销售的可以退，你给阿姨核实一下这边是不是吃了别的凉性的东西，胃着凉了，
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| 2026/5/8 16:37:52 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 尹亮 | 文字 |
这边确实还没有收到反馈说吃了这个不舒服的反馈信息
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| 2026/5/8 16:38:42 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
那顾客说他就吃了这个不舒服，他没有吃别的，老人也没有吃啥凉的东西啊。
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| 2026/5/8 16:38:52 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲，拆封了退不了了呢，辛苦与顾客沟通一下
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| 2026/5/8 16:40:06 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:40:14 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:40:19 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:40:25 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:42:57 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 尹亮 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:43:38 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲，咱们这个产品大家反馈都是比较好的，顾客是不是自己身体的其他原因导致的呢?
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| 2026/5/8 16:45:51 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:54:51 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
https://0ck3g.xetsl…
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| 2026/5/8 16:55:07 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 尹亮 | 文字 |
亲这个售后老师核对是不影响二次销售未拆封的的可以退，这边给阿姨解释一下，这个阿姨也是老客户了，你看哈门店有没有可以做客情的商品给阿姨整点。
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| 2026/5/8 17:02:33 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
实在是抱歉了，辛苦店长与顾客沟通一下🌹，产品拆开使用后退不了呢
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| 2026/5/8 17:03:30 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
那这个地不剪开，能不能吞服？
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| 2026/5/8 17:05:32 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
请稍等，为您核实
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| 2026/5/8 17:15:07 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:16:11 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲，您一下瓶子背后的使用说明，是需要剪开的，不是直接吞的
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| 2026/5/8 17:16:15 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/5/8 17:16:54 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
那顾客吃不了啊
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| 2026/5/8 17:23:54 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:24:43 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
这个护手霜是怎么回事
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| 2026/5/8 17:25:00 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
和内衣内裤一起的
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| 2026/5/8 17:31:49 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲，护手霜是赠品🌹
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| 2026/5/8 17:32:40 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
怎么个赠送法
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| 2026/5/8 17:33:06 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 尹亮 | 文字 |
每单送一支护手霜
木兰花星空格冰氧衣女款2608 男款1608
男女同款芦荟抗菌亲肤速干裤6037
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| 2026/5/8 17:33:39 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
嗯嗯 知道了
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| 2026/5/8 17:34:10 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:51:44 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:51:46 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 李建刚 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:04:44 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲，是否还有其他的售后问题需要小悦帮您核实的呢？ 请及时反馈到群里🌹
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| 2026/5/8 18:11:19 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:11:40 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
现在处理好了没
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