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74 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/6/23 08:35:16 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
商品名称：帝柏图空气炸锅 快递单号： 数量：2单 售后原因；开箱顶盖都有擦过的水纹痕迹，都有轻微的划痕 客户诉求：退1单，换一单
2026/6/23 08:35:41 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 视频
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2026/6/23 08:36:59 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 图片
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2026/6/23 08:37:47 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 图片
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2026/6/23 09:00:33 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 图片
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2026/6/23 09:00:33 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 图片
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2026/6/23 09:00:34 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 图片
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2026/6/23 09:02:30 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 顾客买了两单熊胆粉，想让厂家家医生给看看报告，如何去更好的服用？
2026/6/23 09:05:53 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 帝柏图黑金刚氮化炒锅 到手五件套(炒锅+蒸笼+铲子+锅盖+螺丝刀) 32cm，笼屉和锅边不服帖，有漏缝 退货退款 🔖 工单号：TK202606087…
2026/6/23 09:05:54 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782176753296/image.png
2026/6/23 09:06:17 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
@杨兰 好的店长
2026/6/23 09:06:30 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
@杨兰 店长这这边反馈
2026/6/23 09:09:40 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
@杨兰 好的店长这边询问厂家
2026/6/23 09:14:39 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 文字
店长早上好呀☀，我是督导张淑福 跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了] 不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！ 一旦超时没回，会被自动监测到…
2026/6/23 09:14:41 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 图片
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2026/6/23 09:14:41 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 文字
📢【商品重要通知】📢 6月22日晚上场直播间太火爆了🔥 🔔【劳耐特V型双边衣架】【劳耐特活鲜袋】【莱克多空调清洁剂】【麦里&波喜免消毒组合套装】 ‼部分订单预售时间为 5~ 7 天左右‼ ‼部分订单预售时间为 5~ 7天左…
2026/6/23 09:45:01 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 文字
家人们早上好[太阳] 【宇过天晴】在大连北纬黄金39度扶农助农，小宇愿亲爱的家人们健康快乐每一天[拥抱][爱心][玫瑰]
2026/6/23 09:45:03 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 文字
店长，辛苦把文案➕视频，转发至客户群[玫瑰]
2026/6/23 09:45:06 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 视频
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2026/6/23 10:03:32 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 收到
2026/6/23 10:03:48 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782178713761/A8 第17批（260623）返货-终版.xlsx
2026/6/23 10:03:49 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
A8第17批(260623)返货（终版）： 本周正常返货商品周期： 5.31-6.13上播的商品 下一批预计返货商品周期： 6.7-6.20上播的商品 注：A8周六福系列商品由于晚发，延迟退货 系统填写时间：周二至周四 最晚寄出时间：周…
2026/6/23 10:05:05 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 这单啥时候到账的？
2026/6/23 10:06:33 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
今天吗，没收到呀？
2026/6/23 10:07:03 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 柏宴松紧腰直筒裤手工费3元也没到账呢
2026/6/23 10:37:33 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 售后灵悦 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 10:37:42 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 售后灵悦 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 10:37:51 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
店长这是什么商品的呢
2026/6/23 11:07:32 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤 到手2条 黑色 3XL（120-135斤），商品名称：柏宴松紧腰直筒休闲裤 快递单号： 数量：1件 售后原因；侧面接口裂缝 …
2026/6/23 11:07:58 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 这个补3元手工费
2026/6/23 11:17:06 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
店长这边已经催促了哦
2026/6/23 11:19:59 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
米力电饭煲1台 维E+固2单 贵妇膏1单 忘返款到账通知一下， 时间太长，催回款[合十]
2026/6/23 11:35:10 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 斯特克伦堡百搭间金日志腕表（女表）到手1件 件，时间不准总是慢，换货 🔖 工单号：TK2026062237C908E2 最新进度：杨兰 间金日志 裸表 …
2026/6/23 11:43:55 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
商品名称：揉面垫擀面杖 快递单号： 数量：1件 售后原因；擀面杖深沟，质量问题， 客户诉求：赔偿，或换货
2026/6/23 11:43:55 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
商品名称：妙馋虎皮枣 快递单号： 数量：1袋 售后原因；破损 客户诉求：赔偿，或换货
