原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 08:35:21 | 22013 | 【20】30429-谭丽清-襄阳市谷城县城内街店-华中-A5 | 谭丽清 | 文字 |
你们不讲信誉
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| 2026/6/23 08:35:22 | 22017 | 【23】60353-刘清-廊坊市广阳区光明东道店-红枣-A9 | 健辰甄品：光明东道店，小刘 | 文字 |
没有链接
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| 2026/6/23 08:35:26 | 22009 | 【210】18553-彭坤-南通市崇川区公园佳苑店-文化A2 | 彭坤 | 文字 |
@售后素素
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| 2026/6/23 08:35:26 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
产品名称：食妃雅火山石烤肠
订单时间：2026-06-14
收货人姓名：刘海玲
收货人电话：13623907007
收货地址:河南省焦作市博爱县街心公园路西50米大众超市
问题描述：这个烤肠是真空包装的，有一包涨袋了
数量:一个
快递单号:…
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| 2026/6/23 08:35:28 | 22009 | 【152】19466-杨笑莉-运城市稷山县西社初中店-华中A2 | AI百货超市（莉） | 文字 |
商品名称：火山石烤肠
订单时间：2025年6月23号
快递单号：9406381115509
数 量：7
售后原因:应收8袋，实收7袋，7袋里有两袋涨袋漏气
客户诉求：补发3袋
客户姓名/电话/地址：
杨笑莉
192134161…
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| 2026/6/23 08:35:29 | 22017 | 【7】58127-黄炜烨-宜春市高安市锦江外滩步行店-悦享家A9 | 鸿运当头 | 文字 |
@张子期 ，这个是今天收到的货，这个帝柏图公司怎么发货的，故意发错货
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| 2026/6/23 08:35:31 | 22017 | 【23】60353-刘清-廊坊市广阳区光明东道店-红枣-A9 | 健辰甄品：光明东道店，小刘 | 文字 |
我拍不了
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| 2026/6/23 08:35:31 | 22013 | 【20】30429-谭丽清-襄阳市谷城县城内街店-华中-A5 | 谭丽清 | 文字 |
发了要退货的地址也不给我。
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| 2026/6/23 08:35:32 | 【53】44368-陈依彤-南阳市卧龙区建设中路店-康膳堂-B3【】44368-陈依彤-南阳市卧龙区 | 绿萝 | 文字 |
@蒋林宏 @田敬灏 @B3-先锋经理-李志鹏 @江攀 @舒敏 @常虹 @陈静
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| 2026/6/23 08:35:32 | 22009 | 【216】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 薯我醉最發Zz | 图片 |
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| 2026/6/23 08:35:36 | 22013 | 【31】30915-庞华-A鞍山市立山区深沟寺店-百合-A5 | Mrs.Guan | 文字 |
这个原来的裤子，是怎么处理？
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| 2026/6/23 08:35:37 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:35:38 | 22017 | 【46】60363-刘立栋-聊城市高唐县名仕园店-万家灯火-A9 | 圆圆 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:35:38 | 22015 | 【A7-7】35247-杨光武-苏州姑苏区润达新村店-华东正阳-A7 | 曾經 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:35:39 | 22013 | 【22】30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 武清众康莱大健康（店长） | 图片 |
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| 2026/6/23 08:35:40 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊
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| 2026/6/23 08:35:40 | 22009 | 【216】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 薯我醉最發Zz | 图片 |
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| 2026/6/23 08:35:41 | 22016 | 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 | 杨兰 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:35:43 | 22015 | 【A7-7】35247-杨光武-苏州姑苏区润达新村店-华东正阳-A7 | 曾經 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:35:45 | 22016 | 【A8-120】50333-邱旭娟-成都煎茶街道店-五龙-A8 | 天府煎茶籍田店*邱旭娟🌞 | 文字 |
新系统今日到货：1个包裹📦健步鞋2双
黑色健步鞋
37码1双
40码1双
到货齐全[爱心][爱心][爱心]
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| 2026/6/23 08:35:46 | 22009 | 【216】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 薯我醉最發Zz | 图片 |
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| 2026/6/23 08:35:49 | 22015 | 【A7-7】35247-杨光武-苏州姑苏区润达新村店-华东正阳-A7 | 曾經 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:35:51 | 22017 | 【46】60363-刘立栋-聊城市高唐县名仕园店-万家灯火-A9 | 圆圆 | 文字 |
@张子期 补充蛋白片是退到哪里？
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| 2026/6/23 08:35:52 | 22011 | 【12】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 景鸿鸿 | 文字 |
@小悦助手41 ：亲电源开起来，上面没有电，顾客要求退货
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| 2026/6/23 08:35:52 | 22015 | 【A7-9】35029-书尧-湖州德清县群益街店-华东正阳-A7 | 蓝天 | 文字 |