2026/6/23 11:43:56 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 视频
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2026/6/23 11:43:56 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 视频
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2026/6/23 11:44:17 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
@杨兰 店长都已经登记打款了哦，您可以在后台查看哦
2026/6/23 11:44:17 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
这两单售后怎么处理
2026/6/23 11:44:28 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
@杨兰 店长这边反馈
2026/6/23 11:46:52 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
@杨兰 店长这边催促厂家处理
2026/6/23 11:48:03 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
店长虎皮枣这边已经催促
2026/6/23 11:54:48 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 钱到账了谢谢
2026/6/23 11:55:13 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
好的店长
2026/6/23 12:45:29 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 文字
⚠【重要通知】⚠ 6.23号中午场：有冷链，短保产品 【鲜到鲜得带鱼段】 【黄花鱼】 广东、湖南、江西、福建、贵州、甘肃、青海、广西、云南、海南、新疆，西藏 等地区不发货❗❗ 【原海新港虾滑+磷虾丸 】 【海小白裙带菜】【原海新港果蔬…
2026/6/23 12:52:20 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 文字
【辽渔牌磷虾油紫苏籽油软胶囊 】昨天还有很多老爸老妈，没有抢到‼ 今天孔主任和段总为家人们争取到最后300个国企的健康体验名额[礼物] 💥只限今天12点20分，秒杀，最后一次机会。家人们千万别错过。
2026/6/23 12:52:21 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 图片
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2026/6/23 13:08:17 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 文字
⚠【重要通知】⚠ 6.23号中午场：有冷链，短保产品 【鲜到鲜得带鱼段】 【黄花鱼】 贵州、甘肃、青海、广西、云南、海南、新疆，西藏等地区不发货❗❗ 【原海新港虾滑+磷虾丸 】 【海小白裙带菜】【原海新港果蔬虾饼】【良昕南极磷虾干】 …
2026/6/23 13:08:18 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 文字
以此份为准
2026/6/23 15:31:52 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 文字
⚠⚠重要通知⚠⚠ 6.23号午场有冷冻保存产品 ✅中国农垦中垦私厨鲜食海参+扇贝肉 ✅原海新港虾滑+磷虾丸 ✅鲜到鲜得舟山带鱼 ✅鲜到鲜得三去舟山小黄鱼(带头) 非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗ 请各位…
2026/6/23 16:44:41 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 图片
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2026/6/23 16:44:41 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 张淑福 文字
店长您好🔥🔥 我们帮您筛出了一批端午节前看过直播、节后却没再进来的老用户👀 这批用户证明对咱家是有兴趣的，只是节后没跟上节奏，不需要花大钱去拉新，重新联系就能激活🔄 名单已整理好📋，请您根据名单逐个联系召回，每召回一个，就是实…
2026/6/23 17:41:49 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
商品名称：帝柏图空气炸锅 快递单号： 数量：2单 售后原因；开箱顶盖都有擦过的水纹痕迹，都有轻微的划痕 客户诉求：退2单
2026/6/23 17:42:11 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 视频
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2026/6/23 17:42:30 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 
2026/6/23 17:48:10 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 和田玉手镯+和田玉项链+黄金福字项链+福字工艺品 到手1套 件，四季有福题金和田场坠+琉璃 3 和田玉手镯+项链+黄金+福 2 周六…
2026/6/23 18:01:46 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
@杨兰 店长 是收到就有划痕的吗
2026/6/23 18:41:10 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 对，顾客都不满意
2026/6/23 18:42:52 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
这边反馈哈
2026/6/23 18:43:45 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 空气炸锅有个拒收的，让厂家正常发货就行了，
2026/6/23 18:44:17 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 这两个提供地址，寄出
2026/6/23 18:45:10 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
@杨兰 店长 为什么拒收呢
2026/6/23 18:45:22 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
@杨兰 有寄回地址发您哈
2026/6/23 18:48:12 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 因为里面能听到玻璃碎渣的声音
2026/6/23 18:48:41 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
@杨兰 店长 咱们这边是不支持拒收的哦 您这边拒收的单号发我一下呢
2026/6/23 18:49:04 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
当时已经发群里了
2026/6/23 18:53:10 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
好的 这边反馈
2026/6/23 18:53:18 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
有结果告知您
2026/6/23 18:53:22 22016 【A】【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/6/23 18:56:19 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 图片
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2026/6/23 19:00:04 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 拒收的空气炸锅要正常发货，当时反应的是退货，更改一下，不退了，注意，必须发新货，别再有划痕
2026/6/23 19:01:24 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 还有催一下过敏贵妇膏一单退款，报销运费
2026/6/23 19:02:08 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 杨兰 文字
@刘思琢 柏宴松紧腰手工费3元未到账
2026/6/23 19:15:16 22016 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 小悦助手18 bot
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