@售后沐晴 我的订单回复一下
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| 2026/6/23 08:35:54 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:35:55 | 22009 | 【216】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 薯我醉最發Zz | 图片 |
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| 2026/6/23 08:35:56 | 22016 | 【A8-96】49438-陈春芝-冷水江市时代100店-文化-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 淘气牛含驼乳奶条 到手1袋 128g，售后产品：淘气牛含驼乳奶条
原快递单号：JT3167139769376
售后原因：少发货
售后方式：补发一袋
补…
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| 2026/6/23 08:35:56 | 22015 | 【A7-7】35247-杨光武-苏州姑苏区润达新村店-华东正阳-A7 | 曾經 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:35:57 | 22017 | 【32】60198-孔劲栓-扬州市仪征市万年北路店-红星-A9 | ^_^ | 文字 |
这个就是直播间1分钱的鞋子兑换鞋子的规则吗？满足条件的什么时候可以收到鞋子？ @熊城 @曹琬佳
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| 2026/6/23 08:36:01 | 22016 | 【A8-154】49487-樊俊鲜-晋中市灵石县新建北街店-百合-A8 | 仙儿 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:36:03 | 22015 | 【A7-7】35247-杨光武-苏州姑苏区润达新村店-华东正阳-A7 | 曾經 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:36:03 | 22013 | 【20】30429-谭丽清-襄阳市谷城县城内街店-华中-A5 | 谭丽清 | 文字 |
第1次现在的关了这么长时间了，那个钱为什么还提不出来？
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| 2026/6/23 08:36:06 | 22016 | 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 | 悦龄生活一小谭 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:36:06 | 22010 | 【71】26040-石功胜-襄阳市襄城区璟江花园店-华中-A3 | 9 | 文字 |
@售后莹莹
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| 2026/6/23 08:36:06 | 22016 | 【A8-120】50333-邱旭娟-成都煎茶街道店-五龙-A8 | 天府煎茶籍田店*邱旭娟🌞 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:36:11 | 22015 | 【A7-27】41200-倪汉军-赤峰红山区二东街店-百合-A7 | 超市直播间$观看领红包 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:36:13 | 22015 | 【A7-7】35247-杨光武-苏州姑苏区润达新村店-华东正阳-A7 | 曾經 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:36:14 | 22016 | 【A8-154】49487-樊俊鲜-晋中市灵石县新建北街店-百合-A8 | 仙儿 | 文字 |
@张正鸿 为什么还不能提现，我们早就告诉了
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| 2026/6/23 08:36:17 | 22015 | 【A7-7】35377-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-A7 | 珍乐选新市店 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:36:18 | 22017 | 【23】58254-帅谦-成都市双流区新下街店-玲悦-A9 | 青鸟 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:36:20 | 22010 | 【45】26631-雷阿菊-北京市昌平区沙阳路店-红枣-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 江中牌肝纯片 到手4瓶（60粒/瓶） 瓶，加单
🔖 工单号：TK20260620EA3C3D2D
最新进度：店长，您要加单的这些品暂时没有货。
柏宴男…
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| 2026/6/23 08:36:20 | 22011 | 【95】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 丶余生 | 文字 |
这两样产品，没收到货，几个快递都是签收的，麻烦厂家那边核实有没有发货。提供一个装箱视频，我也好同步去找是哪个快递装的这两样产品@售后雪宁
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| 2026/6/23 08:36:21 | 22016 | 【A8-88】50198-杨晶-珠海香洲区南厦店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 淘气牛含驼乳奶条 到手1袋 128g，应到44，实到43 ，少1，补发
🔖 工单号：TK2026062046F9DBCD
最新进度：杨晶 补发1袋驼…
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| 2026/6/23 08:36:21 | 22015 | 【A7-7】35247-杨光武-苏州姑苏区润达新村店-华东正阳-A7 | 曾經 | 文字 |
这收到的货牛头不对马嘴，是啥玩意啊？
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| 2026/6/23 08:36:22 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
@小悦助手 这个是退货退款的还没有处理好了吗？这么久了
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| 2026/6/23 08:36:22 | 22015 | 【A7-72】40258-彭君-武汉江岸区堤角前街店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 小牛火奶贝（驼奶味） 到手2袋 65g，奶条差一袋，补发
🔖 工单号：TK2026062296CFE497
最新进度：袁哲 补发1袋 小牛火干噎酸奶蔓越…
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| 2026/6/23 08:36:25 | 22008 | 【53】20176-姜灿-济宁市任城区南富华园店-卫康A1 | 健康是福（姜灿） | 文字 |
@A1/2—运营督导-木木 你好！开放的福利商城物品就这点，还有好多显示抢光了，安排点米、面、油也好呀！
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| 2026/6/23 08:36:25 | 22010 | 【71】26040-石功胜-襄阳市襄城区璟江花园店-华中-A3 | 9 | 文字 |
海带丝破损一袋
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| 2026/6/23 08:36:26 | 22017 | 【7】58127-黄炜烨-宜春市高安市锦江外滩步行店-悦享家A9 | 鸿运当头 | 文字 |
放一把勺子在里面，面单上显示是帝柏图钛碟子叉子
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| 2026/6/23 08:36:28 | 22010 | 【55】26291-丛玲玲-北京市昌平区恒大城店-红枣-A3 | 🍎雅馨🍎 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:36:29 | 22013 | 【22】30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 武清众康莱大健康（店长） | 文字 |
这个到哪里了呀，好长时间了
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| 2026/6/23 08:36:31 | 22015 | 【A7-7】35377-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-A7 | 珍乐选新市店 | 文字 |
@售后沐晴 帮忙查哈这个的物流信息
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| 2026/6/23 08:36:33 | 22010 | 【55】26291-丛玲玲-北京市昌平区恒大城店-红枣-A3 | 🍎雅馨🍎 | 文字 |
少2箱沙琪玛
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| 2026/6/23 08:36:33 | 22016 | 【A8-157】49008-文吉-四川绵阳三台潼川店-百合-A8 | 小叶 | 文字 |
@唐鹏 商品名称：迈暴防蓝光老视镜
快递单号：
数量：2
售后原因:无法像直播间说的一样变焦
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：
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| 2026/6/23 08:36:35 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 参与卡轩 | 文字 |
@小悦助手64
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| 2026/6/23 08:36:41 | 22017 | 【23】58254-帅谦-成都市双流区新下街店-玲悦-A9 | 青鸟 | 文字 |
@叔艳庆 这个是怎么吃的
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| 2026/6/23 08:36:45 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 文字 |
反馈模板：
商品名称：青牧作煮牛筋
单号：
数量：5
售后原因和诉求：少发5，补发 …
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| 2026/6/23 08:36:45 | 22016 | 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 | 悦龄生活一小谭 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:36:49 | 22016 | 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 | 悦龄生活一小谭 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:36:50 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:36:54 | 22013 | 【20】30429-谭丽清-襄阳市谷城县城内街店-华中-A5 | 谭丽清 | 文字 |
D4
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| 2026/6/23 08:36:54 | 22015 | 【A7-5】35548-辛瑜琳-昆明安宁金屯小区南区店-大街小巷-A7 | 好吃小花安宁金屯店 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:36:55 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
女士内裤瑕疵退货
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| 2026/6/23 08:36:59 | 22016 | 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 | 杨兰 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:00 | 22009 | 【152】19466-杨笑莉-运城市稷山县西社初中店-华中A2 | AI百货超市（莉） | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 08:37:02 | 22017 | 【37】58253-马精华-黄冈市黄梅县龙感湖管理区店-华中-A9 | 熊二日韩，支付宝收款😍，滴滴 | 文字 |
顾客非常有意见。坐在店里说鞋券太多了，300张太多了，说其他平台，65张就拿到了，别人平台怎么怎么好
说应该花100-200张券，让大家先领到一双鞋子，让大家觉得有盼头，有希望！
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| 2026/6/23 08:37:04 | 22017 | 【23】58254-帅谦-成都市双流区新下街店-玲悦-A9 | 青鸟 | 文字 |
顾客说直播间说的一份是半年的量
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| 2026/6/23 08:37:07 | 22017 | 【58】60482-邵冬梅-南京市鼓楼区汉中门店-百合-A9 | 黄大宝🍉 | 文字 |
没事儿，不用换了
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| 2026/6/23 08:37:10 | 22015 | 【A7-74】40891-卢美妹-河池巴马瑶族东园路店-荷花-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅火山石烤肠（原味） 到手1袋 250g，一整箱都是发张破损了，补发
🔖 工单号：TK20260622DDD6F86F
最新进度：卢美妹YT3821…
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| 2026/6/23 08:37:13 | 23001 | 【14】44733-李子涵-阜阳市颍州区阜王路店-万家灯火-B3 | 全哈优选 | 文字 |
@何制燕 买东西送的鞋子劵是怎么到账呢
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| 2026/6/23 08:37:14 | 22008 | 【199】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 兰妞 | 文字 |
@小悦助手60 这个事想办法解决，顾客花了1499元，直播间让报病例然后设计怎样吃，关键是再等下去，万一顾客不要了，这谁负责？抓紧安排让顾客怎样服用。
重点是让顾客开始吃！
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| 2026/6/23 08:37:18 | 22015 | 【A7-9】35006-王道兵-北京朝阳区灌渠西路店-红枣-A7 | 烟酒生鲜百货晨风园王 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:18 | 22013 | 【53】30951-黄露肖-A百色市田阳区广场一路店-悦享家-A5 | 慧姐姐🇨🇳成长快乐 | 文字 |
@邓远浪 最近中奖的名单发一下，有阿姨过来领取[捂脸]
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| 2026/6/23 08:37:19 | 22015 | 【A7-9】35006-王道兵-北京朝阳区灌渠西路店-红枣-A7 | 烟酒生鲜百货晨风园王 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:22 | 22016 | 【A8-115】49807-小李子-宁波庐山东路店-正阳-A8 | 木木 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:24 | 22017 | 【23】58254-帅谦-成都市双流区新下街店-玲悦-A9 | 青鸟 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 08:37:25 | 22016 | 【A8-139】50105-刘玉梅-新野店-百合-A8 | 康在百年新野店店长小梅 | 文字 |
@售后思凡
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| 2026/6/23 08:37:29 | 22016 | 【A8-96】49146-朱向东-邯郸丛台区店-百合-A8 | 小朱13383202022 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:31 | 22016 | 【A8-89】50192-袁秀玲-徐州新沂青年路店-正阳-A8 | 往事如风 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:31 | 22015 | 【A7-27】41200-倪汉军-赤峰红山区二东街店-百合-A7 | 超市直播间$观看领红包 | 文字 |
@李涛 D3系统仍不能请零？？
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| 2026/6/23 08:37:33 | 22017 | 【23】58254-帅谦-成都市双流区新下街店-玲悦-A9 | 青鸟 | 文字 |
顾客说直播间说的一份是一年的量
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| 2026/6/23 08:37:34 | 22017 | 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 | 阿一阿一喲 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/6/23 08:37:34 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 08:37:36 | 22017 | 【50】60509-郭爱香-乌兰察布市集宁区人民公园店-百合-A9 | Dream梦 | 文字 |
@黄嘉辉 那个鞋我们其他两个店A3，都是170券，为什么到了A9就是300了，很多顾客都知道其他店是170，你这样做，让我们给顾客怎么解释
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| 2026/6/23 08:37:37 | 22009 | 【216】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 薯我醉最發Zz | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:顺洁雅悬挂式面巾纸
单号:
到货数：应到20提，实到16提
未到数量：4提
破损数量:1提
售后原因和诉求:来货破损、未到
诉求：申请补发5提
客户姓名/电话地址:王燕
电话：15730361730
地址：重庆市巴南…
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| 2026/6/23 08:37:37 | 22015 | 【A7-9】35006-王道兵-北京朝阳区灌渠西路店-红枣-A7 | 烟酒生鲜百货晨风园王 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 08:37:39 | 22016 | 【A8-89】50192-袁秀玲-徐州新沂青年路店-正阳-A8 | 往事如风 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:39 | 22009 | 【152】18863-周俊标-邵阳市邵东市百富广场店-华中A2 | 人康伊利小李 | 文字 |
这个今天寄出
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| 2026/6/23 08:37:40 | 22017 | 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 | 阿一阿一喲 | 文字 |
请处理昨天的收获
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| 2026/6/23 08:37:41 | 22016 | 【A8-120】50333-邱旭娟-成都煎茶街道店-五龙-A8 | 天府煎茶籍田店*邱旭娟🌞 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:42 | 22015 | 【A7-35】41661-陈莹-吕梁文水县凤盛苑店2026-大街小巷-A7 | 店长小陈 | 文字 |
早都扔了
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| 2026/6/23 08:37:43 | 22017 | 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 | 阿一阿一喲 | 文字 |
售后
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| 2026/6/23 08:37:47 | 22015 | 【A7-35】41661-陈莹-吕梁文水县凤盛苑店2026-大街小巷-A7 | 店长小陈 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:47 | 22016 | 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 | 杨兰 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:49 | 【53】44368-陈依彤-南阳市卧龙区建设中路店-康膳堂-B3【】44368-陈依彤-南阳市卧龙区 | 绿萝 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:49 | 22015 | 【A7-66】40582-张伟-浦东新区新场镇包桥街店-华东正阳-A7 | 怪人友 | 文字 |
我都已经核销完了，没有了呀
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| 2026/6/23 08:37:52 | 22015 | 【A7-35】41661-陈莹-吕梁文水县凤盛苑店2026-大街小巷-A7 | 店长小陈 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/6/23 08:37:52 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:37:53 | 22016 | 【A8-157】49008-文吉-四川绵阳三台潼川店-百合-A8 | 小叶 | 文字 |
@唐鹏 这个的用法和作用
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